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無憂保醫(yī)療保險早報：上海社保卡中心簡介社?？ǚ罩行氖巧虾Ｊ腥丝谛畔⒌臄?shù)據(jù)交換中心，主要負責勞保分系統(tǒng)、公安分系統(tǒng)、醫(yī)療保險分系統(tǒng)和公基金分系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換等功能。其社會目標是方便市民，強化管理。作為市政府的形象工程，其建設目標是：建立一個全市統(tǒng)一的市民信息服務系統(tǒng)。該系統(tǒng)由庫、網(wǎng)、卡、點四大部分組成。庫是指按統(tǒng)一標準和要求建立的共享數(shù)據(jù)庫；網(wǎng)是將各相關(guān)數(shù)據(jù)庫聯(lián)網(wǎng)建立的市級信息交換平臺；卡是指按全國統(tǒng)一形式制作的社會保障卡，它是市民進入信息系統(tǒng)的電子憑證和鑰匙；點是面向持卡人的服務網(wǎng)點。該系統(tǒng)建成后，市民憑卡就可以就醫(yī)購藥、結(jié)算費用及辦理個人醫(yī)療保險等事務，完成勞動保障、公安、民政、公積金等四大分系統(tǒng)的主要功能?？蛻粲龅降膯栴}及挑戰(zhàn)為了建設一個全市統(tǒng)一的市民信息服務系統(tǒng)，上海市政府著手實施了社會保障卡工程建設，該工程的目的是把市民辦理個人社會事務相關(guān)的政府和社會信息系統(tǒng)進行整合，構(gòu)建一個全市統(tǒng)一的信息平臺，以保障市民能夠便捷有效地辦理個人社會事務，提高市民生活質(zhì)量，實現(xiàn)信息資源的共享，解決市民使用多卡的煩惱。上海社會保障和市民服務信息中心的建設規(guī)模是龐大的：建立存放2000萬人口共享信息的數(shù)據(jù)庫以及滿足各管理部門信息共享的數(shù)據(jù)交換平臺；建成年發(fā)行量800萬張卡的個人化系統(tǒng)；覆蓋全市的200個街道社會保障卡服務站；在全市十九個區(qū)縣建立補卡網(wǎng)點。由于其信息需要長時間保存、用戶數(shù)據(jù)量不斷增長、訪問程度頻繁等原因，數(shù)據(jù)存儲逐步成為整套系統(tǒng)的中心，存儲擴容成為社?？ㄖ行呢酱鉀Q的問題。解決方案及產(chǎn)品功能為挑選更加完善的解決方案，上海社?？?/a>中心對多家公司的IT產(chǎn)品及解決方案進行了比較、鑒別及測試，最后選定惠普公司的聯(lián)合存儲區(qū)域管理全面解決方案。FSAM是惠普基于對存儲發(fā)展方向的認定而推出的面向現(xiàn)實和未來存儲需求的存儲戰(zhàn)略，它通過遍布全球IP網(wǎng)絡，將SAN、NAS和DAS等各種存儲互聯(lián)方式形成的存儲域連接起來，跨越異構(gòu)系統(tǒng)的障礙，實現(xiàn)存儲資源的集中管理。在惠普的這套FSAM戰(zhàn)略解決方案中，不僅包括HPSureStoreXP系列硬件產(chǎn)品，還包括具有增強功能的HPOpenViewSAM存儲管理軟件包，以及專門用于支持存儲需求增長的HPOpenViewOmniBackII。例如，在惠普的存儲硬件產(chǎn)品中，有專為上海社保中心量身定做的目前行業(yè)中最先進的全光纖交換式結(jié)構(gòu)的高度智能化磁盤陣列XP512。