無憂保醫(yī)療保險早報：今年來，湖北省谷城縣人社局緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，凝神聚力，注重全面優(yōu)化人力資源和社會保障服務(wù)，切實維護(hù)社會穩(wěn)定，

認(rèn)真做好來信來訪工作。該局對各級各類來信始終堅持做到一把手親批處理，一把手審核回復(fù)，件件有回音，件件按規(guī)定限時辦結(jié)。對來訪人員堅持做到熱情接待，細(xì)致聽取意見，耐心做好解釋，能解決的當(dāng)即解決，需要研究解決的盡快研究解決，不能解決的說明情況并及時向相關(guān)部門和上級匯報，努力爭取解決，力求讓上訪人員滿意而歸。截至目前，共處理各類來信來訪496件，化解了大量矛盾，切實維護(hù)了社會穩(wěn)定。

做好勞動保障監(jiān)察維權(quán)工作。該局堅持依法行政，認(rèn)真開展專項檢查，積極受理和查處投訴案件。今年已累計處理勞資糾紛案件209起，為勞動者追回工資600多萬元，處理拖欠農(nóng)民工工資案件123件，為2520多名農(nóng)民工追回工資679萬元，立案查處了谷城東方公司、谷城鑫蘭公司等惡意欠薪逃逸案11件，有效化解了社會矛盾。

做好勞動人事爭議仲裁工作。該局始終堅持以調(diào)解為主、裁決為輔的原則，堅持雙維護(hù)宗旨處理勞動人事爭議案件，積極主動地化解矛盾，對不穩(wěn)定苗頭早發(fā)現(xiàn)、早處理，防患于未然。先后處理各類勞動糾紛案件73件，為100多名職工維護(hù)利益90多萬元。

積極做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部維穩(wěn)工作。作為企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部維穩(wěn)工作的責(zé)任部門，該局認(rèn)真貫徹落實中央、省、市有關(guān)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的政策規(guī)定，創(chuàng)新舉措，扎實工作，建立并落實軍轉(zhuǎn)干部聯(lián)系制度、節(jié)日上門慰問制度，企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困維穩(wěn)工作取得了一定成效，確保了整體穩(wěn)定。

做好社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)工作。在社區(qū)網(wǎng)格化管理建設(shè)中，該局認(rèn)真履職，主動作為，配合主管部門對網(wǎng)格員進(jìn)行了全面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每個網(wǎng)格員都成為社會事務(wù)的管理員、辦事員、監(jiān)察員、調(diào)解員。今年來，積極向上爭取了120個公益性崗位支持該縣網(wǎng)格員隊伍建設(shè)，落實了120名網(wǎng)格員的崗位補(bǔ)貼和養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險金，確保了網(wǎng)格員隊伍的穩(wěn)定。

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