無憂保醫(yī)療保險(xiǎn)早報(bào):日前,從浙江省東陽市人力資源和社會保障局獲悉,東陽市社會養(yǎng)老保險(xiǎn)處,充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+人社信息為社保參保人員提供各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓廣大社保參保人員感受信息化所帶來的便捷高效服務(wù)。
一是完善個人社保信息查詢功能。自浙江省政府提出互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)理念后,東陽市加大工作力度,被省人社廳確定為個人社保信息查詢先行試點(diǎn)單位。東陽市按一站查詢的要求,將社會保險(xiǎn)個人用戶查詢接口與浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺對接,實(shí)現(xiàn)PC端接口歸一、一次登錄目標(biāo),社保參保人員可輸入身份證和密碼,即可享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)等7個險(xiǎn)種的個人基本信息查詢、繳費(fèi)情況打印、個人年度繳費(fèi)明細(xì)、待遇發(fā)放情況等基本信息服務(wù)。此外,東陽市還新增東陽社會繳費(fèi)證明驗(yàn)證查詢功能,完善推廣網(wǎng)上經(jīng)辦平臺,啟用企服寶,用人單位通過互聯(lián)網(wǎng)平臺,可以足不出戶辦理單位人員增減錄入、繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)等業(yè)務(wù)。同時,做好窗口經(jīng)辦,提高服務(wù)質(zhì)量,簡化辦事手續(xù),優(yōu)化辦理流程,對社保窗口辦理實(shí)行五制、四公開、三亮明,全程無憂一站式服務(wù)。全面與實(shí)體大廳形成線上線下、虛實(shí)一體服務(wù),方便用戶使用獲得群眾一致好評。
二是發(fā)送社保短信進(jìn)行溫馨提示。人社局每月定期或不定期向全市企事業(yè)單位及特定人員提供及時準(zhǔn)確、便捷高效的信息服務(wù),如網(wǎng)上申報(bào)從單位調(diào)出人員、網(wǎng)上申報(bào)調(diào)入單位人員、醫(yī)療保險(xiǎn)欠費(fèi)人員,免費(fèi)提醒個體社保參保人員按照規(guī)定做好社會保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)、待遇領(lǐng)取等工作。還建立企業(yè)退休管理中心QQ群,對當(dāng)月未辦理退休人員及時進(jìn)行通知,確保社保參保人員權(quán)益不受影響。
三是大廳增設(shè)自助終端服務(wù)。東陽市人力資源和社會保障局在大廳增設(shè)社會保險(xiǎn)自助終端查詢機(jī)7臺,在終端機(jī)上,社保參保人員憑身份證可自助查詢個人基本信息、個人年度繳費(fèi)信息、打印繳費(fèi)憑證及修改個人聯(lián)系方式,而每個終端機(jī)邊都配有電腦、打印機(jī)供社保參保人員自助查詢和打印使用,有利緩解窗口排長隊(duì)現(xiàn)象。
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