無憂保醫(yī)療保險(xiǎn)早報(bào):整合城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦管理資源,有利于減少部門間的扯皮,增強(qiáng)公共服務(wù)能力,提高經(jīng)辦服務(wù)效率。全國人大代表、山西省腦癱康復(fù)醫(yī)院院長郭新志,如此評價(jià)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)整合工作。
隨著全國32個(gè)省區(qū)市中的9個(gè)省份全面實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度整合、8個(gè)省份相繼出臺(tái)整合實(shí)施方案將新農(nóng)合劃歸人社部門統(tǒng)一管理,全國城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)整合工作加速推進(jìn)。
各地通過梳理政策、整合資源、提升服務(wù)效能,不斷完善城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)管理,讓經(jīng)辦服務(wù)更加精心、精確。
資源整合打通全身經(jīng)脈
在整合前,新農(nóng)合有一套管理機(jī)構(gòu),城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)也有一套管理機(jī)構(gòu)。兩個(gè)機(jī)構(gòu)既存在著職能重疊造成的同質(zhì)化問題,又存在政策雙軌制造成的制度割裂問題。兩個(gè)醫(yī)療保險(xiǎn)體系互相獨(dú)立操作、銜接不暢,所提供的服務(wù)也不均衡,而且造成了管理資源的浪費(fèi)。
城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)整合以后,這些問題迎刃而解。湖北省荊門市在掇刀區(qū)進(jìn)行試點(diǎn),將原屬衛(wèi)生部門經(jīng)辦的新農(nóng)合移交人社部門管理,新農(nóng)合和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)行一個(gè)政策、一套系統(tǒng)、一個(gè)程序、一班人馬管理經(jīng)辦。城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)整合之后,歸并了經(jīng)辦管理資源,統(tǒng)一了政策,方便了群眾。湖北省人社廳有關(guān)負(fù)責(zé)人說。
在城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)整合前,山東省濟(jì)南市新農(nóng)合經(jīng)辦系統(tǒng)只有325名工作人員,市級沒有經(jīng)辦機(jī)構(gòu),下屬各縣設(shè)立新農(nóng)合管理辦公室,鄉(xiāng)鎮(zhèn)則由衛(wèi)生院工作人員兼職辦理報(bào)銷等業(yè)務(wù)。整合后的居民醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)行市級統(tǒng)籌、分級管理,以縣經(jīng)辦為主。市里為每個(gè)街道配備了兩名醫(yī)療保險(xiǎn)協(xié)管員,每個(gè)縣都聘用了兩名以上醫(yī)療專家,解決了專業(yè)技術(shù)力量不足的短板。整合后,經(jīng)辦機(jī)構(gòu)上下配套,重心下沉,功能定位貼近百姓需求,服務(wù)效能有了很大提高。山東省人社廳有關(guān)負(fù)責(zé)人說。
政策的統(tǒng)一是整合工作的前提和基礎(chǔ)。寧夏回族自治區(qū)整合了原城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)和原新農(nóng)合的政策,建立了全區(qū)統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策體系,包括參保繳費(fèi)、普通門診、門診大病、生育醫(yī)療、意外傷害醫(yī)療、健康體檢、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)補(bǔ)償、費(fèi)用控制、定點(diǎn)管理等政策。同時(shí),寧夏將19個(gè)縣的新農(nóng)合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)并入同級醫(yī)療保險(xiǎn)中心,將6個(gè)市轄區(qū)新農(nóng)合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)更名為社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)中心。
各地整合經(jīng)辦管理資源的步驟不同,但內(nèi)容大同小異,都是將分割的經(jīng)辦資源,包括機(jī)構(gòu)、人員、信息等進(jìn)行整合,從參保登記、就醫(yī)管理到待遇支付、費(fèi)用結(jié)算等方面,實(shí)現(xiàn)一體化經(jīng)辦管理。管理精準(zhǔn)了,效率提高了,辦事簡化了。
一站式服務(wù)方便城鄉(xiāng)百姓
過去,新農(nóng)合參保人辦理醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)需要去所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生院,辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)等其他社保業(yè)務(wù)時(shí),則需要去人社部門。參保人要往返不同的經(jīng)辦機(jī)構(gòu),很多人分不清什么事該上什么機(jī)構(gòu)辦。山東省濟(jì)南市人社局有關(guān)負(fù)責(zé)人說。2014年,濟(jì)南市實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)整合后,新農(nóng)合和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)劃歸人社部門統(tǒng)一管理,免去了參保人辦理不同社保業(yè)務(wù)時(shí)往返奔波的辛苦。
