無(wú)憂保醫(yī)療保險(xiǎn)早報(bào)：奉新縣人社局業(yè)務(wù)經(jīng)辦大廳現(xiàn)有2個(gè)，窗口干職工78人，其中女干職工62人，作為一個(gè)女職工較多的窗口單位，多年來(lái)，堅(jiān)持把創(chuàng)新爭(zhēng)優(yōu)與轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、窗口建設(shè)結(jié)合，不斷提高工作效率和服務(wù)水平，發(fā)揮女性窗口服務(wù)的特有優(yōu)勢(shì)，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，展示了新一代女性工作巾幗不讓須眉，蓬勃向上的精神面貌。

醫(yī)療工作牽扯著千家萬(wàn)戶。近日，有位年紀(jì)較大的參保居民遺失了《基本醫(yī)療保險(xiǎn)特殊慢性病病歷處方本》后，情緒非常焦慮。窗口的辦事員小熊見后向他遞上了一杯熱茶，耐心地安撫了他的情緒，和他介紹了補(bǔ)辦的流程，并幫忙辦理了補(bǔ)辦手續(xù)，那位參保居民高興地對(duì)小熊說謝謝！多虧有你們，讓我焦急而來(lái)，滿意而歸！

隨著全國(guó)普及使用社會(huì)保障卡，許多問題也跟著接踵而來(lái)。很多參保人都不知道社保卡的用途。為此，縣人社局專門設(shè)立社會(huì)保障卡服務(wù)窗口，開通服務(wù)熱線，便于群眾咨詢。

您好，這里是奉新縣社會(huì)保障卡管理服務(wù)中心，請(qǐng)問有什么可以幫您？

我的社會(huì)保障卡丟失了，里面的錢會(huì)不會(huì)被別人盜取?。课以撛趺崔k，我人在外地打工？持卡人十分焦急的在電話那頭說著。

您好，您先別慌，您可以先撥打人力資源和社會(huì)保障熱線12333口頭掛失，然后電話那頭的持卡人聽后松了一口氣，連忙道謝。

目前城鎮(zhèn)社會(huì)保障卡已陸續(xù)發(fā)放，業(yè)務(wù)量隨之增加，小薛每天接聽關(guān)于社會(huì)保障卡的業(yè)務(wù)電話多達(dá)200多通，就算面對(duì)的是話筒，她也始終面帶微笑，至今無(wú)一例投訴電話。有時(shí)到了下班時(shí)間，咨詢電話再多，她都耐心的解答，直到對(duì)方得到滿意的答復(fù)后才掛斷，往往回家的時(shí)候已經(jīng)天黑了。

連日來(lái)的陰雨天氣，讓人們將嚴(yán)冬的寒衣又穿上了。正是在這春寒料峭的日子里，奉新縣人社局春風(fēng)行動(dòng)工作組來(lái)到澡下鄉(xiāng)，開展對(duì)口幫扶工作。

縣就業(yè)局黨委書記何紅群代領(lǐng)工作人員一起走訪了15戶幫扶困難家庭。由于時(shí)間緊、任務(wù)重，再加上天氣惡劣，車開在王家村的村口就無(wú)法前進(jìn)了。何書記堅(jiān)持下車趕路，一行人走了5公里。一路寒冷的空氣把她撐傘的手凍的通紅，由于下雨地面濕滑，好心的同事主動(dòng)過來(lái)想幫其撐傘，被她婉言謝絕了。到達(dá)困難戶的家中后，何書記接過老鄉(xiāng)倒的熱茶就放在桌上，為了早一秒幫助困難群眾就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，她立馬拿起包里的政策跟老鄉(xiāng)熱絡(luò)的解釋起來(lái)。

為了進(jìn)一步讓困難家庭與待業(yè)人員能更快的找到工作，適應(yīng)當(dāng)前的社會(huì)步伐。她自學(xué)當(dāng)起了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班的老師，免費(fèi)培訓(xùn)有工作需求的人員。嗓子嘶啞是常事，為了更好的讓每個(gè)學(xué)員吸收技能知識(shí)，她制作了幻燈片，這個(gè)新穎的教學(xué)模式，讓每次來(lái)學(xué)習(xí)技能的學(xué)員們更便捷的掌握理論知識(shí)，方便上崗就業(yè)。

她們通過自身素質(zhì)和專業(yè)業(yè)務(wù)水平，為人社工作奉獻(xiàn)自己一點(diǎn)光和熱，樹立了21世紀(jì)女性干職工的光輝形象。

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