無憂保醫(yī)療保險早報:每年的9-12月份是城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險的集中扣款時間,為了使銀行方便、快捷、及時的劃賬,友好社區(qū)社保工作人員都會采取多種方法開展醫(yī)療保險催繳工作。
一、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、樹立服務(wù)觀念。認(rèn)真學(xué)習(xí)、熟練掌握醫(yī)療保險工作的有關(guān)政策,提高業(yè)務(wù)水平。在思想觀念,工作作風(fēng),工作方法上力爭實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變,樹立三個觀念,即轉(zhuǎn)變思想觀念,樹立大局觀念,識大體、顧大局,緊跟時代步伐。切實讓廣大的參?;颊哂胁〖皶r得到治療,發(fā)生的醫(yī)療保險費(fèi)用用按照政策規(guī)定及時的得到報銷,通過社保工作人員的辛勤工作,讓友好社區(qū)廣大社保參保人員滿意。
二、全方位多角度加大宣傳工作。加大宣傳力度,全方位、多層次、多渠道地宣傳醫(yī)療保險政策、業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,使醫(yī)療保險政策不斷深入人心,為醫(yī)療保險擴(kuò)面工作營造良好的外部環(huán)境。社區(qū)利用宣傳欄、溫馨提示牌、電子顯示屏滾動播放、電話通知、網(wǎng)格人員上門宣傳等多種形式進(jìn)行宣傳,做到家喻戶曉。
三、利用節(jié)假日進(jìn)行宣傳。為營造全社會關(guān)注醫(yī)療保險、參加醫(yī)療保險的良好氛圍,友好社區(qū)在三八婦女節(jié)、五一勞動節(jié)、十一國慶節(jié)走上街頭,采取現(xiàn)場咨詢、發(fā)放宣傳單、懸掛標(biāo)語等多種形式,就醫(yī)療保險的參保對象、繳費(fèi)辦法、醫(yī)療待遇、困難群體參保的優(yōu)惠政策等進(jìn)行了大力宣傳,發(fā)放宣傳單2000多份。
四、及時對數(shù)據(jù)庫信息進(jìn)行維護(hù)。從醫(yī)療保險系統(tǒng)里導(dǎo)出數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選,對醫(yī)療保險欠費(fèi)名單進(jìn)行匯總,按網(wǎng)格進(jìn)行劃分,要求網(wǎng)格員務(wù)必通知到人。電話號碼齊全的網(wǎng)格人員進(jìn)行電話催繳;電話號碼變更,網(wǎng)格人員上門通知,進(jìn)行催繳;家庭住址發(fā)生變化的,網(wǎng)格人員及時與戶籍警取得聯(lián)系,對變更的地址進(jìn)行信息維護(hù),在進(jìn)行電話催繳。同時,還通過上門服務(wù)、電話聯(lián)系、實地走訪以及召開座談會等形式進(jìn)行宣傳,取得了較好的效果。
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