無憂保醫(yī)療保險(xiǎn)早報(bào):10月13日重陽節(jié),中消協(xié)發(fā)布了《2013年中國老年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)查報(bào)告》。這項(xiàng)調(diào)查于今年7月起在全國15個(gè)大中型城市同時(shí)開展,調(diào)查內(nèi)容主要涵蓋了目前老年人比較關(guān)注的四大方面:醫(yī)療保健、旅游出行、娛樂健身和養(yǎng)老生活。一成受訪者表示不能報(bào)銷近三成報(bào)銷不夠方便快捷我國從2007年起,在全國開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn),2008年擴(kuò)大試點(diǎn),2010年在全國全面推開,逐步覆蓋全體城鎮(zhèn)非從業(yè)居民。從2009年起,開展新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn),覆蓋面為全國10%的縣,以后逐步擴(kuò)大試點(diǎn),在全國普遍實(shí)施,2020年之前基本實(shí)現(xiàn)對農(nóng)村適齡居民的全覆蓋。但《報(bào)告》顯示,在調(diào)查的受訪者中,僅81.5%的受訪者表示是可以報(bào)銷的,其中本地社會保險(xiǎn)醫(yī)療報(bào)銷是主流,占到76.1%;另仍有12.2%的受訪者表示不能報(bào)銷,6%的受訪者表示沒有報(bào)銷過或不知道如何報(bào)銷。對此《報(bào)告》認(rèn)為,這說明,目前全國推廣的城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)還存在一些盲點(diǎn),一部分老年人參保意識薄弱,沒有充分享受國家給予的權(quán)益。另外,在報(bào)銷過的老年人中,73.2%表示報(bào)銷流程方便快捷。而認(rèn)為不夠方便快捷的原因主要集中在報(bào)銷流程、手續(xù)等復(fù)雜、繁瑣、需要異地辦理等不方便、報(bào)銷效率低,費(fèi)用到賬的等待時(shí)間長三方面。社區(qū)診所使用率只有9.1%掛號等待時(shí)間長購藥頻繁《報(bào)告》顯示,老年人購藥需求較高,購買藥品時(shí)傾向于選擇藥店和看病所在的醫(yī)院。在接受調(diào)查的老年人中,需要經(jīng)常服藥來控制身體相關(guān)疾病的比例占到了45.9%,且隨著年齡的增長,這一比例呈明顯的遞增趨勢,55至59歲為33%,而到了70至74歲則達(dá)到了57.9%。調(diào)查顯示,在日常購藥渠道中,藥店成為首選,占到45.7%,其次是看病的醫(yī)院和離家方便的醫(yī)院;而社區(qū)診所的使用率并不高,只有9.1%。另外,近八成的老年人認(rèn)為目前的購藥頻率較為合適,而認(rèn)為目前購藥過于頻繁的主要原因是需要頻繁吃藥,醫(yī)院開藥周期沒法滿足服藥需求、看病掛號等待時(shí)間長和身體不好,不方便出行。選購保健品迷信功效認(rèn)為能夠輔助治療調(diào)查顯示,21.9%的老年人平常會服用保健品,其中經(jīng)常服用的占到了10.5%,這一比例隨著年齡增長和收入的提高呈現(xiàn)明顯的上升趨勢。近七成服用者的保健品是自己購買的。在購物渠道中,傳統(tǒng)實(shí)體售賣渠道更易受老年消費(fèi)者青睞。對于銷售人員上門/電話推銷、電視購物的接受程度較低;而網(wǎng)絡(luò)購物的方式正逐漸被老年消費(fèi)者接受。調(diào)查中,60.3%的老年消費(fèi)者在購買保健品時(shí)關(guān)注保健品的功效作用,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對保健品成分、保健品品牌的關(guān)注程度。在選擇服用保健品的原因方面,超過四成的老年消費(fèi)者認(rèn)為保健品能夠調(diào)理身體、提高身體抵抗力或者免疫力,預(yù)防疾病,另有近兩成的受訪者認(rèn)為保健品能夠輔助治療疾病。《報(bào)告》指出,老年消費(fèi)者過于關(guān)注保健品功效,迷信保健品對疾病的治療效果,都將降低其對產(chǎn)品實(shí)際成分,品牌和公司資質(zhì)等的防范意識。
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