無憂保醫(yī)療保險早報：為切實做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險工作，進一步完善醫(yī)療保險系統(tǒng)信息，安徽省銅陵市五松社區(qū)高度重視，堅持以人為本的服務(wù)理念，采取多種有效措施，確保城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險惠民政策落到實處。

全面核對參保信息。近期社區(qū)社保工作人員向殘聯(lián)及民政部門調(diào)取殘疾人及享受低保人員信息，按照嚴(yán)格核對、精準(zhǔn)錄入的要求，對3362名社保參保人員的信息進行一一核對，做好參保名單與醫(yī)療保險信息庫的雙向比對，做到錄一人、審一人、查詢一人，反復(fù)核對，確保每一個人的信息不出錯、不重復(fù)、不遺漏；分清政府重點代繳人群，包括低保人員、重殘人員及70周歲以上人群，并對分類代繳人群造冊上報。

醫(yī)療保險政策宣傳到位。對核對出來未參保的殘疾和低保人員的人員，進行上門告知參保時間、參保程序及享受待遇情況；同時，在人流多集中區(qū)發(fā)放《銅陵市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險政策解答》宣傳單；在每棟樓房張貼溫馨提示，告知居民集中參保、繳費時間及社保卡辦理等信息，營造良好的社會輿論氛圍，確保做到家喻戶曉。

熱情周到服務(wù)。要服務(wù)好居民，不僅只傳遞信息，更需要面對面、心貼心貼的服務(wù)。社區(qū)工作人員在業(yè)務(wù)辦理過程中，按照首問負(fù)責(zé)制的要求，一個工作人員接待了就必須負(fù)責(zé)到底，讓來辦事的群眾有一個引導(dǎo)員，符合條件的一次性辦結(jié)，需要提供相關(guān)證件的詳細說明情況，不符合辦理條件的耐心解釋說明。實現(xiàn)了讓社區(qū)居民少跑腿、少找人、少費心、少誤工，以熱情周到的服務(wù)讓群眾滿意。

此次，共完善188名低保社保參保人員信息，127名殘疾社保參保人員信息。今后，社區(qū)將繼續(xù)做好城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險辦理和政策宣傳工作，增強責(zé)任意識，提高業(yè)務(wù)水平，更好地為轄區(qū)居民服務(wù)。

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