XP512中附帶的ContinuousAccessXP軟件，能夠?qū)崟r監(jiān)測XP512中的內(nèi)部故障，當故障發(fā)生后可通過預先配置的電話號碼經(jīng)Modem撥號實施報警?；萜展こ處熅湍芗皶r處理出現(xiàn)的故障，這就保證了上海社保中心系統(tǒng)的安全性，確保了社保中心與惠普響應中心的正常通信。在惠普的存儲軟件解決方案中，HPOpenViewSAM是一個綜合性的存儲管理套件，它包括HPOpenViewStorageBuilder、HPOpenViewStorageOptimizer、HPOpenViewStorageNodeManager以及HPOpenViewStorageAllocater等模塊。這些集中多種存儲區(qū)域管理模塊的解決方案，可以為上海社保中心的IT系統(tǒng)靈活地管理存儲資源和設備。具體說來，這些模塊可以實現(xiàn)以下功能：自動發(fā)現(xiàn)上海社保中心網(wǎng)絡中的存儲設備并監(jiān)控整個網(wǎng)絡的運行狀況。HPOpenViewStorageNodeManager可以從一個界面統(tǒng)一管理上海社保中心所有的聯(lián)網(wǎng)存儲設備，借助拓撲圖跟蹤問題，發(fā)現(xiàn)多種存儲設備，實現(xiàn)對存儲網(wǎng)絡狀態(tài)和事件的即時監(jiān)控，及時控制網(wǎng)絡存儲資源，發(fā)現(xiàn)故障后從桌面進行直接排除，實現(xiàn)集中的配置和故障排除。完成對上海社保中心整個存儲網(wǎng)絡的訪問控制。HPOpenViewStorageAllocater可以使由多種服務器和存儲設備組成的復雜存儲局域網(wǎng)的訪問管理變得更加容易。消除因快速添加、刪除和重新分配存儲而引起的停機，使用戶無需停機就能247隨時隨地邏輯分配存儲，實現(xiàn)最為簡單的集中統(tǒng)一管理，確保其業(yè)務的正常運作。為跨越多種平臺的上海社保中心存儲資源建立一個容量分布視圖。HPOpenViewStorageBuilder根據(jù)上海社保中心系統(tǒng)的主機、存儲設備、LUN、分區(qū)、卷標、目錄和用戶來顯示存儲分配和使用情況、控制資源，建立一個跨平臺的容量分布圖，利用圖形和預測值制定容量規(guī)劃，通過報告找出被浪費的不必要的空間，降低現(xiàn)有資源使用率和在需要時獲得新存儲降低成本，提高社?？ㄖ行牡馁Y源利用率，優(yōu)化網(wǎng)絡存儲上的投資。監(jiān)控上海社保中心整個存儲網(wǎng)絡性能，保持正常的存儲功能。HPOpenViewStorageOptimizer從統(tǒng)一的管理站點監(jiān)控存儲網(wǎng)絡，包括主機、基礎(chǔ)設施和存儲器，在問題變得嚴重之前就收到潛在性能問題的自動通知，并持續(xù)跟蹤性能，保存歷史數(shù)據(jù)，并從歷史數(shù)據(jù)中顯示趨勢，提前滿足上海社保中心對網(wǎng)絡存儲的需求。該模塊結(jié)合了性能監(jiān)控、歷史跟蹤和趨勢分析等功能，是上海社保中心分析和更新存儲基礎(chǔ)設施的強大工具。作為保障上海社?？?/a>服務的另一功臣，HPOpenViewOmniBackII軟件全面支持存儲區(qū)域網(wǎng)絡，以最低成本、最高效率管理異種環(huán)境下的存儲數(shù)據(jù)。突出特色是，使用方便和自動化操作，可為從單一服務器到分布式多站企業(yè)等各種配置提供綜合備份及恢復管理，實現(xiàn)高度自動的數(shù)據(jù)保護。