無憂保醫(yī)療保險早報:您好,關(guān)于補換卡的手續(xù)都已經(jīng)辦好了,等新卡做好了,我們就會第一時間電話通知您過來領(lǐng)卡的,您可以放心回去了。近日起,在新建區(qū)人社局綜合服務(wù)大廳,只需花幾分鐘,就能為社保參保人員辦好掛失補卡手續(xù)。
自城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險改革以來,社保參保人員全部使用具有銀聯(lián)功能的江西省社會保障卡。鑒于經(jīng)常有很多參保群眾到信息中心咨詢社保卡遺失補辦事宜,由于各種原因?qū)е律绫?ㄟz失的情況在全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參保群體中都有存在,給當事群眾造成了不小的困擾。為此,區(qū)人社局信息中心積極協(xié)調(diào)省人社廳制卡中心、區(qū)醫(yī)療保險局和相關(guān)金融機構(gòu),共同建立補辦社??ǖ木G色通道。首先,申請人將申領(lǐng)新卡的資料統(tǒng)一送到區(qū)人社局信息中心綜合服務(wù)大廳;其次,由信息中心負責受理掛失社???/a>的社保功能、區(qū)縣城相關(guān)的金融機構(gòu)負責辦理掛失社保卡的金融功能;最后,由區(qū)醫(yī)療保險局負責更新新的醫(yī)療保險卡號、信息中心負責制作新卡事宜。據(jù)了解,中心的制卡周期一般為一周或近一個月,考慮到需要緊急辦卡的群眾,如行動不便的高齡長者、急需看病就醫(yī)者等,中心立即啟動綠色通道,當天就能制作新卡,將社??òl(fā)放到群眾手中,消除當事群眾的后顧之憂。截止目前,中心已經(jīng)為近百名群眾啟動綠色通道,當天補辦發(fā)放了新的社???。
開辟綠色通道之舉,既有效地改善了中心的辦事效率,也極大地提高了群眾對于我們工作的滿意度,從而充分展示了信息中心服務(wù)民生的良好形象。
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