無憂保醫(yī)療保險(xiǎn)早報(bào)：為進(jìn)一步推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)效能和執(zhí)行能力建設(shè)，江西省遂川縣醫(yī)療保險(xiǎn)局進(jìn)行四抓一創(chuàng)活動(dòng)，不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng)新工作思路，挖掘工作亮點(diǎn)，構(gòu)建和諧的醫(yī)療保險(xiǎn)環(huán)境。一是抓宣傳。先后編印《吉安市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌文件匯編》、《醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)宣傳手冊(cè)》、《遂川縣工傷生育保險(xiǎn)資料匯編》、《遂川縣城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)門診特殊慢性病種管理辦法》、《遂川縣城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)患者住院須知》、《轉(zhuǎn)診、異地居住醫(yī)療保險(xiǎn)人員就醫(yī)須知》等宣傳資料，免費(fèi)發(fā)給參保對(duì)象；充分利用報(bào)紙、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)等新聞媒體宣傳政策；組成醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳小組深入基層單位面對(duì)面進(jìn)行宣傳等方式宣傳城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷生育保險(xiǎn)政策。二是抓學(xué)習(xí)。為深入推進(jìn)學(xué)習(xí)貫徹十八大、爭(zhēng)創(chuàng)發(fā)展新業(yè)績(jī)主題實(shí)踐活動(dòng)，落實(shí)縣委轉(zhuǎn)變作風(fēng)、狠抓落實(shí)的要求，按照五個(gè)好、五個(gè)帶頭的總體目標(biāo)，結(jié)合遂川縣醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)際，制訂理論學(xué)習(xí)方案，提高干部職工整體素質(zhì)。三是抓作風(fēng)。堅(jiān)持貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)；圍繞三抓一促要求，采取服務(wù)基層、服務(wù)群眾的具體措施，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)；有效回應(yīng)涉及群眾切身利益、社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題；認(rèn)真糾正不作為、慢作為等影響工作效能的問題，努力打造政治水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作作風(fēng)過硬的高素質(zhì)醫(yī)療保險(xiǎn)隊(duì)伍，為老百姓多辦事、辦好事、辦實(shí)事。四是抓服務(wù)。認(rèn)真落實(shí)縣人社局十個(gè)一便民服務(wù)舉措。深入開展馬上辦、集中辦、現(xiàn)場(chǎng)辦、我來辦服務(wù)，以群眾滿意為根本落腳點(diǎn)，著力打造為民服務(wù)清廉單位。強(qiáng)化干部職工自身素質(zhì)，全面提高醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)形象。把用心工作、真誠待人、換位思考、親情服務(wù)作為每個(gè)醫(yī)療保險(xiǎn)人的服務(wù)指南，為前來辦事的服務(wù)對(duì)象營造一句話相迎、一把椅子讓坐、一杯水請(qǐng)用的和諧氛圍，讓辦事群眾擁有賓至如歸的感受。認(rèn)真接待來信來訪，做到件件有落實(shí)、事事有回音，特別是對(duì)弱勢(shì)群體的合理要求要積極幫助解決。五是突出特色創(chuàng)新，增強(qiáng)工作主動(dòng)性。縣醫(yī)療保險(xiǎn)局圍繞城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保對(duì)象關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，認(rèn)真組織調(diào)查研究，加強(qiáng)溝通與交流。一方面與廣大人民群眾開展對(duì)話，增進(jìn)交流與溝通，做好政策宣傳解釋工作，做到家喻戶曉、人人皆知；另一方面虛心傾聽群眾意見和建議。同時(shí)對(duì)參保群眾提出的辦事環(huán)節(jié)過多、業(yè)務(wù)流程不暢等問題，及時(shí)調(diào)整、優(yōu)化。

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