無(wú)憂保醫(yī)療保險(xiǎn)早報(bào):建三級(jí)服務(wù)平臺(tái)把樁樁小事做好
把一件簡(jiǎn)單的事千百次地做好,就是不簡(jiǎn)單!在衡南縣人社局服務(wù)大廳醒目位置,懸掛著多幅這樣的標(biāo)語(yǔ),意在時(shí)刻提醒干部職工,從一件件小事入手,真情演繹大民生,不斷扮靚窗口形象。
為此,衡南縣人社局全體工作人員齊心協(xié)力,共同建設(shè)好縣鄉(xiāng)村三級(jí)服務(wù)平臺(tái)。局領(lǐng)導(dǎo)積極向相關(guān)部門建議,使鄉(xiāng)村基層服務(wù)平臺(tái)建設(shè)得以快速發(fā)展;各業(yè)務(wù)科室根據(jù)省里的相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定,將能下沉的一部分就業(yè)、社保業(yè)務(wù),下放到基層服務(wù)平臺(tái)辦理,使群眾足不出村即可辦理參保繳費(fèi)等業(yè)務(wù)。現(xiàn)在,該縣每個(gè)村都有一至兩名社保協(xié)辦員,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站普遍安裝電子信息發(fā)布屏,配備計(jì)算機(jī)、打印機(jī),接通了信息網(wǎng)絡(luò),基本實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一辦事規(guī)則、統(tǒng)一服務(wù)流程、統(tǒng)一業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化目標(biāo)。
衡南縣人社局注重教育培訓(xùn)與制度約束,著力提高隊(duì)伍素質(zhì)。該局采取現(xiàn)場(chǎng)觀摩、專題學(xué)習(xí)、崗前培訓(xùn)等方式,提高工作人員的政策水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能;規(guī)范各站工作流程,形成了一套操作性強(qiáng)、內(nèi)容規(guī)范翔實(shí)的工作制度;實(shí)施掛牌服務(wù),倡導(dǎo)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制,并公開(kāi)辦事程序、辦事依據(jù)和辦事時(shí)限。
政策宣傳進(jìn)社區(qū)社保擴(kuò)面有成效
我的職責(zé)是管好人,讓領(lǐng)導(dǎo)放心;用好權(quán),讓群眾滿意;服好務(wù),讓參保者受益。最終目標(biāo)是讓老百姓沐浴黨的陽(yáng)光雨露。衡南縣人社局局長(zhǎng)鄧河平說(shuō)。
為了讓群眾享受到國(guó)家及省里的惠民政策,衡南縣人社局通過(guò)進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)等方式宣傳政策和發(fā)布信息。該局積極推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作,2014年,全縣養(yǎng)老、醫(yī)療等五大保險(xiǎn)參保對(duì)象接近90萬(wàn)人次;推行城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)門診統(tǒng)籌制度,減輕個(gè)人門診醫(yī)療負(fù)擔(dān);政策范圍內(nèi)醫(yī)療保險(xiǎn)住院個(gè)人自負(fù)比例逐步降低;縣財(cái)政去年安排80萬(wàn)元用于解決老工傷人員的醫(yī)療保險(xiǎn)問(wèn)題。
抓小、抓細(xì)、抓實(shí),贏得了群眾的點(diǎn)贊。近年來(lái),衡南縣人社局先后獲得全國(guó)人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、湖南省優(yōu)秀公務(wù)員集體等榮譽(yù)稱號(hào)。
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