無(wú)憂保醫(yī)療保險(xiǎn)早報(bào):為確保一站式服務(wù)在各個(gè)窗口得到落實(shí),該中心不斷完善服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和考核機(jī)制,一是建立了主要領(lǐng)導(dǎo)定期巡查制度,由該局黨組成員帶隊(duì)每月定期或不定期對(duì)窗口服務(wù)大廳進(jìn)行突擊式巡查,主要檢查窗口的一站式服務(wù)落實(shí)情況,窗口服務(wù)的作風(fēng)紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度和環(huán)境衛(wèi)生等方面的問(wèn)題。二是建立了窗口服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)比機(jī)制。定期評(píng)比紅旗窗口和優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星,對(duì)一站式服務(wù)落實(shí)不到位窗口工作人員,進(jìn)行通報(bào),對(duì)服務(wù)高效、態(tài)度好的窗口工作人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。
該局推行的一站式經(jīng)辦服務(wù)模式,提升了服務(wù)質(zhì)量和水平,贏得了社會(huì)各界的廣泛好評(píng),在區(qū)紀(jì)委組織的全區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議考核中屢屢位列前茅。2014年度,該局城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)窗口還榮獲全國(guó)人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口稱號(hào)。無(wú)憂保采用專業(yè)的云+SaaS技術(shù),推出“互聯(lián)網(wǎng)+個(gè)人社保”的個(gè)體社保產(chǎn)品。用戶只需要關(guān)注無(wú)憂保微信號(hào),即可在線進(jìn)行個(gè)人社保、公積金繳納咨詢等業(yè)務(wù)。
小編有話說(shuō):謝謝這么優(yōu)秀的你來(lái)看文章,有什么想對(duì)小編說(shuō)的盡管來(lái)吧,大家的支持就是我們的動(dòng)力,歡迎大家踴躍發(fā)表疑問(wèn),歡迎吐槽,社保生態(tài)圈群:248069515
標(biāo)簽: 提升