無憂保醫(yī)療保險早報：展開湖北省?？悼h人社局近年來發(fā)展的巨幅畫卷，躍入眼簾的是一道道文明的風景，撲面而來的是一股股春的氣息，可圈可點的是一項項驕人的業(yè)績省級先進單位、市級最佳文明單位、推動科學發(fā)展好班子近年來，該局先后35次被授予省、市、縣各級各類榮譽稱號，34人次受到省、市、縣各類表彰獎勵。這是成績和榮譽的象征，更是該局深入開展精神文明創(chuàng)建工作的豐碩成果。是什么造就了這一塊塊金燦燦的?？等松缙放?？保康縣人社局負責人道出了其中的真諦：文化鑄就靈魂，這些榮譽的取得，得益于文明創(chuàng)建工作在機關上下的深入開展，得益于保康人社干部職工兢兢業(yè)業(yè)地耕耘文明！文化引領，夯實根基走進?？悼h人社局辦公大樓，整潔明亮的工作環(huán)境，有條不紊的工作秩序，朝氣蓬勃的隊伍風貌，現(xiàn)代化的辦公條件形成了山城?？狄坏懒聋惖娘L景線。千里之行，始于足下。早在2010年?？等松缇殖闪⒅酰摼志妥⒅卮_立文化戰(zhàn)略，塑造文化體系，夯實文化建設的根基，肥沃文化建設的土壤。2011年12月，?？悼h人社局榮膺市級最佳文明單位稱號。面對榮譽，保康縣人社局黨組一班人清醒地認識到：創(chuàng)建永無止境！堅持文明單位創(chuàng)建工作一把手負責制。堅持把文明單位創(chuàng)建工作納入年度目標考核，與業(yè)務工作同部署，同檢查，同考核，形成了一級抓一級、層層抓落實，人人重視、全員參與的創(chuàng)建工作格局。利用一切形式，將三德、三觀教育融入到實際工作和各項活動中去。評選表彰先進支部、優(yōu)質(zhì)服務窗口、優(yōu)秀志愿者、身邊好人等一大批先進典型，營造了健康向上、創(chuàng)先爭優(yōu)的人文環(huán)境。充分發(fā)揮黨組織及工、青、婦的職能作用，開展了一系列豐富多彩的文體活動和節(jié)日慶?；顒?，極大地豐富了職工的業(yè)余文化生活。踴躍參加全縣組織的各類競賽和賑災、助學、濟貧等公益活動，人社干部積極進取、齊心協(xié)力的精神風貌在各項活動中得到展示，進一步豐富了精神文明建設的內(nèi)涵。全力打造廉潔型機關、學習型機關，修訂了31項《機關管理制度》和《領導班子工作制度》，制訂完善了社保經(jīng)辦業(yè)務和行政審批項目工作流程，對186項行政權(quán)利和服務事項進行了清理規(guī)范。投入10多萬元，設立公開欄，開通人力資源和社會保障局門戶網(wǎng)站，自覺接受群眾監(jiān)督。以學養(yǎng)德，以學提能。在堅持中心學習組制度和周四學習日制度的同時，該局還在全系統(tǒng)開展了以每月一學、每月一講、每月一考、每月一訪為主要內(nèi)容的四個一學習教育活動。以重大節(jié)慶和紀念日為契機，通過舉辦道德講堂、演講比賽、知識競賽，深入進行愛黨愛國愛社會主義和理想信念、黨情國情教育，激發(fā)干部員工的愛國熱情，凝聚力量。在電子閱覽屏上開辦精神文明建設專題、欄目進行宣傳教育，大力弘揚精神文明創(chuàng)建活動的先進經(jīng)驗、先進事跡，使文明創(chuàng)建活動深入人心。組織開展多種形式的勞動競賽、技術(shù)比武和文體娛樂活動，舉辦文藝演出、歌詠比賽、拍攝微電影等，豐富員工業(yè)余文化生活。目前，全系統(tǒng)文明科室和文明干部職工覆蓋率均達到100%。敢于亮曬，主動服務這是一支敢打硬仗、作風過硬的隊伍；這是一支以人為本、執(zhí)法為民的隊伍；在荊山之巔，在沮水之源，在?？悼h3225平方公里的土地上；在全民創(chuàng)業(yè)的主戰(zhàn)場，在為民辦事的大廳里，在民工討薪的征途上；隨處都可以看到他們忙碌奔波的身影！五亮三辦強服務，提高效能塑形象。單位亮職能，干部亮身份。局黨組認為，只有找準職責定位，才能主動拆掉與群眾之間的墻，全心全意為人民群眾服務，為此該局大力開展五亮活動，著力塑造務實、為民、清廉部門形象。單位亮職能。利用公開欄、人社網(wǎng)、電子顯示屏等平臺，將人社部門職能在單位門口、走廊、服務大廳等人員集中的地方進行公開，使群眾知道我們在干什么，干了些什么，哪些事項需找我們干，架起便民服務的指路燈。干部亮身份。