無憂保醫(yī)療保險(xiǎn)早報(bào)：綠苑社區(qū)在民生工程實(shí)施過程中，積極借鑒網(wǎng)格化管理經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)格管理員當(dāng)好四員，心系群眾、服務(wù)民生，為民生工程實(shí)施打通各個(gè)關(guān)節(jié)，效果十分明顯。一是當(dāng)好政策宣傳員。社區(qū)網(wǎng)格員積極深入轄區(qū)單位、居民家中，面對面地廣泛宣傳醫(yī)療救助、養(yǎng)老保障、勞動(dòng)就業(yè)、殘疾人救助等民生工程政策，把黨和政府的惠民政策第一時(shí)間送給群眾、惠及群眾。同時(shí)，網(wǎng)格員把民生工程項(xiàng)目實(shí)施推進(jìn)、受益群眾具體業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度等情況及時(shí)反饋、清楚告知，爭取群眾對民生工程工作最大限度的理解和支持。二是當(dāng)好信息調(diào)查員。網(wǎng)格員進(jìn)家入戶、調(diào)查摸底，詳細(xì)了解轄區(qū)居民的生活狀況、人員結(jié)構(gòu)、家庭收入、計(jì)劃生育和保障需求等基本情況，準(zhǔn)確地掌握轄區(qū)居民各方面信息，并根據(jù)收集到的信息，分類建立臺(tái)賬。通過網(wǎng)格員詳細(xì)的調(diào)查摸排和信息采集，有效加強(qiáng)民生工程項(xiàng)目受益對象的動(dòng)態(tài)管理，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，從而增強(qiáng)民生政策落實(shí)的準(zhǔn)確性、合理性和公正性。三是當(dāng)好服務(wù)代辦員。網(wǎng)格員作為服務(wù)社區(qū)、服務(wù)居民的排頭兵，給居民全方位服務(wù)是網(wǎng)格員的職責(zé)，也是做社區(qū)工作的有效保證。實(shí)際工作中，網(wǎng)格員針對網(wǎng)格內(nèi)獨(dú)居老年人、高齡老年人以及殘疾人等特殊群體行動(dòng)不便情況，積極采取溫情快遞、五彩連心、社區(qū)微心愿等便民利民形式，主動(dòng)上門服務(wù)，幫助他們代辦就業(yè)失業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾人業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)，居民坐在家中就能享受到便捷高效地服務(wù)。四是當(dāng)好困難幫扶員。社區(qū)網(wǎng)格員定期對網(wǎng)格進(jìn)行走訪、登記，根據(jù)群眾實(shí)際困難和實(shí)際需求，積極開展幫扶活動(dòng)。在有就業(yè)愿望的家庭中積極組織技能培訓(xùn)，開發(fā)公益性崗位安置就業(yè)，一對一地與用人單位開展援助就業(yè)；對空巢老人、貧困殘疾人，網(wǎng)格員經(jīng)常性組織醫(yī)務(wù)、家政等志愿者為其提供服務(wù)；對方便使用手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的困難群體，利用QQ群、飛信等方式發(fā)送政策信息、溫馨提示、節(jié)日問候等信息，真正做到幫扶到人、政策到位、崗位到手、服務(wù)到家。

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