無(wú)憂保醫(yī)療保險(xiǎn)早報(bào)：現(xiàn)在，海南省絕大部分社保申報(bào)業(yè)務(wù)都可以在網(wǎng)上辦理，已有4290家用人單位在網(wǎng)上申報(bào)社保業(yè)務(wù)，每月通過(guò)網(wǎng)上申報(bào)繳費(fèi)基數(shù)的參保職工，占省本級(jí)正常繳費(fèi)職工的八成以上。

這是互聯(lián)網(wǎng)+給用人單位帶來(lái)的便利。對(duì)參保個(gè)人來(lái)說(shuō)，就醫(yī)結(jié)算、領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證也同樣受益于互聯(lián)網(wǎng)+。今年上半年有4801人次異地醫(yī)療直接在就醫(yī)地實(shí)現(xiàn)了即時(shí)結(jié)算，省去了墊付醫(yī)療費(fèi)后再拿票據(jù)報(bào)銷的麻煩。

今年以來(lái)，海南省人臉識(shí)別認(rèn)證系統(tǒng)正式上線運(yùn)行。退休人員只要在社保局建了模，以后每年都不用再往社保局或社區(qū)跑了。在有互聯(lián)網(wǎng)的地方，登錄指定網(wǎng)站，對(duì)著攝像頭，眨眨眼、笑一笑，幾分鐘就可以完成資格認(rèn)證。

我省社保經(jīng)辦服務(wù)已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代。借助互聯(lián)網(wǎng)，社保經(jīng)辦服務(wù)更加便捷高效。海南省社保局局長(zhǎng)王卓說(shuō)。

過(guò)去，全省社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)4套業(yè)務(wù)系統(tǒng)并存，省本級(jí)、?？谑?、三亞市和各市縣不聯(lián)網(wǎng)，數(shù)據(jù)不共享。去年，海南省基于當(dāng)前最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)云計(jì)算，開發(fā)了一套新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，目前已經(jīng)在省本級(jí)上線運(yùn)行，即將在全省鋪開。統(tǒng)一業(yè)務(wù)系統(tǒng)后，數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)省級(jí)集中，信息即時(shí)互聯(lián)互通，為精確管理、精準(zhǔn)經(jīng)辦、精細(xì)服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

提供上門和跟蹤服務(wù)

今年4月，從海南退休后回江蘇南京養(yǎng)老的77歲高齡老人陳學(xué)齡，給海南省社保局局長(zhǎng)王卓寫了一封信，極力為工作人員點(diǎn)贊。去年10月，海南省社保局社會(huì)化管理服務(wù)處的3名工作人員不遠(yuǎn)千里看望陳學(xué)齡，令他十分感動(dòng)。

今年7月，海南省社保局出臺(tái)了上門服務(wù)工作規(guī)程，將像陳學(xué)齡這樣在異地居住未建模未認(rèn)證的高齡離退休老人和因病重、殘疾等行動(dòng)不便的離退休人員列為上門服務(wù)對(duì)象。在人臉識(shí)別遠(yuǎn)程認(rèn)證、指紋認(rèn)證等方式之外，為有需要的特殊人群提供溫馨服務(wù)。

為因工致殘人員提供跟蹤服務(wù)，也是海南省社保局近年來(lái)的規(guī)定動(dòng)作。尖峰嶺林業(yè)局的李海珍是一名四級(jí)工傷職工，因截癱長(zhǎng)期臥床。去年春節(jié)前，海南省社保局工傷生育處工作人員去看望李海珍時(shí)，他正經(jīng)受著褥瘡的折磨。從李海珍家回來(lái)后，工作人員趕緊給他申請(qǐng)配發(fā)了預(yù)防褥瘡的專用床墊，并聯(lián)系協(xié)調(diào)省人民醫(yī)院幫助他及時(shí)治療。

海南省社保局每年都會(huì)派出多個(gè)小分隊(duì)，上門看望慰問(wèn)一至四級(jí)工傷人員及享受工亡待遇人員，聽民聲、察民情，力所能及地幫助困難群體解決實(shí)際困難。

海南省社保局以開展窗口單位作風(fēng)專項(xiàng)行動(dòng)為抓手，狠抓作風(fēng)建設(shè)，加大服務(wù)人員督導(dǎo)培訓(xùn)力度，規(guī)范服務(wù)行為，改善經(jīng)辦服務(wù)場(chǎng)所，服務(wù)質(zhì)量一年一個(gè)臺(tái)階，群眾滿意率逐年提升。

及時(shí)落實(shí)待遇調(diào)整政策

今年是企業(yè)退休人員養(yǎng)老金的11連調(diào)。從文件下發(fā)到幾十萬(wàn)人的待遇調(diào)整撥付到位，海南省只用了短短一個(gè)月時(shí)間。養(yǎng)老保險(xiǎn)部門工作人員連續(xù)一個(gè)多月白加黑五加二，愣是不耽誤一天時(shí)間。調(diào)整后，全省企業(yè)退休人員平均養(yǎng)老金達(dá)到1928元。海南省城鄉(xiāng)居民基礎(chǔ)養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)今年也統(tǒng)一提高至145元。

在經(jīng)辦服務(wù)過(guò)程中，海南省社保局注重傾聽民意，加強(qiáng)調(diào)查研究，及時(shí)推動(dòng)調(diào)整待遇政策。今年1月1日起，海南省城鎮(zhèn)從業(yè)人員醫(yī)療保險(xiǎn)門診特殊病種，由原來(lái)的11種調(diào)整、新增至24種，原有病種待遇水平大幅提高，并且參保人如果患有兩種門診特殊疾病的，在其中最高一種疾病定額標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上還可以再增加200元。

城鎮(zhèn)從業(yè)人員基本醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷限額也由最低13萬(wàn)元統(tǒng)一調(diào)整為26萬(wàn)元，大病醫(yī)療保險(xiǎn)最高限額達(dá)50萬(wàn)元。城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)最高限額也達(dá)到15萬(wàn)元，城鄉(xiāng)大病醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷最高限額達(dá)到22萬(wàn)元。

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