無憂保醫(yī)療保險(xiǎn)早報(bào)：改進(jìn)服務(wù)提高群眾滿意度

吉林市醫(yī)療保險(xiǎn)局在堅(jiān)持深入調(diào)查研究、積極宣傳醫(yī)療保險(xiǎn)政策的同時(shí)，征求了上萬名社保參保人員對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)工作的意見建議。他們改進(jìn)工作作風(fēng)，對(duì)大廳服務(wù)進(jìn)行整改，取消了中午1小時(shí)休息時(shí)間，實(shí)施延時(shí)服務(wù)；他們按照立查立改、即查即改的原則，對(duì)征求來的350條意見建議，做到件件有答復(fù)。

據(jù)吉林市醫(yī)療保險(xiǎn)局局長(zhǎng)邸杰宜介紹，他們解決了新生兒童無法辦理醫(yī)療保險(xiǎn)、慢性病患者開藥數(shù)量限制7天、急診住院不拿醫(yī)療保險(xiǎn)卡無法結(jié)算、重大疾病患者不能參加復(fù)查等21個(gè)問題，并且出臺(tái)了新生兒落地享受醫(yī)療保險(xiǎn)政策，支付待遇達(dá)80萬元；4城區(qū)職工醫(yī)療保險(xiǎn)待遇與市級(jí)實(shí)現(xiàn)同步；住院參?；颊叱鍪踞t(yī)療保險(xiǎn)卡時(shí)間延長(zhǎng)至96小時(shí)；報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)縮短至15個(gè)工作日；器官移植抗排異、精神病、結(jié)核病門診用藥放寬至1個(gè)月；取消器官移植參保患者門診復(fù)查轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院手續(xù)。以上做法，贏得參保患者好評(píng)。

同時(shí)，吉林市醫(yī)療保險(xiǎn)局還組織醫(yī)療保險(xiǎn)義務(wù)監(jiān)督員暗訪服務(wù)窗口，提高服務(wù)質(zhì)量，為社保參保人員提供有質(zhì)量、有尊嚴(yán)的服務(wù)。去年，吉林市醫(yī)療保險(xiǎn)局榮獲吉林省人社廳頒發(fā)的五星級(jí)服務(wù)窗口吉林省醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號(hào)。

無憂保采用專業(yè)的云+SaaS技術(shù)，推出“互聯(lián)網(wǎng)+個(gè)人社保”的個(gè)體社保產(chǎn)品。用戶只需要關(guān)注無憂保微信號(hào)，即可在線進(jìn)行個(gè)人社保、公積金繳納咨詢等業(yè)務(wù)。

小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對(duì)小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動(dòng)力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515