無憂保醫(yī)療保險(xiǎn)早報(bào)：瀏覽河南南陽宛運(yùn)集團(tuán)網(wǎng)站，首頁企業(yè)文化一欄中，一行行如此字樣映入眼簾。

虛擬世界的表述，在現(xiàn)實(shí)世界得到具體體現(xiàn)。這些年，我們一直把人力資源看作第一資源，充分認(rèn)識到只有保障和維護(hù)員工的合法權(quán)益，員工才能夠愛崗敬業(yè)，積極性和創(chuàng)造性才能夠得以充分發(fā)揮，才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大。該公司董事長胡逸云告訴記者。

國企中，類似宛運(yùn)集團(tuán)將員工、將人力資源工作置于如此高地位者并不少見。伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的沖擊和觀念的轉(zhuǎn)變，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代對員工缺乏激勵及職業(yè)規(guī)劃的現(xiàn)象在國企中愈發(fā)少見，科學(xué)設(shè)計(jì)員工職業(yè)生涯，與員工共享發(fā)展成果的現(xiàn)象則屢見不鮮。

洛陽石化工程公司即是一例。我們是一個(gè)工程勘察設(shè)計(jì)企業(yè)，沒有一流的員工，就不可能有一流的技術(shù)，當(dāng)然也無法向客戶提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。該公司負(fù)責(zé)人認(rèn)識深刻，所以員工直接關(guān)系我們公司的生死存亡、發(fā)展壯大。

基于如此認(rèn)識，該公司在不斷提高員工薪酬水平的同時(shí)，還投資對設(shè)計(jì)樓、科研樓、飲用水系統(tǒng)等進(jìn)行了改造，同時(shí)新建羽毛球館、網(wǎng)球場等設(shè)施，使職工工作和生活條件明顯改善。

如此工作的開展，在使員工積極性不斷提高的同時(shí)，也使洛陽石化工程公司呈現(xiàn)出蒸蒸日上的喜人局面。從表面看，開展人力資源工作會花不少錢，但算大賬，這錢花得絕對劃算。該負(fù)責(zé)人不禁感慨。

制度規(guī)定在健全

思想觀念轉(zhuǎn)變的具體體現(xiàn)，是一系列以員工為本的規(guī)章制度在洛陽石化工程公司的出現(xiàn)?！镀降葏f(xié)商簽訂集體合同規(guī)定》《勞動爭議調(diào)解程序規(guī)定》的建立，為員工維護(hù)合法權(quán)益提供了堅(jiān)實(shí)依據(jù)；《公司職工代表大會制度》《公司民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部制度》等民主管理制度的形成，使民主評議機(jī)制在公司內(nèi)部快速形成并落實(shí)；《職工療養(yǎng)管理規(guī)定》《公司年金管理辦法》等制度的完善，則使員工感受到來自家的陣陣溫暖。

與規(guī)章制度同時(shí)出現(xiàn)的，還有一項(xiàng)項(xiàng)現(xiàn)代人力資源管理辦法在各國企的施行。

山東遠(yuǎn)通汽車貿(mào)易集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理薛靈芝告訴記者，員工一旦入職，遠(yuǎn)通集團(tuán)就會對員工的個(gè)人能力實(shí)施評估，同時(shí)與新員工充分溝通，了解其個(gè)人發(fā)展要求，并使其了解公司能夠提供的支持。隨后我們就會結(jié)合員工個(gè)人技能、興趣愛好、性格、知識結(jié)構(gòu)、教育背景、發(fā)展意愿，幫助他們朝著公司需求的方向發(fā)展，并通過員工個(gè)人能力和企業(yè)需求的切合點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化的職業(yè)定位及發(fā)展規(guī)劃。薛靈芝介紹。

與此同時(shí)，為及時(shí)發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)人才，遠(yuǎn)通集團(tuán)每月均會從財(cái)務(wù)收益、客戶服務(wù)、內(nèi)部流程及學(xué)習(xí)成長4個(gè)維度對單位和個(gè)人的業(yè)績進(jìn)行客觀準(zhǔn)確測評，每年均組織兩次干部民主評議，并以此為依據(jù)，對員工進(jìn)行合理配置。這樣就拋棄了傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)選拔的相馬機(jī)制，讓員工得以充分展示才能，使優(yōu)秀人才能夠看到未來的上升空間，并得到快速晉升。薛靈芝說。

細(xì)節(jié)服務(wù)在完善

在通過制度建設(shè)之手完成各項(xiàng)規(guī)定動作的基礎(chǔ)上，細(xì)節(jié)服務(wù)成為各國企近乎一致的選擇。

2006年，青島供電公司在內(nèi)部開通號碼為2288的愛心熱線，使1000多名員工有了一條傾訴心聲、反映困難的渠道。而熱線專職負(fù)責(zé)人葉新明從電話那端傳來的一聲聲熱情真誠的話語，在使自己贏得熱心大姐美名的同時(shí)，也讓無數(shù)員工看到了戰(zhàn)勝困難的希望。

類似情況同樣出現(xiàn)在了洛陽石化工程公司。為使員工共享發(fā)展成果，他們在政策允許的范圍內(nèi)為職工建立了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、企業(yè)年金、女職工特病保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)，同時(shí)提高出差補(bǔ)助，下?lián)軋F(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)。尤其是當(dāng)員工生日時(shí)，還會準(zhǔn)時(shí)送上一份價(jià)值50元的生日禮物。

不僅如此，2005年，洛陽石化工程公司建立了幫扶救助互濟(jì)金，采取公司撥付、工會資助、職工捐助等辦法籌集基金，同時(shí)制定《公司幫扶救助互濟(jì)金管理暫行辦法》，按照真困難、真幫助的原則，將溫暖及時(shí)送到每一個(gè)需要幫助的困難人員手中。

做好國企人力資源工作，既要堅(jiān)持制度的剛性，保證企業(yè)高效運(yùn)行，又要做到以人為本，讓員工既感到約束和動力，又能感受到家的溫暖。多年的國企人力資源工作，讓薛靈芝有著頗深的感觸，這就要求我們在細(xì)節(jié)上多思考，多實(shí)踐。

如此感觸的發(fā)出來自豐富的實(shí)踐。據(jù)了解，在每年舉辦文化節(jié)、運(yùn)動會、技能大賽等活動的基礎(chǔ)上，遠(yuǎn)通公司近年來還聯(lián)合電信、公安等部門開展單身員工聯(lián)誼活動，為單身員工搭建交友平臺，成就一段段美好姻緣。

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