數(shù)據(jù)向上集中,服務(wù)向下延伸。重慶市將整合后的城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)納入一個(gè)信息系統(tǒng)管理,同時(shí)建立了參保登記、繳費(fèi)等數(shù)據(jù)管理平臺(tái),為參保人提供購藥就醫(yī)、權(quán)益查詢等多項(xiàng)服務(wù)。重慶市還將服務(wù)平臺(tái)設(shè)在基層,推行綜合柜員制,從接件、審核到辦理,實(shí)現(xiàn)一站式辦結(jié)。
我們通過管理體制的整合與歸并,實(shí)現(xiàn)經(jīng)辦管理的統(tǒng)一,最終達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、一站式。廣東省人社廳有關(guān)負(fù)責(zé)人說。廣東省整合管理資源,由社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)統(tǒng)一辦理城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù),為城鄉(xiāng)居民提供參保繳費(fèi)、政策咨詢、零星報(bào)銷等一站式服務(wù),并不斷推出便民新舉措,讓參保人及時(shí)享受政策。
從各地群眾對一站式服務(wù)的反饋中可以看到,好政策通過好措施落地,城鄉(xiāng)居民享受到了實(shí)實(shí)在在的便捷。
信息化建設(shè)助推精準(zhǔn)管理
城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)整合,可以有效促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)信息化建設(shè)。
在整合之前,多數(shù)新農(nóng)合管理中心未與醫(yī)院聯(lián)網(wǎng),報(bào)銷費(fèi)用時(shí)單機(jī)操作,而城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)管理系統(tǒng)則可以聯(lián)網(wǎng)即時(shí)結(jié)算。寧夏人社廳有關(guān)負(fù)責(zé)人說。2011年寧夏完成城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)整合后,以自治區(qū)人力資源社會(huì)保障信息系統(tǒng)為依托,建成了城鄉(xiāng)一體的醫(yī)療保險(xiǎn)信息管理系統(tǒng),全部操作入網(wǎng),信息交換全覆蓋。這樣一來,不僅做到了辦事準(zhǔn)確,而且所有社保參保人員都可以享受到即時(shí)服務(wù)的快捷。
信息化建設(shè)是整合的技術(shù)保障。山東省逐步建立起了功能完善、互聯(lián)互通、資源共享、統(tǒng)一高效的區(qū)域基本醫(yī)療保險(xiǎn)信息化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了從省級到社區(qū)五級實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng),避免了以前數(shù)據(jù)系統(tǒng)重疊建設(shè)的現(xiàn)象。憑借著這個(gè)網(wǎng)絡(luò),參保居民在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及其所轄一體化衛(wèi)生室發(fā)生的醫(yī)療費(fèi),都能按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)銷。人社部門與商業(yè)保險(xiǎn)承辦機(jī)構(gòu)也進(jìn)行了系統(tǒng)對接,實(shí)現(xiàn)了大病醫(yī)療保險(xiǎn)即時(shí)結(jié)算。
參保人身份信息準(zhǔn)確唯一,是信息化建設(shè)的要求。山東省通過信息化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)同城同人同庫,及時(shí)更新參保人數(shù)據(jù)庫和藥品、診療項(xiàng)目、服務(wù)設(shè)施范圍數(shù)據(jù)庫,剔除虛假重復(fù)參保人253.96萬人,減少財(cái)政重復(fù)補(bǔ)助8.3億元,從源頭上杜絕了重復(fù)參保等現(xiàn)象的出現(xiàn)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),在已開展城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度整合的部分省區(qū)市中,整合后剔除的重復(fù)社保參保人員約占全部社保參保人員的4%-5%。天津市實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)整合后,剔除了跨制度重復(fù)參保40萬人和跨區(qū)縣重復(fù)參保4萬人,從而在普惠百姓的同時(shí)堅(jiān)持了公平的原則。
制度整合有利于避免重復(fù)參保,提高醫(yī)療保險(xiǎn)基金的使用效率。中央財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院教授褚福靈說,過去是兩套制度,容易出現(xiàn)重復(fù)參?,F(xiàn)象。整合成一個(gè)制度后,所有居民都在一個(gè)信息庫里,身份證號碼是唯一的標(biāo)識(shí),可防止重復(fù)參保、重復(fù)補(bǔ)貼,減少財(cái)政資金的浪費(fèi)。
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