無憂保醫(yī)療保險早報:今年麥積區(qū)醫(yī)療保險中心強化工作措施,突出工作重點,多個方面齊頭并進,卓有成效地開展城鎮(zhèn)醫(yī)療保險各項工作。為確保2016年城鎮(zhèn)醫(yī)療保險工作順利進行,麥積區(qū)三管齊下強力推進各項工作。
一是突出工作重點。今年以來,在城鎮(zhèn)醫(yī)療保險工作上,區(qū)醫(yī)療保險中心一直緊扣目標任務,狠抓工作重點突出一個抓手、狠抓三個環(huán)節(jié)。即以著力提高一般待遇為抓手,狠抓醫(yī)療保險參保目標任務的完成、狠抓醫(yī)療保險政策的落實、狠抓醫(yī)療保險群眾滿意度和社會知曉度的提升三個環(huán)節(jié),取得了明顯的工作成效。
二是轉變服務方式。區(qū)醫(yī)療保險中心從改善軟硬件環(huán)境、轉變服務理念出發(fā),本著以人為本、構建和諧醫(yī)療保險的服務宗旨,明確個人工作職責,落實工作任務;建立與社區(qū)社保工作站一對一工作聯(lián)系制度。提高服務質量,著力打造優(yōu)質、高效、便民的醫(yī)療保險服務平臺。
三建立長效機制。為進一步做好城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險工作,區(qū)醫(yī)療保險中心建立城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險工作新機制。在全區(qū)范圍內統(tǒng)一經(jīng)辦業(yè)務流程和服務標準,形成與社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、銀行聯(lián)動的工作機制,增強服務意識,提高服務質量和工作效率,為群眾提供規(guī)范、優(yōu)質、高效、便捷的服務。
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