無憂保醫(yī)療保險早報:工作上突出細字訣。社保專干認真核對醫(yī)療保險系統(tǒng)社保參保人員信息,并及時修改更新。對扣款不成功人員名單仔細梳理了解扣款不成功的原因,并按余額不足、繳費賬號是否正確、存折是否正常使用等分類整理,為做好催繳工作和居民解答工作奠定基礎(chǔ)。
服務(wù)上強化實字訣。醫(yī)療保險扣款失敗人員構(gòu)成復雜,有高齡老人,有外出務(wù)工人員,也有不在本轄區(qū)居住人員等,為確保通知到每個人,讓他們及時補繳費用,社區(qū)從實際出發(fā),采取上門走訪、電話通知、鄰里親友告知、計生及公安部門信息查詢等靈活多樣的方式,讓他們盡快了解欠費信息,及時采取應(yīng)對措施,確保下次扣款成功。
此項工作已持續(xù)近兩個月,截至目前,社區(qū)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險應(yīng)繳費人數(shù)為2768人,繳費率97.98%。
無憂保采用專業(yè)的云+SaaS技術(shù),推出“互聯(lián)網(wǎng)+個人社保”的個體社保產(chǎn)品。用戶只需要關(guān)注無憂保微信號,即可在線進行個人社保、公積金繳納咨詢等業(yè)務(wù)。
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