無憂保醫(yī)療保險早報：干部工作勁頭足了，群眾辦事方便了。2014年以來，安徽省寧國市人社局把加強干部作風(fēng)建設(shè)作為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、密切黨群干群關(guān)系的突破口來抓，有力推動了勞動保障事業(yè)的發(fā)展。截至去年12月底，該市職工養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育參保分別達70129、57358、33607、48595、44185人，分別完成目標(biāo)任務(wù)的114%、104.3%、105%、110%、112%；基金總收入6.83億元，城鎮(zhèn)職工五險參保實現(xiàn)穩(wěn)中有進。城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保196597人，完成目標(biāo)任務(wù)的101.1%；基金總收入7175.58萬元。為符合條件的63074人發(fā)放養(yǎng)老金4797.37萬元，發(fā)放率100%；為1890位就業(yè)困難人員、靈活就業(yè)人員以及國有、集體企業(yè)下崗失業(yè)4050人員發(fā)放社保補貼301萬元；城鎮(zhèn)新增就業(yè)實名制登記11000人、下崗失業(yè)人員再就業(yè)2800人、就業(yè)困難人員再就業(yè)400人、轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力5100人，分別完成目標(biāo)任務(wù)的150.6%、127.2%、125%、147.8%，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.6%。開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)270人，。

強化素質(zhì)激活一潭春水

端正轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)最根本的前提是加強干部職工素質(zhì)建設(shè)，為此，該局把學(xué)習(xí)放在開展各項工作的首位，開展了強素質(zhì)、塑形象、創(chuàng)品牌、爭一流活動和爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型、優(yōu)質(zhì)服務(wù)型、遵章守紀(jì)型、團結(jié)廉政型、開拓創(chuàng)新型、銳意進取型干部，切實抓好干部職工的政治理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)形成的多樣化，參與學(xué)習(xí)全員化，學(xué)習(xí)效果實用化，推進了勞動保障工作的展開，引導(dǎo)廣大職工樹立了宗旨觀念，達到了學(xué)以明志，學(xué)以修身，學(xué)以立德的良好效果。把市街道、社區(qū)、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)三級勞動保障工作平臺以及三級勞動保障工作人員作為端正正風(fēng)行風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境最佳評議活動和開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口作為活動主體，為提高工作效率，立足于基層提供便捷高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改善了辦公環(huán)境和為民服務(wù)的綠色通道，完善了一條龍服務(wù)辦公的工作程序和規(guī)定，增強了服務(wù)項目，加大了工作透明度，公開了辦事承諾。

便民服務(wù)搭起干群連心橋

為了克服群眾辦事門難進、人難找、事難辦的機關(guān)痼疾。去年，該局啟動了聯(lián)系企業(yè)制度和政務(wù)公開的便民服務(wù)活動，有效的提高了便民服務(wù)辦事效率。

便民服務(wù)從建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口開始。人社部門的窗口工作人員，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量，竭力打造為群眾服務(wù)最后一公里。按照簡便快捷高效要求，該局在政策框架內(nèi)對全系統(tǒng)窗口單位實行充分授權(quán)、流程再造、陽光操作，工作流程能合并的全部合并，能精簡的全部精簡。同時，將招聘服務(wù)、勞動監(jiān)察、城鄉(xiāng)居保等有關(guān)業(yè)務(wù)下放到鎮(zhèn)村社會保障服務(wù)平臺，努力使群眾能在鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦結(jié)的不往縣城跑、能一趟辦終的不跑兩趟路。在過去群眾到人社部門辦事，往往需要多次往返，才能蓋好幾個章，才能辦完一件事情。現(xiàn)在群眾只需提供一套完整的申請資料，代理人員就能在承諾的時限內(nèi)將事情辦好。自開展便民服務(wù)活動以來，全局系統(tǒng)共受理各類審批事項650多件，辦結(jié)率97.3%。

嚴謹作風(fēng)帶來干群風(fēng)氣正

為在全系統(tǒng)形成心齊氣順、風(fēng)正勁足的良好局面，去年來，針對群眾反映強烈的就業(yè)難、辦事難等問題，該局從建立健全工作制度入手，堅持用制度規(guī)范，靠機制約束，制定了《寧國市人社系統(tǒng)開展改進機關(guān)工作作風(fēng)、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動實施意見》和《寧國市人社局文明窗口提升工程實施方案》規(guī)定，嚴格杜絕徇私越權(quán)開窗、嚴格杜絕泄露服務(wù)對象隱私、嚴格杜絕擅自脫崗空窗、嚴格杜絕慵懶散漫等不良現(xiàn)象，確保服務(wù)受理零推脫、服務(wù)事項零積壓、服務(wù)質(zhì)量零差錯、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)零投訴，著力塑造程序最簡、辦理最快、服務(wù)最優(yōu)部門服務(wù)新形象，把方便讓給群眾，把滿意留給群眾。為簡化辦事程序方便基層群眾，針對就業(yè)再就業(yè)，信訪仲裁、勞動執(zhí)法、醫(yī)療保險等八個方面的工作制定了十多條便民服務(wù)措施，極大地方便了基層和群眾辦事。

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