無(wú)憂保醫(yī)療保險(xiǎn)早報(bào)：我懷著無(wú)比的感動(dòng)與喜悅，感激兩位傾心為社保參保人員服務(wù)，讓我在驚愕中挽回了兩千多元的醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶損失。近日，家住在瑞昌市區(qū)的武山銅礦在職人員胡朝青激動(dòng)地握著瑞昌市社保局工作人員吳瑞剛、柯尊斌的手，哽咽地訴說(shuō)著自己驚恐與感謝，贊譽(yù)瑞昌社保工作人員迅速掛失封凍醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶的工作熱忱與真情，為他消除了將可預(yù)見(jiàn)發(fā)生的麻煩與損失。5月25日上午9時(shí)左右，瑞昌市社保局服務(wù)大廳外，一對(duì)驚慌失措的中年男子夫婦，望著現(xiàn)已處在休假日而緊鎖的大門(mén)，抱著僅存的一點(diǎn)希望，焦急地喊著：有人上班嗎？我有急事要辦。此時(shí)，利用休息日獨(dú)自處在社保服務(wù)大廳內(nèi)埋頭整理資料的工傷科工作人員小吳，聽(tīng)見(jiàn)廳外焦慮的喊聲，快速地走近窗邊，招呼他們從大廳后門(mén)進(jìn)來(lái)，讓他們平靜忐忑的心神。該日早晨，胡朝青夫婦在市中心街附近吃早餐，他的妻子把包放在身邊的椅子上，突然竄出一個(gè)人搶著包急速逃離，等他們反應(yīng)過(guò)來(lái)，盜賊已跑出了很遠(yuǎn)。他們驚恐地望著盜賊的背影消失在眼線，卻無(wú)法追逐。胡朝青氣憤地述說(shuō)著事情的經(jīng)過(guò)，且靦腆地說(shuō)著，甚至早餐費(fèi)都是借的錢(qián)，因包里面裝有銀行卡、醫(yī)療卡、現(xiàn)金1000多元等。小吳熱情地接待后，立即與醫(yī)療科副科長(zhǎng)柯尊斌聯(lián)系。正在加油準(zhǔn)備利用休息日外出辦事的柯尊斌毫不猶豫丟下手中的事，快速趕往社保局，及時(shí)通過(guò)醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)程序?qū)υ撊藛T的個(gè)人賬戶進(jìn)行了掛失封凍。正是因?yàn)槿鸩绫＞秩藛T對(duì)工作的熱忱與真情，讓在假期而社保參保人員發(fā)生不利的情況下，避免了不應(yīng)但又將會(huì)產(chǎn)生的損失；類似于這樣的小事有很多，同類于這樣的干部也是一群。2012年11月份，原491廠一名職工周女士也是在休息日期間不慎遺失了醫(yī)療卡，急速前往社保局辦理掛失，但他沒(méi)有那么幸運(yùn)遇到辦事人員，后來(lái)百轉(zhuǎn)千回聯(lián)系上該局領(lǐng)導(dǎo)。群眾有事無(wú)小事，周書(shū)記立刻聯(lián)系該局計(jì)算機(jī)科工作人員小朱，通知他放下自己的事，一起來(lái)到局計(jì)算機(jī)科，在有效時(shí)間內(nèi)掛失封凍，避免了群眾不必要的損失。那天發(fā)生的事，對(duì)我來(lái)說(shuō)有很大的感觸，人間自有真情在。當(dāng)時(shí)被搶事件發(fā)生后，雖說(shuō)是小事，但也非常驚恐，我首先想到醫(yī)療卡中的款項(xiàng)，盡管是星期六，依然抱著試試看，否則損失不??；幸好瑞昌社保吳姓工作人員在加班，主動(dòng)熱情地幫我聯(lián)系另一位老同志進(jìn)行處理，避免了不少的損失。因此我又感到很幸運(yùn)，慶幸瑞昌社保人員工作的熱忱，為社保參保人員的真情服務(wù)，他們的確應(yīng)為社會(huì)所宣揚(yáng)，現(xiàn)在我無(wú)法表達(dá)我的感激，只能暗暗地祝福，好人一生平安。電話聯(lián)系時(shí)，胡朝青按捺不住激動(dòng)地說(shuō)。在瑞昌社保局，吳瑞剛、柯尊斌兩位干部的確可謂是優(yōu)秀的代表，但也只是其中之一的普通干部。尤其是醫(yī)療科副科長(zhǎng)柯尊斌，還不到幾年將要退休，在這個(gè)工作崗位上已經(jīng)20余年了，但他依然堅(jiān)守在工作一線，主動(dòng)守在社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)大廳業(yè)務(wù)窗口，每天接待大量咨詢及辦理醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的群眾，不厭其煩，耐心熱情地用他不太標(biāo)準(zhǔn)的瑞昌話接待每一位群眾。也許是自身的經(jīng)歷融會(huì)了做人的操守，工傷科小吳固守一份認(rèn)知：熱情真誠(chéng)對(duì)待每一位社保參保人員，我只是盡力做好應(yīng)該做的事，讓我的服務(wù)溫暖著辦事人員的心。沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只有樸實(shí)無(wú)聞，默默地低著頭，服務(wù)好廣大參保人群。正因?yàn)槿缢?，不能不提的是，該局始終堅(jiān)持爭(zhēng)創(chuàng)文明窗口單位，力爭(zhēng)塑造一個(gè)真情熱忱服務(wù)的團(tuán)隊(duì)，上至局長(zhǎng)，下至每一位工作人員，樹(shù)立了群眾利益無(wú)小事，細(xì)微之處見(jiàn)真情的理念，認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，熱情接待每一位群眾的來(lái)訪、來(lái)電、來(lái)信，能辦的事即刻辦好，不能辦的事說(shuō)明原因，讓群眾理解，堅(jiān)決杜絕小鬼難纏的不良工作作風(fēng)。

無(wú)憂保采用專業(yè)的云+SaaS技術(shù)，推出“互聯(lián)網(wǎng)+個(gè)人社保”的個(gè)體社保產(chǎn)品。用戶只需要關(guān)注無(wú)憂保微信號(hào)，即可在線進(jìn)行個(gè)人社保、公積金繳納咨詢等業(yè)務(wù)。

小編有話說(shuō)：謝謝這么優(yōu)秀的你來(lái)看文章，有什么想對(duì)小編說(shuō)的盡管來(lái)吧，大家的支持就是我們的動(dòng)力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問(wèn)，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515