無憂保醫(yī)療保險(xiǎn)早報(bào)：今年以來，浙江省寧?？h人社局著力強(qiáng)化勞動(dòng)仲裁工作取得較好成效，截至2017年8月，共受理勞動(dòng)爭議及人事爭議共計(jì)530件，其中裁決147件，調(diào)解及撤訴359件，結(jié)案率89.6%，調(diào)解率71%。

一是打造綠色仲裁，提升仲裁服務(wù)能力。開辟綠色窗口，落實(shí)專人接待來訪人員，將仲裁案件申請(qǐng)程序、流程規(guī)定、文明接待等制度公開懸掛上墻。為經(jīng)辦群眾亮起綠燈。對(duì)上門咨詢的群眾細(xì)心解答,耐心指導(dǎo)法律文書的填寫,并借助法律援助工作站積極為群眾提供法律援助，縮短立案時(shí)間，節(jié)省當(dāng)事人精力。為弱勢(shì)群體發(fā)放綠卡。針對(duì)申請(qǐng)仲裁人員文化程度低、法律意識(shí)薄弱的特點(diǎn)，在來訪接待室設(shè)立專門的申請(qǐng)仲裁區(qū)域放置并發(fā)放發(fā)放仲裁告知書、仲裁申請(qǐng)須知、仲裁申請(qǐng)指南、政策問答、工傷案件補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)一覽表等綠卡。

二是建立法院和仲裁重點(diǎn)案件研討制度。定期開展業(yè)務(wù)溝通，雙方圍繞勞動(dòng)爭議案件裁審過程中碰到的疑難問題進(jìn)行探討和交流，進(jìn)一步統(tǒng)一法律在勞動(dòng)爭議案件中的應(yīng)用，特別是在工傷保險(xiǎn)待遇、醫(yī)療保險(xiǎn)待遇等方面統(tǒng)一裁審理念、思路和裁審標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)成共識(shí)，確保勞動(dòng)爭議案件處理的公正、公平。

三是加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)派遣的執(zhí)法檢查和勞動(dòng)爭議處理。定期開展勞務(wù)派遣專項(xiàng)檢查活動(dòng)，對(duì)勞務(wù)派遣單位及其用工單位的實(shí)際情況進(jìn)行摸底調(diào)查，對(duì)用工單位以承攬、外包等名義實(shí)際使用派遣用工的行為予以糾正，抓緊日常監(jiān)管不放松。此外，勞動(dòng)仲裁部門及時(shí)受理涉及勞務(wù)派遣的勞動(dòng)爭議，注意依據(jù)新修訂的勞動(dòng)合同法以及暫行規(guī)定公正處理，明確法律責(zé)任歸屬的主體，切實(shí)保障被派遣勞動(dòng)者的權(quán)益。

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