制作桌牌、胸牌，亮明身份、崗位、職責、承諾，實行掛牌上崗，時刻提醒自己我是誰、依靠誰、為了誰，著力強化宗旨觀念和服務意識，促進服務質(zhì)量不斷提升。公開亮承諾。圍繞優(yōu)化服務方式、轉(zhuǎn)變服務態(tài)度、提高服務質(zhì)量，逐人作出服務承諾，在辦公室和服務大廳顯眼位置公開，并將履行承諾情況納入年度工作目標考核，實行對標管理。辦事亮流程。以優(yōu)化行政權(quán)力和服務事項為突破口，制定行政審批流程圖，對涉及40個方面的服務事項，細化為62個服務流程。在股室、崗位之間大力開展流動紅旗、崗位之星評選活動，激發(fā)工作熱情，展現(xiàn)團隊精神。大力推行馬上辦、我來辦、幫你辦三辦服務機制，實行一般業(yè)務即時辦理，審批事項限時辦理，疑難事項幫忙辦理，全面提高服務質(zhì)量和效率。今年10月，針對群眾反映小額擔保貸款手續(xù)復雜、門檻高、周期長問題，我局牽頭，召開相關部門協(xié)調(diào)會，對辦理條件、流程、時限進行了優(yōu)化，辦理時限由過去的1個月縮短為14天，審批流程由以前的多頭辦理改為一站式集中審批。以往，企事業(yè)單位人員辦理退休手續(xù)需跑多個部門，樓上跑樓下，資料重復送達，為服務對象帶來了不便，幫你辦實施后，群眾要跑的路由首辦人來跑，群眾多頭送達的資料由首辦人來送，方便了群眾，受到服務對象的一致好評。需要多個部門協(xié)調(diào)解決的事項，經(jīng)辦人接收后，提交主管領導，由主管領導協(xié)調(diào)相關部門辦理。開展假如我是參保對象大討論活動，干部職工宗旨觀念得以增強，黨性修養(yǎng)得以提高。通過學習，比、學、趕、幫、超在全系統(tǒng)蔚然成風，涌現(xiàn)出了王學洪、盧志萍、魯興英等一大批敬業(yè)愛崗、無私奉獻的先進典型。社保局局長劉光瓊中秋節(jié)親自給鰥寡老人包餃子，讓老人感受親人的溫暖；組織社保局干部職工為后坪鎮(zhèn)洪家院村特困大學生捐獻助學金2000元，助力農(nóng)村貧困學子圓了大學夢。2013年，局黨組發(fā)出向重病道德模范李紅艷捐款的號召，全體干部職工解囊相助，共捐獻資金30000余元。今年，該局又組織了向襄陽好人孫振福家庭捐款獻愛心活動，共捐款1.2萬余元。初步統(tǒng)計，活動開展以來，共發(fā)放宣傳資料25000余份，解答政策咨詢1600余人，幫助就業(yè)困難人員再就業(yè)1012人，扶持創(chuàng)業(yè)者3017人，捐助物資8萬余元，緩解生活困難的鰥寡老人、重病患者100余人。落實政策，改善民生不是人社局幫我捆綁創(chuàng)業(yè)小額貸款，就沒有我呂克軍的今天！呂克軍是湖北維康源藥材公司總經(jīng)理，2003年下崗后，萌生了創(chuàng)業(yè)想法，幾經(jīng)考察，2012年聯(lián)合幾個下崗職工成立了藥材公司。成立之初，受資金所限，生意一直不太理想，?？悼h人社局得悉情況后，主動上門，為其提供20萬捆綁創(chuàng)業(yè)小額貸款，解決了燃眉之急。目前，該公司藥材種植已覆蓋全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，帶動就業(yè)1000余人。立體開發(fā)創(chuàng)業(yè)項目。緊扣旅游、磷化工、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)三大產(chǎn)業(yè)，鼓勵創(chuàng)業(yè)者圍繞吃、住、行、游、購、娛、核桃、茶葉、食用菌、畜牧養(yǎng)殖、藥材種植等特色項目做文章，促進特色旅游、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)向社會化、產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；l(fā)展。先后投入小額擔保貸款基金1500萬元，累計提供貸款資金1.6億元。培育縣級創(chuàng)業(yè)示范基地15個、就業(yè)實訓基地5個。