無(wú)憂保醫(yī)療保險(xiǎn)早報(bào)：今年來(lái)，呂梁市離石區(qū)人社局狠抓人社服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，從百姓關(guān)注的人社問(wèn)題入手，以惠民利民為宗旨，按照以人為本、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、優(yōu)化服務(wù)、規(guī)范管理的要求，著力夯實(shí)基層基礎(chǔ)、增加服務(wù)供給、創(chuàng)新體制機(jī)制，加快建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)、功能齊全、布局合理、方便快捷的基層就業(yè)平臺(tái)，讓老百姓在家門口就能享受到更加周到、完善的公共就業(yè)服務(wù)。打基礎(chǔ)利長(zhǎng)遠(yuǎn)工欲善其事，必先利其器。為了更好地發(fā)揮基層平臺(tái)的服務(wù)作用，呂梁市離石區(qū)人社局在原有12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社所的基礎(chǔ)上按照區(qū)委加強(qiáng)基層組織建設(shè)的要求和人社業(yè)務(wù)工作的拓展需要，在193個(gè)行政村和16個(gè)居委會(huì)全面建立人社工作服務(wù)站，從就業(yè)、社保、維權(quán)等方面為廣大群眾提供便捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)登記、就業(yè)援助等業(yè)務(wù)辦理不出社區(qū)、鎮(zhèn)辦的新局面，人社整體工作朝著數(shù)據(jù)集中、服務(wù)下延、全區(qū)聯(lián)網(wǎng)、信息共享的目標(biāo)不斷完善。在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，呂梁市離石區(qū)人社局投資2萬(wàn)余元為各鄉(xiāng)、街道定制了牌匾、文件柜，為各村統(tǒng)一印制報(bào)表、臺(tái)帳簿，印發(fā)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳資料2萬(wàn)份，發(fā)放檔案盒、文件夾等辦公用品。同時(shí)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，做到四清楚、四送到。解民憂暖民心家住城北街道的張大爺雙目失明，一直沒(méi)去辦理新農(nóng)保參保手續(xù)。得知這一情況后，村新農(nóng)保經(jīng)辦人員主動(dòng)上門服務(wù)，全程代辦，辦好參保手續(xù)后將養(yǎng)老金存折送到老人手中。張大爺感慨萬(wàn)分，連夸黨的政策好、黨的干部好。立足于讓群眾少跑路、少花錢，呂梁市離石區(qū)各級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不斷創(chuàng)新舉措，通過(guò)各種便民措施將惠民政策落實(shí)到位。在開(kāi)展參保登記和個(gè)人繳費(fèi)等工作中，各村協(xié)辦員堅(jiān)持上門服務(wù)。各人社所工作人員定期帶著電腦、照相機(jī)等設(shè)備，深入村子，讓群眾不出村就能辦好全部參保手續(xù)。為了給群眾提供真誠(chéng)熱情的服務(wù)，該局定期對(duì)全體窗口工作人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保人員、村級(jí)協(xié)辦員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。每位工作人員在接打電話時(shí)都要使用您好、請(qǐng)講等文明用語(yǔ)，努力做到熱心接待來(lái)訪，誠(chéng)心聽(tīng)取反映，細(xì)心了解情況，耐心講解政策，真心排憂解難。對(duì)前來(lái)辦事的群眾，做到一張笑臉、一聲問(wèn)候、一個(gè)請(qǐng)字、一把椅子、一杯熱茶的服務(wù)要求，體現(xiàn)了中心真心為人、真誠(chéng)待人、真情動(dòng)人、真切助人的服務(wù)宗旨，贏得了社會(huì)各界的認(rèn)可和好評(píng)。抓制度強(qiáng)隊(duì)伍為確保基層組織建設(shè)，該局實(shí)行四項(xiàng)工作制度。一是局領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)督導(dǎo)制度，組建了六個(gè)專門工作組，每組由一名局領(lǐng)導(dǎo)和兩名股所人員包聯(lián)2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社所和4個(gè)村示范服務(wù)站，按照每周至少深入包聯(lián)點(diǎn)指導(dǎo)1次的要求，認(rèn)真指導(dǎo)幫助包聯(lián)點(diǎn)和開(kāi)展各項(xiàng)工作。二是工作例會(huì)制度，每月召開(kāi)一次基層組織建設(shè)工作專題例會(huì)，各包聯(lián)組、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社所全體人員參加，匯報(bào)上月工作情況，分析工作中存在的問(wèn)題，研究改進(jìn)的方法，布置下月工作任務(wù)。三是逐月通報(bào)制度，每月對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村基層人社服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作情況進(jìn)行排隊(duì)通報(bào)，并在公示欄內(nèi)進(jìn)行公開(kāi)。對(duì)連續(xù)兩次排在后兩位的人社所站負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話，對(duì)連續(xù)2次排在后兩位的人社服務(wù)站的協(xié)理員進(jìn)行停職，連續(xù)3次排在后兩位的人社服務(wù)站協(xié)理員進(jìn)行解聘。四是專項(xiàng)考核制度，將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村基層人社服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作納入年度目標(biāo)責(zé)任制考核范圍，作為股級(jí)干部任用、評(píng)模評(píng)優(yōu)和協(xié)理員報(bào)酬的重要依據(jù)。在加強(qiáng)人社工作隊(duì)伍建設(shè)上，區(qū)委區(qū)政府在人員編制、崗位開(kāi)發(fā)等方面給予了大力支持，農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)管理服務(wù)中心由3名編制增加到8名，成立了編制為5名的城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理服務(wù)中心，使城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦工作走上了規(guī)范化道路。同時(shí)，區(qū)政府撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持開(kāi)發(fā)公益性崗位，先后聘請(qǐng)了220名有一定文化水平和工作經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)、熱心為群眾服務(wù)的協(xié)理員，使其成為基層人社工作的就業(yè)聯(lián)絡(luò)員、社保協(xié)辦員、維權(quán)情報(bào)員。伴隨著一個(gè)個(gè)基層人社服務(wù)平臺(tái)的建成以及軟硬件的完善，其服務(wù)能力也與日俱增，業(yè)務(wù)范圍已覆蓋就業(yè)再就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、人事人才、勞動(dòng)維權(quán)等，廣大群眾足不出村即可辦理各項(xiàng)人力資源社會(huì)保障業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了小平臺(tái)、大作用，在人社事業(yè)中的作用和地位也將會(huì)日益凸顯。

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