無(wú)憂保醫(yī)療保險(xiǎn)早報(bào)：1

為了讓社保參保人員少跑路，對(duì)六安市醫(yī)療保險(xiǎn)中心的工作人員來(lái)說(shuō)，加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事情。近日，時(shí)針已過12點(diǎn)，社保參保人員項(xiàng)師傅來(lái)到醫(yī)療保險(xiǎn)辦事窗口。正準(zhǔn)備下班的工作人員，立即接過他手中的資料，重新打開電腦，不一會(huì)兒他就拿到了報(bào)銷的醫(yī)療費(fèi)。太感謝你們了，要不然我今晚就回不到家嘍。項(xiàng)師傅激動(dòng)地握著醫(yī)療保險(xiǎn)窗口工作人員的手說(shuō)。

作為服務(wù)窗口，我們就是要想方設(shè)法盡量滿足社保參保人員的需求。對(duì)工作人員來(lái)說(shuō)，像項(xiàng)師傅這樣的事例天天都能遇上。但是，工作人員從未因?yàn)榈搅讼掳鄷r(shí)間就推諉。從2010年開始，醫(yī)療保險(xiǎn)中心對(duì)居住在偏遠(yuǎn)地區(qū)、交通不便、年老體弱的社保參保人員開辟了快捷通道。六安市人社局副局長(zhǎng)程耀全說(shuō)，醫(yī)療保險(xiǎn)中心還推行上門、預(yù)約、限時(shí)、跟蹤、延時(shí)等服務(wù)，使醫(yī)療保險(xiǎn)工作由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由職業(yè)服務(wù)向情感服務(wù)轉(zhuǎn)變，由一般服務(wù)向特色服務(wù)轉(zhuǎn)變。同時(shí)，他們建立了駐院代表制度，出臺(tái)了異地外駐人員送服務(wù)上門報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)、醫(yī)療保險(xiǎn)家庭病床等辦法，為社保參保人員提供了方便快捷的服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，把服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，有效打通了服務(wù)社保參保人員最后一公里。近年來(lái)，六安市人社局積極推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，采取互聯(lián)網(wǎng)+公共服務(wù)，數(shù)據(jù)向上集中，網(wǎng)絡(luò)向下延伸的方式，完善了市、縣、鄉(xiāng)、社四級(jí)公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，方便了社保參保人員辦事。如今，社保參保人員、參保單位辦理異地醫(yī)療、參保繳費(fèi)等業(yè)務(wù)，都可以在網(wǎng)上辦理，基本實(shí)現(xiàn)了人在路上走、人在家中坐、事在掌上辦的服務(wù)新模式。

創(chuàng)新的方法、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓六安市人社部門收獲良好的口碑，得到了上級(jí)部門的充分肯定。該局醫(yī)療保險(xiǎn)中心榮獲全國(guó)、省市人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口稱號(hào)，被六安市委、市政府授予服務(wù)群眾先進(jìn)窗口榮譽(yù)稱號(hào)。特別值得一提的是，該市開展的醫(yī)療保險(xiǎn)異地醫(yī)療費(fèi)用即時(shí)結(jié)算、大病醫(yī)療保險(xiǎn)、職工生育免費(fèi)等工作，走在安徽省前列，起到了良好的示范引領(lǐng)作用。

我們從事的社會(huì)保障工作，涉及到社保參保人員的利益，群眾辦事便捷不便捷，服務(wù)質(zhì)量好不好，直接關(guān)系到政府的形象，關(guān)系到百姓福祉。因此，我們做好人社窗口建設(shè)這篇大文章，做到群眾利益無(wú)小事、人社服務(wù)無(wú)止境，為服務(wù)六安綠色發(fā)展，振興老區(qū)經(jīng)濟(jì)保駕護(hù)航。王永峰如是說(shuō)。

無(wú)憂保采用專業(yè)的云+SaaS技術(shù)，推出“互聯(lián)網(wǎng)+個(gè)人社保”的個(gè)體社保產(chǎn)品。用戶只需要關(guān)注無(wú)憂保微信號(hào)，即可在線進(jìn)行個(gè)人社保、公積金繳納咨詢等業(yè)務(wù)。

小編有話說(shuō)：謝謝這么優(yōu)秀的你來(lái)看文章，有什么想對(duì)小編說(shuō)的盡管來(lái)吧，大家的支持就是我們的動(dòng)力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515