無憂保醫(yī)療保險早報：5月30日上午，在湖北省英山縣醫(yī)療保險局城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險服務窗口，東門社區(qū)居民張惠剛辦理完出院手續(xù)，并順利的領到了報銷的3427.6元醫(yī)療費。住院花了6000多元，出院還能報銷這么多，當時幸虧參加了醫(yī)療保險，即時結(jié)算，既方便又減輕了看病負擔。算完賬她如實說。

近年來，英山縣醫(yī)療保險局立足以人為本的理念，簡化辦事流程、創(chuàng)新服務方式，構建醫(yī)療保險便民服務綠色通道，讓城鎮(zhèn)醫(yī)療保險真正實現(xiàn)當場繳費，當場續(xù)保，當場出院，當場報銷，極大方便了城鎮(zhèn)職工和居民參保、就醫(yī)、購藥和醫(yī)療費結(jié)算。

為了給患者提供更便捷的醫(yī)療保險服務。該局加大投入力度，全力推進醫(yī)療保險網(wǎng)絡建設，構建了縣、鄉(xiāng)兩級醫(yī)療保險服務網(wǎng)，在定點醫(yī)院和藥店兩定點機構增設社保卡讀卡器，免去了社保參保人員先全額墊付醫(yī)療保險費用用，再回醫(yī)療保險服務機構辦理報銷等煩瑣手續(xù)，實現(xiàn)了醫(yī)療保險即時結(jié)算，有效緩解了就醫(yī)難、報賬難的問題。同時，為基層人社服務平臺配置了必要的設備設施，把服務延伸到鎮(zhèn)，群眾在家門口，就能辦理相關醫(yī)療保險業(yè)務。

為提升服務效率，英山縣醫(yī)療保險局建立了業(yè)務限時辦結(jié)制，在服務大廳還安裝了服務評價器，對工作人員服務態(tài)度方面進行綜合評價。與此同時，印制了《參保對象留言》征求廣大社保參保人員的意見和建議，定期組織行風評議。

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