無(wú)憂(yōu)保醫(yī)療保險(xiǎn)早報(bào):社會(huì)保險(xiǎn)基金是老百姓的保命錢(qián)、養(yǎng)命錢(qián),涉及到社會(huì)的方方面面,事關(guān)社會(huì)的和諧穩(wěn)定,社保基金安全至關(guān)重要。近年來(lái),綦江區(qū)人社局采取多種措施通過(guò)簡(jiǎn)化辦事程序、提高工作效率。
該局嚴(yán)格遵循法律法規(guī),善于運(yùn)用法治思維法治方式,規(guī)范各項(xiàng)保險(xiǎn)經(jīng)辦流程,限制自由裁量權(quán),維護(hù)群眾合法權(quán)益,推進(jìn)經(jīng)辦服務(wù)制度化、規(guī)范化。為確保各項(xiàng)保險(xiǎn)基金的有序管理,該局在財(cái)政部和勞動(dòng)部制定的社會(huì)保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度的基礎(chǔ)上,明確了各項(xiàng)基金的審核審批程序,規(guī)定每筆基金的支付都要按照業(yè)務(wù)部門(mén)審核。
該局針對(duì)收集到群眾反映的辦事效率等問(wèn)題,認(rèn)真查擺,通過(guò)擬定限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制度等措施進(jìn)一步加以完善規(guī)范。要求對(duì)各承辦責(zé)任科室要根據(jù)本科室所涉保險(xiǎn)類(lèi)型、資金支付方式類(lèi)型作出辦結(jié)時(shí)限承諾,對(duì)特別緊急的事項(xiàng),要急事急辦,隨到隨辦。因特殊情況不能按期辦結(jié)需要延期的,及時(shí)給服務(wù)對(duì)象說(shuō)明原因和理由,并作出解釋?zhuān)瑺?zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)排除限時(shí)辦結(jié)中存在的問(wèn)題。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的工作,要求相關(guān)科室必須在要求的辦理期限內(nèi)辦結(jié),并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)辦結(jié)情況。
同時(shí),為精簡(jiǎn)辦事程序,減少辦事環(huán)節(jié),縮短辦理時(shí)限,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,該局實(shí)行了統(tǒng)一制度。一是看病住院持醫(yī)療保險(xiǎn)卡在醫(yī)院一次性辦理住院登記和結(jié)算。二是藥店購(gòu)藥持卡一次性刷卡結(jié)算。三是工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)異地住院待遇申領(lǐng)只跑一趟。社保參保人員在辦理各項(xiàng)保險(xiǎn)待遇時(shí),只需要按要求一次提交有關(guān)資料,在社保部門(mén)審核后將保險(xiǎn)待遇直接劃入個(gè)人銀行卡,不需要跑第二趟。四是實(shí)行一次性告知制度。該局印制了一次性告知單,將辦事人員的電話(huà)號(hào)碼和所辦事項(xiàng)的要求,需提供的資料全部印在上面,使辦事群眾一目了然。五是積極推行一站式辦理。設(shè)立了社保經(jīng)辦大廳,消除中梗阻,打通了群眾辦事最后一公里。
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