無憂保醫(yī)療保險(xiǎn)早報(bào):沒有一鳴沖天的豪言壯語(yǔ),沒有如詩(shī)如歌的俠骨柔腸,只有小橋流水式的自然清新,田間稻花般的樸實(shí)芬芳。如果你不經(jīng)意間走進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)大廳,你定然不會(huì)注意到那憨厚樸素的已過知天命的中老年人。抑或在其他同事沒有辦事人員偷著閑暇時(shí),他也總是在默默地操持著手中看似沒完沒了的工作。時(shí)而向電腦輸入沒有休止符的數(shù)據(jù),時(shí)而粘貼著一踏踏飛往全國(guó)各地的信函,時(shí)而細(xì)心整理著一疊疊社保參保人員檔案,時(shí)而和風(fēng)細(xì)雨地指導(dǎo)著科室的年輕同事。正如我所調(diào)侃:你是一條永遠(yuǎn)犁不完耕地的老黃牛。每每當(dāng)我呼著他老黃牛時(shí),他總是憨憨地一笑,用夾著肇陳鄉(xiāng)音的話語(yǔ)回敬著甘為群眾老黃牛。他就是市社保局醫(yī)療生育科經(jīng)辦人員柯尊斌。在市社保局社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)大廳窗口前臺(tái)一站,即從三十而立的青年站到年過半百的中老年。二十余個(gè)冬去春來,喜看也見證了瑞昌市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)的快速發(fā)展,從繁瑣的手工操作到現(xiàn)在的全面數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)化規(guī)范化,從上一代企業(yè)職工的社保參保人員又迎來了他們下一代的靈活就業(yè)社保參保人員。老柯依然如故,保持著一線經(jīng)辦工作人員身份,始終不渝,真誠(chéng)、微笑、細(xì)致如一地對(duì)待社保參保人員父輩一樣接待著年輕的一代。人說人面不知何處去,桃花依舊笑春風(fēng),在我看來,人面應(yīng)知仍是處,桂花慣看笑冬風(fēng)。因?yàn)樵谒睦?,?jiān)守著自己是從群眾中來,理應(yīng)到群眾中去,把群眾的利益放在自己的心頭,不斷地前行耕耘。我懷著無比的感動(dòng)與喜悅,感激兩位傾心為社保參保人員服務(wù),讓我在驚愕中挽回了兩千多元的醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶損失。2013年5月,家住在瑞昌市區(qū)的武山銅礦在職人員胡朝青激動(dòng)地握著市社保經(jīng)辦人員老柯與小吳的手,哽咽地訴說著自己驚恐與感謝,贊譽(yù)瑞昌社保工作人員迅速掛失封凍醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶的工作熱忱與真情,為他消除了將可預(yù)見發(fā)生的麻煩與損失。事情是這樣的:5月25日上午9時(shí)許,市社保局服務(wù)大廳外來了一對(duì)驚慌失措的中年夫婦,望著因雙休日而緊鎖的大門,他們抱著僅存的一點(diǎn)希望,焦急地喊道:有人上班嗎?我有急事要辦﹗此時(shí),利用休息日獨(dú)自在大廳內(nèi)埋頭整理資料的工傷科工作人員小吳,聽見大門外焦慮的喊聲,迅速起身走到窗邊,招呼他們從大廳后門進(jìn)來。小吳熱情地接待了夫婦倆。經(jīng)過一番安撫后才得知:當(dāng)日早晨,胡朝青夫婦在市中心街附近吃早餐,妻子把包放在身邊的椅子上,不慎被突然竄出的一個(gè)人給拿走了,等他們反應(yīng)過來,盜賊已跑出很遠(yuǎn)。望著盜賊迅速消失的背影,胡朝青非常氣憤:包里面有銀行卡、醫(yī)療卡及1000多元現(xiàn)金,你們看能不能馬上幫我辦理掛失,凍結(jié)醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶資金?獲悉情況后,小吳立即聯(lián)系醫(yī)療科老柯。老柯聞信后,心里直想著群眾利益無小事,正在加油準(zhǔn)備外出的他毫不猶豫地放下手頭的事,以最快的速度趕到社保大廳,及時(shí)通過醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)程序?qū)嗟膫€(gè)人賬戶進(jìn)行了掛失封凍。