無憂保醫(yī)療保險早報:1
當(dāng)前,義烏市社保參保人員報銷醫(yī)療保險費(fèi)用用,除了在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)報銷外,也可以在醫(yī)療保險中心報銷,并且都是直接轉(zhuǎn)賬。由于外國人姓名書寫較為復(fù)雜,涉及到語序、空格、大小寫,以及外國人提供的個人信息不一定與社會保障制卡、銀行開戶信息吻合,就導(dǎo)致他們在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診刷卡時,出現(xiàn)人、證、卡不符,聯(lián)網(wǎng)結(jié)算不成功。同時,也會導(dǎo)致外國人持非定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診票據(jù)到醫(yī)療保險中心報銷后,在支付待遇時,網(wǎng)銀系統(tǒng)實(shí)名認(rèn)證失敗、轉(zhuǎn)賬不成功。
為解決這些問題,義烏市醫(yī)療保險中心一方面聯(lián)系信息部門,解決外國人姓名書寫字段規(guī)則與長度等問題,為外籍社保參保人員就診聯(lián)網(wǎng)結(jié)算掃清障礙。另一方面,工作人員為在醫(yī)療保險中心報銷醫(yī)療費(fèi)的外籍社保參保人員開具銀行本票,方便他們領(lǐng)取待遇款項。
此外,因醫(yī)學(xué)、社會保障術(shù)語專業(yè)性較強(qiáng),外國人或翻譯人員難以理解、難以傳達(dá),義烏市醫(yī)療保險中心就在報銷窗口安排了英語水平達(dá)6級的工作人員,用規(guī)范、流利、通俗的語言,為外國人提供個性化服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保險服務(wù),讓居住在義烏市的外商人員感受到了中國政府對他們的重視和關(guān)懷,解除了他們看病就醫(yī)的后顧之憂,讓他們安居樂業(yè),為實(shí)現(xiàn)自己的夢想保駕護(hù)航。外籍人員在醫(yī)療保險服務(wù)大廳辦理參保手續(xù)。
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