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無憂保醫(yī)療保險早報：當陽市醫(yī)療保險局采取33245模式，確保在為民服務、改進作風、解決問題、推動工作上取得實實在在的成效。三結合學透群眾路線教育精神。制定學習計劃、學習方案，采取集中學和自學相結合、周四夜學和周日全天學相結合、演講和大討論相結合，讓學習教育抓鐵有痕，踏石留印。所有黨員干部記錄學習筆記5000字以上，撰心得體會2000字以上。組織假如我是服務對象演講比賽、爭做好干部征文比賽，通過樹立先進典型，積聚務實干事正能量。三深入聽取群眾意見。深入到農村、社區(qū)、企業(yè)，問政于民、問需于民、問計于民。到光明村、子龍路社區(qū)、蒙牛乳業(yè)、三峽新材、市醫(yī)院、中醫(yī)院等地進行實地走訪，收集、歸納、整理出提高醫(yī)療保障水平，解決就醫(yī)難問題等8條意見建議，為進一步改善醫(yī)療保險工作指明了方向。兩體驗換位傾聽一線聲音。組織3名青年干部到市醫(yī)院以服務對象的身份感受收費大廳排隊掛號繳費、自助終端查詢社?？ㄓ囝~等辦理流程；以服務者的身份在醫(yī)院收費大廳導崗、在醫(yī)療保險辦公室為病患者面對面服務。通過體驗，傾聽一線聲音，感受一線辛苦，激勵青年干部在工作中不斷砥礪品質，強化服務意識。四優(yōu)化打造服務升級版。通過制作固定宣傳牌、更新辦事流程圖、發(fā)放提示小卡片、金保工程信息共享等措施，進一步優(yōu)化再造服務流程。將參保對象轉診與報銷須知合二為一、門診慢性病申報與辦理告知合二為一，居民門診簽約與變更辦理合二為一，異地安置申報與個人賬戶返還事宜合二為一，對參保對象實行一次性告知、一站式服務，變讓老百姓跑為替老百姓辦，打造便民服務升級版。五措施整改及時有效。一是上調醫(yī)療保險待遇解民憂。將城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險基金年度最高支付限額由70000元上調至103908元，超過基本醫(yī)療保險統籌支付最高封頂線以上部分由大額醫(yī)療保險支付，年度最高賠付30萬元，累計報銷可達40萬元。二是有效控制外轉病人。將市醫(yī)院和中醫(yī)院轉診率控制在10%以內，并將此規(guī)定納入定點醫(yī)院年終考核。三是改進居民門診統籌管理方式。重新優(yōu)化居民醫(yī)療保險簽約程序，并要求各定點醫(yī)院制作宣傳欄，懸掛、粘貼于醫(yī)院門診收費處，讓居民抬頭能見，見能明了。四是開展慢性病復檢工作。對門診慢性病病種中的重型肝炎抗病毒治療實行一年終止，腦血管致癱實行半年終止。五是安排2名工作人員參加市人社局三下鄉(xiāng)關愛活動，印制10000份《致廣大醫(yī)療保險患者的一封信》，發(fā)放到群眾手中，宣傳和解答參保群眾最關心的醫(yī)療保險政策問題。
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