無(wú)憂保醫(yī)療保險(xiǎn)早報(bào)：我懷著無(wú)比的感動(dòng)與喜悅，感激兩位傾心為社保參保人員服務(wù)，讓我在驚愕中挽回了兩千多元的醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶(hù)損失。近日，家住在瑞昌市區(qū)的武山銅礦在職人員胡朝青激動(dòng)地握著瑞昌市社保局工作人員吳瑞剛、柯尊斌的手，哽咽地訴說(shuō)著自己驚恐與感謝，贊譽(yù)瑞昌社保工作人員迅速掛失封凍醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶(hù)的工作熱忱與真情，為他消除了將可預(yù)見(jiàn)發(fā)生的麻煩與損失。事情大概是這樣的：5月25日上午9時(shí)許，瑞昌市社保局服務(wù)大廳外來(lái)了一對(duì)驚慌失措的中年夫婦，望著因雙休日而緊鎖的大門(mén)，他們抱著僅存的一點(diǎn)希望，焦急地喊道：有人上班嗎？我有急事要辦﹗此時(shí)，利用休息日獨(dú)自在大廳內(nèi)埋頭整理資料的工傷科工作人員小吳，聽(tīng)見(jiàn)大門(mén)外焦慮的喊聲，迅速起身走到窗邊，招呼他們從大廳后門(mén)進(jìn)來(lái)。小吳熱情地接待了夫婦倆。經(jīng)過(guò)一番安撫后才得知：當(dāng)日早晨，胡朝青夫婦在市中心街附近吃早餐，妻子把包放在身邊的椅子上，不慎被突然竄出的一個(gè)人給拿走了，等他們反應(yīng)過(guò)來(lái)，盜賊已跑出很遠(yuǎn)。望著盜賊迅速消失的背影，胡朝青非常氣憤：包里面有銀行卡、醫(yī)療卡及1000多元現(xiàn)金，你們看能不能馬上幫我辦理掛失，凍結(jié)醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶(hù)資金？獲悉情況后，小吳立即聯(lián)系醫(yī)療科副科長(zhǎng)柯尊斌?？伦鸨笤谶@個(gè)崗位上已工作了20多年，再干幾年就要退休。但群眾利益無(wú)小事，正在加油準(zhǔn)備外出的他毫不猶豫地放下手頭的事，以最快的速度趕到社保大廳，及時(shí)通過(guò)醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)程序?qū)嗟膫€(gè)人賬戶(hù)進(jìn)行了掛失封凍。人間自有真情在。那天發(fā)生的事，對(duì)我感觸很大﹗回憶起當(dāng)天發(fā)生的事，胡朝青既驚恐又慶幸：當(dāng)天是星期六，幸好有社保人員在加班，幸好另一位同志熱忱為民服務(wù)，我無(wú)法表達(dá)內(nèi)心的感激，只能默默地祝福好人一生平安﹗他真誠(chéng)地說(shuō)。服務(wù)群眾熱情周到，類(lèi)似事情還有很多。2012年11月份，原491廠一名職工周女士也是在雙休期間不慎遺失醫(yī)療卡，急速前往社保大廳未見(jiàn)到到辦事人員，后設(shè)法聯(lián)系上該局黨支部書(shū)記周慶節(jié)。周慶節(jié)一邊迅速趕到辦公室，一邊讓局計(jì)算機(jī)科通知工作人員前往加班，終在有效時(shí)間內(nèi)辦好了周某個(gè)人賬戶(hù)的掛失封凍手續(xù)，避免了群眾不必要的損失。近年來(lái)，該市社保局全體干部職工牢固樹(shù)立群眾利益無(wú)小事，細(xì)微之處見(jiàn)真情的工作理念，著力打造一流工作作風(fēng)，熱忱服務(wù)辦事群眾。工作中，他們認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，堅(jiān)決杜絕小鬼難纏，對(duì)群眾來(lái)訪、來(lái)電、來(lái)信，能辦的事即刻辦好，不能辦的事說(shuō)明原因爭(zhēng)取群眾理解，在社會(huì)贏得了良好口碑。

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