無憂保醫(yī)療保險早報：今年以來,山東省乳山市人社局加大信息化建設(shè)工作力度,強化為民服務創(chuàng)新,遵循人力資源社會保障基本公共服務的內(nèi)在規(guī)律和業(yè)務聯(lián)系,推行主動服務和業(yè)務下沉,經(jīng)辦服務體系上檔升級,打通了為民服務最后一公里,提高了群眾滿意度。

社保業(yè)務通收通辦

沒想到幾分鐘就辦好了社會保險繳費基數(shù)開戶手續(xù),這全市通辦的服務真是太好了！近日,說起社保服務的便捷性,某貨運公司的單經(jīng)理說。單經(jīng)理戶籍在威海市臨港經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),今年因業(yè)務擴展,居住在乳山市白沙灘鎮(zhèn),因其持有的是威海市臨港經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)營業(yè)執(zhí)照,以往他只能驅(qū)車100多公里跑回去辦理社保開戶。往返跑腿不說,生意也耽誤了?，F(xiàn)在好了,我直接攜帶營業(yè)執(zhí)照、開戶許可證、法人身份證到所在轄區(qū)的社保服務窗口辦理開戶即可。沒有了往返跑腿,下午的配貨、裝車業(yè)務還能照常進行,這一體化便民工程真是服務到我的心坎里了。單經(jīng)理說。

群眾的滿意和認可來自于乳山市人社部門推進人社公共服務一體化信息便民工程建設(shè)取得的巨大成果。按照協(xié)同推進、適時融合的工作思路,市人社局以地域、人群、業(yè)務、服務四個全覆蓋為具體標準,通過厘清人社目錄、編制服務指南、描述業(yè)務現(xiàn)狀等步驟對現(xiàn)有的各社保業(yè)務進行了全面梳理匯總,制定了全市統(tǒng)一的公共服務標準。推行主動服務和業(yè)務下沉,將查詢類和簡單受理類等80多項業(yè)務全部下放至鎮(zhèn)、村和自助設(shè)備、網(wǎng)上系統(tǒng)辦理。設(shè)定全市統(tǒng)一的業(yè)務工作流程,綜合考慮業(yè)務辦理條件、系統(tǒng)支撐能力和參保對象需求等因素,打破行政區(qū)劃限制,積極開展社保異地協(xié)同辦理,實現(xiàn)了社保業(yè)務在全市范圍內(nèi)的通收通辦,各類服務對象享受到同城、同質(zhì)、同效的均等化服務。

為民服務不斷線

長榮建筑工程有限公司是該市海陽所鎮(zhèn)駐地的一家建筑企業(yè)。我們企業(yè)離市區(qū)較遠,跑一趟不容易,基本上是把好多事情攢到一塊來市里處理,可社會保險繳費基數(shù)窗口這辦事人員太多,經(jīng)常需要排半天的隊,繳費這卡了殼,其他業(yè)務也耽誤了?，F(xiàn)在社保自助服務終端開通了企業(yè)繳費功能,我們只需到鎮(zhèn)上社保所自助服務終端上刷卡繳費,高效又便捷！說起繳費方式及便捷程度的前后對比,該公司的勞資專員宋會計感慨良多。

在做好傳統(tǒng)柜員窗口經(jīng)辦服務工作的同時,該市人社局全面構(gòu)建柜臺、自助、網(wǎng)絡三位一體的經(jīng)辦服務新模式,為參保群體提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務。針對企業(yè)繳納社保費不便、勞資專員排長隊現(xiàn)狀,實現(xiàn)了企業(yè)自助繳費功能,廣大企業(yè)只需授權(quán)1人開通社?？ňW(wǎng)銀功能,即可在就近轄區(qū)內(nèi)任意一臺自助服務終端辦理刷卡,分分鐘完成企業(yè)職工繳費業(yè)務。

目前,全市各鎮(zhèn)社保所、醫(yī)院、銀行、藥店及村委共布設(shè)了190余臺自助服務終端,開通了社保信息查詢、權(quán)益憑證打印、社保費繳納等11項功能,滿足了群眾的基本社保業(yè)務需求,實現(xiàn)了為民服務隨時不斷線。

居保醫(yī)療保險一體化代扣代繳

過去居保、醫(yī)療保險繳費不是托親戚就是找鄰居,還要寄回身份證,實在不行就得親自跑一趟。該市南黃鎮(zhèn)西珠耩的姜永浩夫婦常年隨子女居住在上海,提到往年繳納居保費、醫(yī)療保險費用的事兒就唏噓不已。而現(xiàn)在,她只需要開通一個繳費銀行卡、存好錢,剩下的事就不用自己操心了。一次存足錢,居保、醫(yī)療保險一次扣款成功,真是太方便了！姜永浩豎起了大拇指。

今年以來，乳山市人社部門繼續(xù)擴展為民服務范圍,以威海市統(tǒng)一居民醫(yī)療保險集中繳費期為契機,借鑒居民養(yǎng)老保險參保繳費銀行代扣代繳的成功經(jīng)驗,在威海市內(nèi)率先實現(xiàn)了居民醫(yī)療保險費用代扣代繳,并有效整合原有的居保繳費業(yè)務。由社保參保人員統(tǒng)一簽訂新的《委托代扣居民醫(yī)療、居民養(yǎng)老協(xié)議書》,通過簽訂新協(xié)議,人社系統(tǒng)各經(jīng)辦機構(gòu)、各鎮(zhèn)社保所與農(nóng)村信用社協(xié)調(diào)聯(lián)動,相互配合,通力合作,實現(xiàn)了居民養(yǎng)老、醫(yī)療保險的一體化代扣代繳。老百姓只需在銀行卡內(nèi)存入足夠的金額,就可以足不出戶辦理社會保險繳費基數(shù),避免了繳費期內(nèi)排長隊、久等候的問題,方便了老百姓,尤其是滿足了外地打工或異地居住人員的繳費需求,贏得了廣大參保群眾的一致好評和廣泛贊譽。

無憂保采用專業(yè)的云+SaaS技術(shù)，推出“互聯(lián)網(wǎng)+個人社?！钡膫€體社保產(chǎn)品。用戶只需要關(guān)注無憂保微信號，即可在線進行個人社保、公積金繳納咨詢等業(yè)務。

小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515