無憂保醫(yī)療保險早報：自開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，湖南道縣人社局堅持以群眾需求為導(dǎo)向，以群眾滿意為標準，把教育實踐活動內(nèi)化于心外化于行，把黨員干部在踐行群眾路線中迸發(fā)出的工作激情轉(zhuǎn)化為服務(wù)民生的自覺行動，以行動之力破解民生工作難題，以高效的工作、飽滿的熱情力促惠民政策落到實處。

保障有力，溫暖陽光灑進群眾心窩

7月6日，當下崗職工郭圣銳領(lǐng)到6月份失業(yè)保險金時，她激動地說這份補貼，對我們太重要了，政府的政策越來越好，感覺做什么都很踏實對待郭圣銳這樣的困難群眾，該局不僅按時發(fā)放社保待遇，還時常組織干部職工去他們家噓寒問暖，盡心心力地幫助他們解決生活生產(chǎn)的難題。

道縣人社局以此為起點，把保障社保待遇發(fā)放作為踐行教育實踐活動最直接、最有效的載體，全局黨員干部積極參與，用實際行動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，用人社干部的辛苦指數(shù)努力提升群眾的幸福指數(shù)，實打?qū)嵉匕咽玛P(guān)群眾最直接、最現(xiàn)實的切身利益落到實處。截止目前，上半年該局共發(fā)放各類社保待遇1.96億元,沒有出現(xiàn)一例拖欠、滯發(fā)社保待遇情況。

針對目前企業(yè)用工難與群眾就業(yè)難情況，該局積極創(chuàng)新工作方式方法，出臺過硬措施,就業(yè)再就業(yè)工作取得了實打?qū)嵉某尚?。截止目前，全縣實現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)3243人，失業(yè)人員再就業(yè)1202人，困難人員再就業(yè)275人，援助新出現(xiàn)零就業(yè)家庭9戶，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3.8%以內(nèi)。同時，完成了2014年企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金調(diào)待工作，企業(yè)退休人員生存認證工作完成100%，首批30萬張農(nóng)村社?？ㄕ谟袟l不紊地發(fā)放。

培訓(xùn)發(fā)力，力促群眾提能就業(yè)增收

該局緊緊圍繞今年農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)新增8000人的工作目標，健全完善和總結(jié)推廣宣傳發(fā)動、報名登記、組織培訓(xùn)、推薦就業(yè)、維護權(quán)益、跟蹤服務(wù)六位一體工作模式，扎實做好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作，

這回考上技術(shù)等級證，我的工資起碼能翻一番。44歲的電工班學(xué)員吳廣清已經(jīng)從事水電安裝十幾年了，技術(shù)操作上沒有任何問題，可是因為一直沒有機會學(xué)習(xí)考級，人家有證的日工資能拿200多元，他只能掙100元出頭。這次能夠參加正規(guī)的電工培訓(xùn)，他特別感謝道縣人社局。

該局針對失業(yè)人員就業(yè)難問題，積極開展就業(yè)技能培訓(xùn)，特別是加大對困難就業(yè)人員的培訓(xùn)力度，根據(jù)市場需求，開展定向、委托、訂單式的技能培訓(xùn)，開設(shè)計算機、鉗工、焊工、電工等多個領(lǐng)域的實用項目培訓(xùn)，極大提高了求職者的勞動技能和就業(yè)競爭力。

截至目前，該縣已完成農(nóng)民工和農(nóng)村勞動預(yù)備制培訓(xùn)2200人，完成全年目標任務(wù)3000人的95％；完成新增農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)6200人，完成全年目標任務(wù)8000人的77.5％，不僅大幅增加了群眾就業(yè)收入，還有效緩解了園區(qū)企業(yè)的用工壓力。

服務(wù)給力，打造高效便民滿意平臺

之前是在東莞交繳養(yǎng)老保險金，現(xiàn)今在家門口務(wù)工，想把社保轉(zhuǎn)回來，轉(zhuǎn)接手續(xù)怎么辦理？我想?yún)⒈ａt(yī)療保險，辦理需要哪些手續(xù)？面對縣工業(yè)城廣弘體育用品公司員工急切咨詢，道縣人社局工作人員仔細傾聽并作熱情解答。這是7月12日道縣人社局在不影響企業(yè)正常生產(chǎn)前提下，利用午休時間深入園區(qū)企業(yè)開展社會保障政策宣傳的一幕。

道縣人社局不斷創(chuàng)新窗口服務(wù)模式，堅持便民、高效、務(wù)實的基本要求，以增強服務(wù)意識、提高辦事效率，確保群眾滿意為目標，實現(xiàn)標準化、規(guī)范化、精細化管理。

投入資金，打造縣政務(wù)中心人社局分中心，把局里所有的窗口服務(wù)單位集中整合至一樓辦事大廳，實行了群眾辦事一條龍服務(wù)，特別是方便是行動不便上年紀的老人辦事，他們再也不用上樓下樓到處跑了。同時，還在一樓大廳設(shè)置了服務(wù)咨詢臺，為前來辦事的群眾提供指引服務(wù)，保證了服務(wù)對象在服務(wù)大廳享受到快捷滿意的報務(wù)。

只是把窗口單位集中整合，群眾對我們的好評卻明顯上升了?？磥?，只有把群眾的利益放在心上，群眾才會把我們夸在路上嘴上。一位社保窗口工作人員感嘆道。為民服務(wù)的每一小步，都拉近了干群關(guān)系的一大步。

我們做了10件事，9件事做對了，但1件辦錯了，正確率是99%，但對某個群眾來說，錯誤率就是100%，這一步?jīng)]走好，群眾離我們就有千里之遙，只有加強為民服務(wù)意識，努力提高服務(wù)質(zhì)量，人社部門才是真正為群眾辦實事的民生部門。該縣人社局黨委書記、局長歐鷹說。

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