無(wú)憂保醫(yī)療保險(xiǎn)早報(bào)：全心全意為人民服務(wù)、盡心盡力為窗口服務(wù)，這是重慶墊江縣醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)窗口大力推行的服務(wù)理念，參保職工申報(bào)辦理事項(xiàng)只要資料齊全、符合辦理程序均實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)辦理。截至2013年底，該縣共計(jì)減少醫(yī)療保險(xiǎn)審批環(huán)節(jié)30項(xiàng)，公示辦理流程16項(xiàng)、公布舉報(bào)、投訴、監(jiān)督及相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系電話5部。去年以來(lái)，為深入貫徹黨的十八大精神，切實(shí)服務(wù)好廣大參保職工，墊江縣努力在提高服務(wù)效率上下功夫，將服務(wù)融入審批工作全過(guò)程，注重服務(wù)細(xì)節(jié)，暢通信息渠道，簡(jiǎn)化辦理流程和手續(xù)，減少行政審批環(huán)節(jié)。對(duì)個(gè)人身份參保、醫(yī)療保險(xiǎn)不足年限計(jì)算、繳費(fèi)年限合并、個(gè)人賬戶資金關(guān)聯(lián)、異地關(guān)系轉(zhuǎn)接等涉及面廣的服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了全面優(yōu)化。同時(shí)，該縣全面推行服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、領(lǐng)導(dǎo)值班制等制度。重點(diǎn)對(duì)個(gè)人身份參保、待遇核算、特殊病種申報(bào)等16項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)的辦理流程、環(huán)節(jié)實(shí)行上墻公示，并公布舉報(bào)、投訴、監(jiān)督及相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系電話5部，既方便申請(qǐng)人辦理業(yè)務(wù)，又加強(qiáng)了對(duì)窗口人員的監(jiān)督。

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