加大創(chuàng)業(yè)培訓力度，提高創(chuàng)業(yè)培訓實效，圍繞旅游服務、種植養(yǎng)殖、盆景根雕、農(nóng)家樂等項目，免費開展創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓。以四送為載體，搭建就業(yè)平臺，促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)。三年來，全縣新增創(chuàng)業(yè)主體2401戶，開展創(chuàng)業(yè)培訓3471人，創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)10541人，建立創(chuàng)業(yè)示范基地33個，建立就業(yè)實訓基地5個，先后注入擔?；?500萬元，累計提供小額擔保貸款1.6億元，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率始終控制在4%以內(nèi)。黨的政策真是好，種田不收稅，上學不收費，住院有報銷，國家來養(yǎng)老，咱們老百姓也過上領工資的日子！說起社會保障，孫德新老人臉上洋溢著幸福。孫德新是城關鎮(zhèn)孫家灣人，土地被征后，老兩口每月有1032元收入。著力保障和改善民生，社會保障實現(xiàn)全覆蓋。該局跑市進省，爭取政策，相繼啟動了城鎮(zhèn)企業(yè)職工五險、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、失地農(nóng)民社會保險，五七工、家屬工和未參保集體職工全部納入養(yǎng)老保險，國有集體企業(yè)老工傷人員全部參加醫(yī)療保險。截至今年8月，全縣五險參保總數(shù)達12.9萬人，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保14.4萬人，享受社會保險待遇52078人次，發(fā)放社會保險費8413.4萬元，發(fā)放率達100%，做到了應保盡保，應發(fā)盡發(fā)。加大社?？ㄍ茝V力度，發(fā)放社?？?3.5萬張，設立便民服務點257個，轉(zhuǎn)賬電話441部，實現(xiàn)了參保繳費不出門，領取待遇不出村。大力實施人才強縣戰(zhàn)略。三年來，共引進高校畢業(yè)生1270人，推薦180余名大學生到企業(yè)就業(yè)。積極爭取指標，招募三支一扶高校畢業(yè)生13名。2014年，該局培養(yǎng)各類技能人才近1000人。扎實推進和諧勞動關系建設。先后共受理勞動爭議案件381件，結(jié)案率達100%；查處侵害勞動者合法權(quán)益案件812起，督促企業(yè)補簽、續(xù)簽勞動合同2.3萬余份，為農(nóng)民工清理拖欠工資850多萬元，為遇難農(nóng)民工追討撫恤金及經(jīng)濟補償1200多萬元。建立和諧勞動關系建設工作長效機制。巡查各類用人單位262家，涉及勞動者8384人，補簽勞動合同3000余份。受理各類投訴舉報案件812件，立案812件，結(jié)案件812件，為勞動者追討工資850余萬元。通過信訪及12345在規(guī)定時效內(nèi)結(jié)案120件。接受勞動保障書面年檢478家，涉及勞動者14000余人。收取41家新開工建筑施工企業(yè)工資保證金92.5萬元。集中開展建筑領域及勞動密集型企業(yè)的農(nóng)民工工資清欠專項檢查，確保了縣內(nèi)所有建筑工地民工安然返鄉(xiāng)，有效維護了我縣元旦、春節(jié)期間的祥和、穩(wěn)定。加大勞動仲裁工作力度。始終堅持以調(diào)解為主，以裁決為輔，將調(diào)解貫穿整個案件處理過程中，有效預防和化解了企業(yè)和職工之間的糾紛，維護雙方的合法權(quán)益，促進勞動關系和諧。?？悼h通過文化的引領、滲透和輻射，為組織、團隊和個人發(fā)展提供了源源不斷的動力，就業(yè)創(chuàng)業(yè)、招才引智、民生保障等一項項工作獲得新突破，人社事業(yè)碩果累累，春色滿園！精神文明創(chuàng)建工作取得了豐碩成果！

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