無(wú)憂保醫(yī)療保險(xiǎn)早報(bào)：普及醫(yī)療保險(xiǎn)政策知識(shí)，讓群眾更多、更全面的了解醫(yī)療保險(xiǎn)政策是我們長(zhǎng)期堅(jiān)持的一項(xiàng)重要工作，只有知政策才能更好的用政策，基于此，涇陽(yáng)縣醫(yī)療保險(xiǎn)中心每年年初制定宣傳計(jì)劃，狠抓醫(yī)療保險(xiǎn)政策知識(shí)的普及，將政策的宣傳融入到每一個(gè)監(jiān)管的環(huán)節(jié)，從不同層面進(jìn)行無(wú)縫隙對(duì)接宣傳。

在醫(yī)院，將普及型的宣傳轉(zhuǎn)換成實(shí)用型的針對(duì)性的宣傳，定點(diǎn)醫(yī)院已成為宣傳效果最佳的前沿櫥窗。一是在醫(yī)療保險(xiǎn)科及服務(wù)大廳設(shè)置政策宣傳板，公示基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策；二是充分發(fā)揮醫(yī)療保險(xiǎn)專(zhuān)管員的零距離作用，對(duì)患者進(jìn)行床頭政策講解，使患者明確報(bào)銷(xiāo)目錄，明白消費(fèi)；三是醫(yī)療保險(xiǎn)科在患者入院登記時(shí)根據(jù)疾病具體報(bào)銷(xiāo)類(lèi)型發(fā)放結(jié)算辦法彩頁(yè)，并簡(jiǎn)單的告知住院相關(guān)監(jiān)督注意事項(xiàng)。

在藥店，將臨時(shí)宣傳轉(zhuǎn)換為持續(xù)性宣傳，定點(diǎn)藥店已打造成醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳的前沿窗口。首先對(duì)全縣所有的定點(diǎn)藥店進(jìn)行醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳氛圍的營(yíng)造；二是在藥店電腦桌面上備份全套的醫(yī)療保險(xiǎn)政策，以備患者問(wèn)詢(xún)時(shí)進(jìn)行查閱，同時(shí)飛秋信息的安裝建立了醫(yī)療保險(xiǎn)中心和藥店政策解釋的即時(shí)交流平臺(tái)，方便患者問(wèn)詢(xún)時(shí)一些疑難問(wèn)題的解答；三是整合全縣各定點(diǎn)藥店的宣傳資源，設(shè)計(jì)制做14種版本，印制4.5萬(wàn)份的宣傳彩冊(cè)，由醫(yī)療保險(xiǎn)中心統(tǒng)一配發(fā)，在各定點(diǎn)藥店迎門(mén)處設(shè)置政策取閱資料臺(tái)進(jìn)行擺放，便于患者隨時(shí)進(jìn)行取閱；四是設(shè)立政策咨詢(xún)臺(tái)，便于患者隨時(shí)進(jìn)行政策咨詢(xún)，為進(jìn)一步提高政策解釋的準(zhǔn)確性，每月由醫(yī)療保險(xiǎn)中心組織對(duì)藥店的員工進(jìn)行醫(yī)療保險(xiǎn)政策業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，巡查時(shí)即時(shí)問(wèn)詢(xún)藥店員工政策知識(shí)，并將問(wèn)詢(xún)成績(jī)納入考核；五是設(shè)立即時(shí)宣傳板，隨時(shí)更新醫(yī)療保險(xiǎn)中心的各種工作和宣傳信息，設(shè)立季月度公示牌，季度牌主要按季度公布各醫(yī)院的門(mén)診和住院數(shù)據(jù)及報(bào)銷(xiāo)比例變化情況，月度牌主要對(duì)每月各醫(yī)院住院數(shù)據(jù)及報(bào)銷(xiāo)比例變化進(jìn)行更新，通過(guò)公示便于患者就醫(yī)時(shí)進(jìn)行多方對(duì)比選擇。

在醫(yī)療保險(xiǎn)中心，一是深入?yún)⒈挝粚⒔┗男麄鬓D(zhuǎn)化成柔性的面對(duì)面答疑互動(dòng)，中心按照全年不少于十家參保單位計(jì)劃，多年堅(jiān)持自帶設(shè)備深入?yún)⒈挝贿M(jìn)行政策宣講，收集參保職工的咨詢(xún)重點(diǎn)及意見(jiàn)建議，對(duì)修改完善宣傳彩頁(yè)及我們的監(jiān)管方向提供幫助；二是積極主動(dòng)上門(mén)，關(guān)注幫助患大病群體，將大病群體患者與醫(yī)療保險(xiǎn)中心工作人員一對(duì)一捆綁政策幫扶，隨時(shí)接受患者咨詢(xún)。

政策的宣傳，不但要讓群眾能更多懂政策、用政策，又要在宣傳過(guò)程中更多運(yùn)用人性化的實(shí)用手段進(jìn)行宣傳，才能真正達(dá)到知曉再運(yùn)用的目的。

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