無憂保醫(yī)療保險(xiǎn)早報(bào)：山東省濟(jì)南市泉城路街道大力倡導(dǎo)以人為本的服務(wù)理念，社保工作重心下移，健全服務(wù)人民、方便群眾的社保工作機(jī)制，進(jìn)一步發(fā)揮社保平臺(tái)服務(wù)作用，五個(gè)堅(jiān)持保障醫(yī)療保險(xiǎn)惠民政策落實(shí)。2015年共計(jì)辦理退休人員門規(guī)97人，發(fā)放門規(guī)證55人，職工退休醫(yī)療保險(xiǎn)年限審核170人，異地備案4人，現(xiàn)金報(bào)銷8人。居民醫(yī)療保險(xiǎn)完成2016年繳費(fèi)期參保801人，其中繳費(fèi)人員652人，低保、重殘免繳費(fèi)認(rèn)定人員149人，參保繳費(fèi)率達(dá)到103%；辦理新生兒居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保69人，累計(jì)發(fā)放醫(yī)療保險(xiǎn)卡743張，辦理居民醫(yī)療保險(xiǎn)門規(guī)2人，開具無卡證明7人。

堅(jiān)持政策學(xué)習(xí)，把握社保動(dòng)態(tài)。為了更及時(shí)、全面了解掌握社保信息、采取集中學(xué)習(xí)與日常學(xué)習(xí)相結(jié)合，以會(huì)代訓(xùn)、開設(shè)學(xué)習(xí)課堂、關(guān)注報(bào)刊和相關(guān)社保網(wǎng)站信息等措施，制作社保服務(wù)卡、低保重殘人員明白紙、宣傳資料數(shù)千份，保障政策第一時(shí)間掌握。

堅(jiān)持多渠道宣傳，擴(kuò)大受益范圍。為保障政策落實(shí)，借助各種有效手段進(jìn)行宣傳，確保政策全覆蓋，居民應(yīng)保盡保擴(kuò)大受益范圍。在社區(qū)宣傳欄、人口密集區(qū)、樓宇樓道張貼發(fā)放宣傳資料千余份，發(fā)放愛心服務(wù)卡近百張，撥打泉城為民服務(wù)熱線274個(gè)，利用社區(qū)QQ群、微信群宣傳社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)信息，及時(shí)公開服務(wù)電話方便群眾咨詢。

堅(jiān)持全方位摸底，采集人員信息。為采集好居民醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)期人員信息，采取二三四的思路，掌握二種狀態(tài)即參保狀態(tài)和停保狀態(tài)；分清三類人群即兒童、老年、中年；把握四種情況低保、重殘、低保及重殘、普通四種情況。針對(duì)不同人群有的放矢的開展入戶走訪、電話回訪、與家長(zhǎng)互動(dòng)等多種手段抓好服務(wù)。

堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)辦，提高為民服務(wù)水平。以打造全省一流基層公共服務(wù)平臺(tái)為目標(biāo)，落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)服務(wù)考核制度，細(xì)化各項(xiàng)管理服務(wù)措施，注重細(xì)節(jié)服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、微笑服務(wù)、滿意服務(wù)，全面提升整體服務(wù)水平。

堅(jiān)持檔案管理，確保信息存儲(chǔ)。對(duì)全部檔案進(jìn)行了規(guī)范化管理和審核，重新整理歸檔共計(jì)987卷，新歸檔共計(jì)196盒，其中居民養(yǎng)老23盒、居民醫(yī)療46盒、就失業(yè)58卷、文書檔案69盒，被區(qū)檔案局評(píng)為檔案管理優(yōu)秀等級(jí)。

無憂保采用專業(yè)的云+SaaS技術(shù)，推出“互聯(lián)網(wǎng)+個(gè)人社保”的個(gè)體社保產(chǎn)品。用戶只需要關(guān)注無憂保微信號(hào)，即可在線進(jìn)行個(gè)人社保、公積金繳納咨詢等業(yè)務(wù)。

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