無憂保醫(yī)療保險早報：2月29日3月1日，春節(jié)假期結(jié)束后，十師北屯市社會保險事業(yè)管理局為進一步規(guī)范社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，讓新錄用人員盡快熟悉社保政策及相關(guān)法律法規(guī)，加強業(yè)務(wù)操作知道，提高窗口人員業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力，組織社保經(jīng)辦大廳及9個社保站業(yè)務(wù)人員45人開展了業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，讓他們充電學(xué)習(xí)。

培訓(xùn)內(nèi)容涉及征繳業(yè)務(wù)流程、養(yǎng)老失業(yè)保險操作技能、基本醫(yī)療保險政策及報銷流程、工傷生育保險政策解讀等業(yè)務(wù)知識，同時加入了公務(wù)員保密教育、新聞基礎(chǔ)知識等公務(wù)員初任培訓(xùn)內(nèi)容。針對新賦予社保站勞動監(jiān)察的職能，加入了勞動保障監(jiān)察相關(guān)法規(guī)政策內(nèi)容。

培訓(xùn)采取政策講解、現(xiàn)場提問、討論交流等形式，促進業(yè)務(wù)知識水平和操作技能水平的提高，突出溝通和應(yīng)急事件處理技巧的傳授。通過這次培訓(xùn)，社保經(jīng)辦人員對各項社會保險新政策和業(yè)務(wù)辦理流程有了更深的認識和熟悉，政策和業(yè)務(wù)水平有了進一步提高，增強了彼此之間的協(xié)調(diào)配合能力，達到了相互學(xué)習(xí)交流、相互促進的培訓(xùn)目的。

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