2012年,全國(guó)各地企業(yè)職工醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移政策沒有完全統(tǒng)一,企業(yè)職工醫(yī)療保險(xiǎn)有著鮮明的地方屬性,不說是全國(guó),就是同一省份,各地級(jí)市甚至同一市區(qū)各縣市都不一致,在整體上統(tǒng)一的情形下,還有著眾多的地方差異,原則上當(dāng)時(shí)職工醫(yī)療保險(xiǎn)是不會(huì)進(jìn)行異地轉(zhuǎn)移。我市原物資再生利用公司職工王龍銀同志在2001年底企業(yè)改制后置換了身份進(jìn)入了勞務(wù)市場(chǎng),自己續(xù)繳。這年3月,他要求把職工醫(yī)療保險(xiǎn)從瑞昌轉(zhuǎn)移到湖北武漢,當(dāng)時(shí)醫(yī)療生育保險(xiǎn)經(jīng)辦人員了解具體情況后,迅速給予該同志進(jìn)行了異地轉(zhuǎn)移。時(shí)隔幾個(gè)月后,老柯在整理檔案中,忽然發(fā)現(xiàn)王龍銀同志的檔案中少了一份變更信息表,根據(jù)自己多年的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)推知,在今后退休時(shí),該表直接反應(yīng)其繳費(fèi)年限,關(guān)系到其辦理退休時(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)待遇,對(duì)其個(gè)人利益至關(guān)重要。他立即根據(jù)檔案中保存的聯(lián)系方式與王龍銀進(jìn)行了電話聯(lián)系,同時(shí)往王銀龍所在的武漢市社保局重新郵寄一份信息變更表。王龍銀在得知這一情況后,非常感激柯尊斌,并電話聯(lián)系到局辦公室表達(dá)他對(duì)柯尊斌同志的敬意。如果老柯不能沉下心來細(xì)致地整理檔案,就不能發(fā)現(xiàn)這一問題;如果老柯沒有從內(nèi)心深處把群眾的利益放在心上,也許若干年后,而他在辦理退休時(shí),不知將會(huì)平添多少的煩惱與憂愁。淡泊以明志,寧?kù)o以致遠(yuǎn)。在我偶或聊及怎么未曾移動(dòng)一下位置,老柯只是傻傻一笑;其實(shí)他是有這一機(jī)遇的。雖為一名普通的社保經(jīng)辦人員,我想老柯定會(huì)也有著對(duì)未來美好的憧憬。在他年輕的時(shí)候,他也曾幻想著某年某月回首自己的人生過往,不為碌碌無為蹉跎歲月而興嘆。然而他還是選擇了淡泊、默然,固守著心底那份執(zhí)著甘為群眾老黃牛,可誰(shuí)又能去否定?雖然不像道德楷模龔老那樣崇高圣賢,棄小愛大,也不像人民的好書記焦裕祿那樣豐功偉績(jī),舍生忘我,但他以實(shí)際行動(dòng)踐行著一名普通黨員應(yīng)該有的不平凡,用自己的心去履行。2012年10月,九江市著手準(zhǔn)備在2013年全市進(jìn)行企業(yè)職工醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌,瑞昌市社會(huì)保險(xiǎn)各項(xiàng)工作一直以來都走在全市各縣市區(qū)前列,決定在2013年1月率先與九江市本級(jí)同時(shí)數(shù)據(jù)上線實(shí)行市級(jí)統(tǒng)籌,這將更有益于全市企業(yè)職工的醫(yī)療保險(xiǎn)完善,有益于參保群眾的便捷。時(shí)間緊,任務(wù)重,全市近3萬人的數(shù)據(jù)要進(jìn)行整理、歸檔、輸入,還有其他一系列的新程序去學(xué)習(xí)。當(dāng)時(shí)有的同志感到壓力很大,心底忐忑不安。然而老柯默默地堅(jiān)守著,盡自己最大的可能,承擔(dān)更多的工作量,讓科室里其他同事能有更多的時(shí)間去自己支配。白天在忙于正常的業(yè)務(wù)經(jīng)辦中,擠出時(shí)間盡快熟悉新系統(tǒng)新程序,晚上加班加點(diǎn)地去整理輸入,休息日也盡量抽出時(shí)間獨(dú)自前行。兩個(gè)月下來,醫(yī)療保險(xiǎn)數(shù)據(jù)整理等基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作按期完成;在2013年元月也順利率先實(shí)現(xiàn)了九江市級(jí)統(tǒng)籌。老柯看到其他同事如釋重負(fù),他還是那樣憨憨地笑。零落成泥碾作塵,只有香如故。老柯心無旁騖地在他的崗位上默默地耕耘,重復(fù)著昨日的故事,流淌著一潺潺溪流滋潤(rùn)著身邊的人,春天來了,他定會(huì)在那一望無際的稻花香里叢中笑。
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