無憂保醫(yī)療保險早報：近年來，江蘇句容市人社局扎實有序推進(jìn)簡政放權(quán)，放管服并重，進(jìn)一步規(guī)范權(quán)力運行、簡化辦事流程、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)模式，實現(xiàn)人社服務(wù)零距離、高效能。

一、多線放權(quán)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境

積極推行行政權(quán)力清單式管理，從清、簡、放入手，明確權(quán)力事項、明晰權(quán)力職責(zé)、主動下放權(quán)力事項，將服務(wù)關(guān)口前移、重心下沉，優(yōu)化人社服務(wù)環(huán)境。

一是厘清權(quán)力事項。全面開展權(quán)力事項梳理清查工作，以法律為依據(jù)，進(jìn)一步明確權(quán)力事項、政策依據(jù)以及實施主體，做到權(quán)力明、邊界清、依據(jù)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上，逐條明確每一個權(quán)力事項的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和承辦科室，并對辦理時限、辦理條件、辦理材料、辦理流程等予以一一規(guī)范，形成人社權(quán)力清單和責(zé)任清單，確保法定職責(zé)必須為、法無授權(quán)不可為、有權(quán)必有責(zé)，清單外無職權(quán)。

二是簡化權(quán)力事項。進(jìn)一步簡化辦理流程，全面縮短辦理時限，創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款的辦理時限就由原來一個月縮短到7個工作日，大幅提高了辦理效率。同時，對國家和省市公布予以取消或調(diào)整的權(quán)力事項，嚴(yán)格執(zhí)行到位，已全面取消了勞動合同鑒證備案、基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點零售藥店資格審查以及營業(yè)員、收銀員、服裝制作工等一批職業(yè)資格認(rèn)定等。

三是下放權(quán)力事項。將一些事關(guān)群眾切實利益、服務(wù)群體集中在鎮(zhèn)村的事權(quán)，下沉至鎮(zhèn)村人社服務(wù)平臺經(jīng)辦，如就業(yè)證申領(lǐng)、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保、被征地農(nóng)民參加社會養(yǎng)老保險等，極大地方便了群眾。分別在下蜀鎮(zhèn)和后白鎮(zhèn)設(shè)立仲裁分院，將爭議調(diào)處延伸至基層辦理。此外，將勞動人事爭議調(diào)處權(quán)下放企業(yè)，賦予企業(yè)調(diào)處委員會在人社部門監(jiān)控下調(diào)處勞資糾紛的合法性，切實增加企業(yè)和職工調(diào)處的主動性和話語權(quán)，使勞資糾紛在企業(yè)內(nèi)部得到化解。

二、多重監(jiān)管，全面依法履職

堅持放管結(jié)合，內(nèi)控和外管相結(jié)合，積極構(gòu)建橫向到邊、縱向到底的監(jiān)管網(wǎng)格，切實將權(quán)力關(guān)進(jìn)制度籠子，全面依法履職，打造陽光人社。

一是強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)控。建立專項督查制度，由法規(guī)科牽頭，組織紀(jì)檢監(jiān)察人員及行政執(zhí)法人員，定期對人社權(quán)力事項進(jìn)行督查，重點督查權(quán)力行使的主體是否合規(guī)，是否按規(guī)定行使權(quán)力，有無清單外職權(quán)行使、權(quán)力行使過程中有無違反組織或廉潔紀(jì)律的，確保各項權(quán)力在法定職責(zé)內(nèi)履行到位。建立月統(tǒng)計月通報制度，適時掌握權(quán)力辦件量和行使情況，建立起規(guī)范有序的權(quán)力運行機(jī)制。

二是強(qiáng)化執(zhí)法檢查。對權(quán)力事項的履行，建立事中事后監(jiān)管機(jī)制，采取雙隨機(jī)抽查方式進(jìn)行專項執(zhí)法檢查，及時指出問題、督促整改到位。對全市人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣單位進(jìn)行全面清查，進(jìn)一步整頓市場、規(guī)范管理。對取消審批放開的業(yè)務(wù)事項，加強(qiáng)工作指導(dǎo)，將擬定定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點藥店的兩定管理辦法和協(xié)議，規(guī)范醫(yī)療保險定點管理。

三是強(qiáng)化公眾監(jiān)督。通過局門戶網(wǎng)站公示、服務(wù)大廳顯著位置擺放宣傳手冊等，及時將人社權(quán)力事項名稱、政策依據(jù)、辦理事項、辦理流程、責(zé)任科室等一一對外公開，及時告知群眾，方便群眾辦理，接受群眾監(jiān)督。并將權(quán)力事項納入政務(wù)網(wǎng)公開運行，實時錄入數(shù)據(jù)，讓公眾知曉、請公眾監(jiān)督，以他律促自律，切實增強(qiáng)權(quán)力的公開性、透明性，讓權(quán)力在陽光下運行。

三、多元服務(wù)，提升人社效能

積極推行從窗口到門口的經(jīng)辦模式，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)舉措，通過信息化手段，全面提升辦事效能，優(yōu)化服務(wù)效果。

一是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。有效解決市級人社服務(wù)平臺分散問題，于去年10月底前全部入駐市政務(wù)服務(wù)中心集中辦公，為群眾提供溫馨整潔的辦事環(huán)境。社保醫(yī)療保險服務(wù)大廳全面實施全國社會保險行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，落實業(yè)務(wù)術(shù)語、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形象、服務(wù)流程的統(tǒng)一。并將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)向鎮(zhèn)、村延伸，完善基層平臺服務(wù)功能，建成十五分鐘人社公共服務(wù)圈，群眾在家門口就能辦理相關(guān)人社業(yè)務(wù)。

二是服務(wù)智能化。利用互聯(lián)網(wǎng)+，開通e辦事，網(wǎng)上大廳和經(jīng)辦窗口同步業(yè)務(wù)辦理，提供在線查詢、在線申報、在線求職招聘等服務(wù)，并將社會保險繳費基數(shù)申報、人才服務(wù)、勞動爭議調(diào)處等業(yè)務(wù)經(jīng)辦專線直通企業(yè)，通過網(wǎng)絡(luò)終端，便能高效辦理相關(guān)人社業(yè)務(wù)，使人社業(yè)務(wù)辦理不再受時間和空間的約束，人社服務(wù)更加信息化和智能化。目前，業(yè)務(wù)專線已覆蓋全市重點企業(yè)，覆蓋面達(dá)80%以上。

三是服務(wù)多元化。加強(qiáng)政銀合作力度，將相關(guān)銀行營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)變成人社經(jīng)辦窗口，靈活就業(yè)人員在農(nóng)商行各營業(yè)網(wǎng)點就能辦理養(yǎng)老保險費代扣代繳或直接繳納。依托金保工程建設(shè)，全面推行服務(wù)一體化建設(shè)，在全市投放人社業(yè)務(wù)自助服務(wù)一體機(jī)，提供業(yè)務(wù)查詢、社會保險繳費基數(shù)等自助式服務(wù)，目前已投放6臺，年底將達(dá)到60臺以上，屆時群眾能享受到更加高效、便捷、多元的人社服務(wù)。

無憂保采用專業(yè)的云+SaaS技術(shù)，推出“互聯(lián)網(wǎng)+個人社?！钡膫€體社保產(chǎn)品。用戶只需要關(guān)注無憂保微信號，即可在線進(jìn)行個人社保、公積金繳納咨詢等業(yè)務(wù)。

小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515