無憂保醫(yī)療保險早報：□本報記者趙文王輝日前，在青海省平安縣平安鎮(zhèn)湟中路社區(qū)服務(wù)大廳，記者看到，社區(qū)所有工作人員的照片、姓名、電話、分工及工作流程都張貼在墻上。我們出此方法，就是希望通過建立民情、民意傾訴制度，采取誰接待、誰負(fù)責(zé)的方式，讓每個社區(qū)工作人員聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督。社區(qū)黨總支書記祁生萍介紹說。湟中路社區(qū)成立于2003年7月，轄區(qū)面積有1.2平方公里，共有居民6499人。為了方便轄區(qū)居民辦事，他們建立了便民服務(wù)大廳，實(shí)行一條龍服務(wù)。同時，還健全完善了首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等制度，向居民發(fā)放便民服務(wù)聯(lián)系卡。此外，湟中路社區(qū)還建立了網(wǎng)格化管理、心連心服務(wù)的工作新模式。他們根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，將轄區(qū)劃分為4個網(wǎng)格、39個子網(wǎng)；成立了總?cè)藬?shù)達(dá)到400人的黨員志愿者服務(wù)隊、居民志愿者服務(wù)隊和文化宣傳服務(wù)隊，每個網(wǎng)格由2名社區(qū)干部和社區(qū)民警總負(fù)責(zé)。網(wǎng)格成員包括社區(qū)干部、社區(qū)民警、信息采集員等群體在內(nèi)，通過定格、定人、定責(zé)、定流程開展心連心服務(wù)。在今年全國助殘日來臨之前，祁生萍和其他工作人員一道，再次趕到殘疾人祁之部的家里。祁之部全家5口人中，因聾啞造成殘疾的就有3人。面對這樣一個特殊的家庭，祁生萍平時經(jīng)常到他家去了解情況。適逢助殘日，社區(qū)想盡辦法，為祁之部送來了幾百元的慰問金和面粉。錢物雖然不多，但是要讓他們?nèi)腋械剑鐓^(qū)就是他們的家。祁生萍對記者說。據(jù)了解，今年上半年，湟中路社區(qū)與駐社區(qū)單位愛心超市一道，用籌集到的米面、食用油救濟(jì)轄區(qū)內(nèi)40多個貧困戶、下崗職工、殘疾人家庭。幾年來，社區(qū)共開展幫扶活動超過50次，幫助困難居民近百人次。另外，湟中路社區(qū)還調(diào)查了轄區(qū)內(nèi)低保戶的情況，并將900多人納入到低保范疇，其中符合條件的78戶居民還享受到廉租房補(bǔ)貼。另外，社區(qū)還針對轄區(qū)居民看病貴、看病難的問題，先后動員2000多人參加了居民醫(yī)療保險，為居民報銷住院費(fèi)用超過10萬元。2007年，王茂茂從荊楚理工學(xué)院漢語言文學(xué)專業(yè)畢業(yè)。2011年，她通過公招，成為湟中路社區(qū)勞動保障協(xié)管員，負(fù)責(zé)企業(yè)退休人員社會化服務(wù)管理。她說，早在2003年，湟中路社區(qū)就已經(jīng)接管企業(yè)退休人員社會服務(wù)管理工作。王茂茂通過2年的工作，熟悉了整個社區(qū)的大環(huán)境。她介紹說，湟中路社區(qū)現(xiàn)有異地居住的企業(yè)退休人員120名，主要集中在上海、浙江、四川等地。平時，我會協(xié)助縣社保局、街道，通過語音、視頻等方法，對這些生活在異地的退休人員進(jìn)行資格認(rèn)證。同時，還要幫助社區(qū)內(nèi)行動不便的居民報銷醫(yī)藥費(fèi)。目前，湟中路社區(qū)內(nèi)共接管企業(yè)退休人員747人，不僅有靈活就業(yè)人員和歷史遺留問題的人員，還有來自原海東地區(qū)面粉廠、建筑公司等企業(yè)的退休人員。其中，海東面粉廠在2000年破產(chǎn)的時候，就有500多名職工。祁生萍說道。夏國香今年已經(jīng)70歲，平時在社區(qū)負(fù)責(zé)義務(wù)采集包括失業(yè)、生活困難等家庭在內(nèi)的各種信息并及時上報，同時還熱心幫助其他困難家庭。她過去是一名家屬工，由于沒有政策，之前一直無法領(lǐng)到養(yǎng)老金。但是，性格開朗且熱情的夏國香老人卻始終是支持社區(qū)工作的積極分子。2011年，夏國香老人樂開懷。她期盼多年的養(yǎng)老問題，隨著補(bǔ)繳政策的制定出臺得以解決。如今，每月800多元的養(yǎng)老金，讓夏國香老人的精氣神更旺了。像夏國香這樣無私奉獻(xiàn)社區(qū)的老人，在我們社區(qū)有很多。作為年輕人，我們更應(yīng)該把社區(qū)當(dāng)成自己的家。祁生萍說。她曾被平安縣、平安鎮(zhèn)評為先進(jìn)個人和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。在外人看來，祁生萍是社區(qū)的一名大管家。而在居民眼里，她卻是一個自家人。在最基層工作，與其喊破嗓子，不如做出樣子。祁生萍說，其實(shí)，社區(qū)的工作都是老百姓自己家的事。正是因為有了像祁生萍這樣的優(yōu)秀社區(qū)工作人員孜孜以求，湟中路社區(qū)先后榮獲青海省青年文明社區(qū)、海東地區(qū)基層先進(jìn)婦女組織等稱號。

無憂保采用專業(yè)的云+SaaS技術(shù)，推出“互聯(lián)網(wǎng)+個人社保”的個體社保產(chǎn)品。用戶只需要關(guān)注無憂保微信號，即可在線進(jìn)行個人社保、公積金繳納咨詢等業(yè)務(wù)。

小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515