無(wú)憂保醫(yī)療保險(xiǎn)早報(bào)：如今，廈門(mén)市民每人都擁有一張社會(huì)保障卡，持卡可以辦理就業(yè)登記、參加就業(yè)培訓(xùn)、社會(huì)保險(xiǎn)、就醫(yī)、購(gòu)藥等所有人力資源社會(huì)保障業(yè)務(wù)。而且，目前社會(huì)保障卡的應(yīng)用領(lǐng)域已覆蓋到公積金查詢、圖書(shū)館借閱等領(lǐng)域，并還將逐步擴(kuò)大到金融領(lǐng)域，使社會(huì)保障卡成為市民辦理公共事務(wù)的一張綠色通行證。社會(huì)保障卡正是廈門(mén)金保工程的具體實(shí)踐。市人社局推出的金保工程是利用先進(jìn)的信息技術(shù)，以中央、省、市三級(jí)網(wǎng)絡(luò)為依托，覆蓋全國(guó)的統(tǒng)一人力資源和社會(huì)保障電子政務(wù)工程。目前，我市基本形成了以社會(huì)保障管理信息系統(tǒng)和就業(yè)管理信息系統(tǒng)為主的，以O(shè)A系統(tǒng)和網(wǎng)上審批系統(tǒng)為補(bǔ)充的人力資源社會(huì)保障信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)勞動(dòng)者記錄一生、管理一生、服務(wù)一生。只要有人力資源社會(huì)保障方面的疑問(wèn)或困惑，廈門(mén)市民還可以登錄市人社局門(mén)戶網(wǎng)站或撥打12333咨詢電話。登錄網(wǎng)站可查詢到最新發(fā)布的人力資源和社會(huì)保障政策法規(guī)、辦事指南、統(tǒng)計(jì)公報(bào)、通知公告，以及個(gè)人的參保繳費(fèi)情況、個(gè)人賬戶情況、鑒定培訓(xùn)成績(jī)等信息以及求職登記等；依托12333，市人社局運(yùn)用人工應(yīng)答、自動(dòng)語(yǔ)音、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等多項(xiàng)技術(shù)，向社會(huì)提供全天候自動(dòng)語(yǔ)音及留言信箱等自助服務(wù)和人工服務(wù)，使百姓咨詢有路、投訴有門(mén)。市人社局緊緊抓住全國(guó)金保工程建設(shè)的有利時(shí)機(jī)，通過(guò)金保工程建設(shè)，構(gòu)建了一個(gè)以一個(gè)號(hào)碼、一個(gè)網(wǎng)、一張卡、一個(gè)窗口、兩個(gè)平臺(tái)為核心的信息化的公共服務(wù)體系，以及社區(qū)服務(wù)窗口、短信平臺(tái)等為基礎(chǔ)的服務(wù)體系。通過(guò)這個(gè)體系，市人社部門(mén)平均每天對(duì)外服務(wù)約6萬(wàn)人次，其中12333咨詢電話每天約2000人次，市人社局門(mén)戶網(wǎng)站每天訪問(wèn)量約4000人次，每天使用社會(huì)保障卡看病購(gòu)藥的約39000人次，極大地方便了市民，為市民提供了全方位、多層面、快捷方便的人力資源社會(huì)保障信息服務(wù)。未來(lái)，市人社局將與廈門(mén)電信保持密切合作，借助廈門(mén)電信的智慧化平臺(tái)，積極推進(jìn)廈漳泉大都市區(qū)同城化建設(shè)，建立社會(huì)保險(xiǎn)參保信息共享機(jī)制和同城結(jié)算機(jī)制，實(shí)現(xiàn)區(qū)域社保參保人員醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用用實(shí)時(shí)結(jié)算；建立三地統(tǒng)一的就業(yè)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域人力資源信息共享。完成人力資源社會(huì)保障信息化頂層設(shè)計(jì)，推動(dòng)人力資源社會(huì)保障信息系統(tǒng)整合。進(jìn)一步完善人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)信息化，大力推動(dòng)網(wǎng)上經(jīng)辦大廳建設(shè)，不斷完善自助信息機(jī)的分布，進(jìn)一步提升公共服務(wù)的品質(zhì)。

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