無憂保醫(yī)療保險(xiǎn)早報(bào)：山東省濟(jì)南市泉城路街道以完善制度、加強(qiáng)管理、規(guī)范服務(wù)、提高保障為重點(diǎn)，不斷完善平臺(tái)建設(shè)，創(chuàng)新工作舉措，切實(shí)提高社會(huì)保障水平。

強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能，培養(yǎng)一流服務(wù)團(tuán)隊(duì)。廣泛開展一專多能訓(xùn)練，服務(wù)意識(shí)訓(xùn)練，要求人人要做業(yè)務(wù)工作上的多面手、為民服務(wù)的排頭兵，以促進(jìn)業(yè)務(wù)技能的不斷提高。要求每個(gè)工作人員必須嚴(yán)格遵守首問負(fù)責(zé)制、六能六不、六個(gè)一樣等制度，不管是否屬于自己的業(yè)務(wù)范圍，只要接受社保參保人員咨詢，就要負(fù)責(zé)到底，直至社保參保人員滿意為止。

強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)高效，創(chuàng)建一流服務(wù)環(huán)境。對(duì)基層公共服務(wù)大廳進(jìn)行軟硬件設(shè)施提升，用美觀的辦公場所、現(xiàn)代化的設(shè)備、親情化的服務(wù)給前來辦事的群眾送去一份溫馨；同時(shí)簡化辦事程序，本著有利管理、方便高效的原則，不斷改進(jìn)社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)流程，簡化審批環(huán)節(jié)，形成一站式高效服務(wù)。

強(qiáng)化制度建設(shè)，形成一流監(jiān)督體系。重視服務(wù)監(jiān)督制度建設(shè)，堅(jiān)持用科學(xué)、完善的制度來規(guī)范工作人員行為。一是加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理，把思想政治、業(yè)務(wù)工作、黨風(fēng)廉政、勞動(dòng)紀(jì)律、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等納入年度考核內(nèi)容，并嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，堅(jiān)決兌現(xiàn)。二是加強(qiáng)組織監(jiān)督管理，主動(dòng)接受和積極配合審計(jì)、財(cái)政等部門以及本局相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，以促進(jìn)各項(xiàng)工作的健康有序開展。三是加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，公布監(jiān)督電話、設(shè)置投訴郵箱，傾聽百姓呼聲，對(duì)反映的問題及時(shí)整改，做到件件有交待、事事有回音。

強(qiáng)化檔案管理，健全一流業(yè)務(wù)臺(tái)賬。充分利用現(xiàn)有檔案室工作資源，將城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)檔案工作納入到社會(huì)保障服務(wù)平臺(tái)，加強(qiáng)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)示范點(diǎn)建設(shè)。按照《社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)定》的要求對(duì)社保參保人員的檔案進(jìn)行匯總，建立業(yè)務(wù)基礎(chǔ)臺(tái)賬，按規(guī)定裝訂成冊，進(jìn)行分類管理和歸檔。整理各項(xiàng)業(yè)務(wù)資料130余卷，確保社保參保人員基礎(chǔ)信息采集準(zhǔn)確、全面。

無憂保采用專業(yè)的云+SaaS技術(shù)，推出“互聯(lián)網(wǎng)+個(gè)人社保”的個(gè)體社保產(chǎn)品。用戶只需要關(guān)注無憂保微信號(hào)，即可在線進(jìn)行個(gè)人社保、公積金繳納咨詢等業(yè)務(wù)。

小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對(duì)小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動(dòng)力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515