無憂保醫(yī)療保險早報:為進(jìn)一步推進(jìn)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保工作,擴大城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險覆蓋面,山東濟南千佛山街道多措并舉方便群眾辦理參保手續(xù)。
一是積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,樹立窗口服務(wù)形象。貫徹落實全市人社系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)年活動,努力提高服務(wù)水平,樹立辦事高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、行為規(guī)范、群眾滿意的窗口形象。嚴(yán)格履行法定職責(zé)和程序,制定窗口工作人員崗位職責(zé)、服務(wù)承諾。建立優(yōu)化便捷的服務(wù)流程,采取主動上門,代辦服務(wù)等形式,縮短辦事流程,增強服務(wù)意識,簡化參保手續(xù),實現(xiàn)一站式服務(wù),為參保者提供方便。與此同時,逐人建卡立檔,并對完全喪失勞動能力的重度殘疾人、三無人員、低保對象、低收入家庭進(jìn)行分類匯總,切實做到應(yīng)保對象不掉一戶、不漏一人。
二是加強政策宣傳,努力擴大醫(yī)療保險覆蓋面。采取多種措施積極組織開展醫(yī)療保險政策宣傳活動,重點突出宣傳醫(yī)療保險新的惠民政策和舉措,安排專門工作人員深入到社區(qū)、單位、學(xué)校發(fā)放宣傳資料,講解政策細(xì)則,努力消除群眾顧慮和疑惑,提高參保主動性、積極性。同時設(shè)立電話咨詢服務(wù),專人負(fù)責(zé)信息和政策告知服務(wù),并通過千佛山街道辦事處門戶網(wǎng)站提供政策解讀、表格下載等服務(wù)。努力營造良好參保氛圍,大力促進(jìn)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作扎實有效地開展。
三是做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險門規(guī)辦理工作。充分利用設(shè)點咨詢、張貼通知、網(wǎng)站公布等形式進(jìn)行政策宣傳,嚴(yán)格審核門規(guī)申請條件,確保政策落到實處,使更多的居民享受到這項惠民政策。
四是完善檔案管理制度。按照市、區(qū)檔案管理要求,加強社保檔案室建設(shè)和業(yè)務(wù)檔案管理工作,設(shè)立了兼職檔案管理員,對歸檔材料分類進(jìn)行裝訂,歸檔成卷,確保檔案內(nèi)容齊全完整。
截止目前,千佛山街道城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保繳費人數(shù)為1735人,今年新增59人。
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