在提供業(yè)界領(lǐng)先的業(yè)務持續(xù)性和經(jīng)濟有效操作的同時，該軟件為上海社?？?/a>中心提供了最出色的可擴展性和靈活性、保護關(guān)鍵任務數(shù)據(jù)的解決方案。憑借最高水平的自動化和無可比擬的可靠性、管理能力及性能，OmniBackII解決方案可以實現(xiàn)以下功能：對上海社保中心關(guān)鍵任務數(shù)據(jù)的全面、可靠和全自動化保護；該方案最理想的可擴展性和靈活性，可方便快速地滿足上海社保中心不斷變化的需求；業(yè)界領(lǐng)先的不中斷及時備份功能，為上海社?？ㄖ行膭?chuàng)造了最高水準的業(yè)務運營持續(xù)性。OmniBackII的靈活性和豐富功能有于消除潛在的系統(tǒng)、網(wǎng)絡和設備瓶頸，提供經(jīng)濟有效的網(wǎng)絡備份和恢復管理，對其關(guān)鍵數(shù)據(jù)實施最快速的備份及恢復。OmniBackII備份具有高度自動化的特性，一旦備份工作設置好之后只需很少的人工介入，這使上海社保中心節(jié)省了人力成本，改進其工作效率，實現(xiàn)了最快速的投資回報。難怪上海市社會保障卡中心的CIO胡力旗先生說：系統(tǒng)良好的運行，離不開相關(guān)軟件的支持?；萜账峁┑拇鎯芾碥浖麳POpenViewSAM，及專門用于支持存儲需求的HPOpenViewOmniBackII幫了我們的大忙。HP所提供的強大的OpenView管理平臺，大大提高了網(wǎng)絡的效率與管理能力，成為了我們工作上的好幫手。另外，據(jù)說，胡力旗還曾經(jīng)帶著技術(shù)人員在北京HP的實驗室里做了兩次測試。想了很多辦法要把HP的存儲系統(tǒng)整死，然后出現(xiàn)停機，可能我們水平有限，要不然是他們水平太高了，最后居然沒有整死?？蛻羰找婊萜誇SAM戰(zhàn)略所具有的可管理、可預測、可擴展等多個特性將上海社?？ㄖ行牡拇鎯夹g(shù)提高到了新的水平，確保了數(shù)據(jù)存儲的穩(wěn)定進行。它最大程度地解決了上海社保中心的系統(tǒng)要求，滿足了其龐大的信息量需求。在惠普FSAM戰(zhàn)略指導下，HPOpenView存儲管理軟件功能發(fā)揮得淋漓盡致，它把多種惠普存儲設備的管理融合到一個強大的管理平臺上，提高了存儲網(wǎng)絡的效率和管理能力，從而建立起一個完善安全的存儲系統(tǒng)，為上海社保中心上了一個安全的保險。在應用實施惠普FSAM戰(zhàn)略后，上海社?？ㄖ行脑谙嗤瑪?shù)量的存儲系統(tǒng)管理人員，同樣的技術(shù)水平下，能夠管理的存儲容量提高了10倍。由于數(shù)據(jù)存儲的需求是爆炸性的，且是不可預測的，在這種情況下，性能、容量和可擴展性的完美結(jié)合，為社?？ㄖ行拇鎯ο到y(tǒng)的建立、維護和升級提供了更加可行的解決方案，這就使用戶信息可以長時間保存，用戶數(shù)據(jù)量可以不斷增長，訪問程度可以更加頻繁，從而使上海社保卡中心在不增加人力成本的前提下顯著地提高為市民服務的質(zhì)量和水平。完善的服務在這次工程項目的招標工作中，社保中心對廠商的要求是：一是產(chǎn)品能不能滿足他們的需求；二是在能夠滿足需求的情況下看價格；三是有沒有過硬的服務能力。選擇惠普的一個重要理由是惠普擁有一個咨詢服務部門，這使社保中心在售前就得到了充分的技術(shù)支持?；萜展疽回瀳猿忠钥蛻魹橹行牡姆绽砟?，使惠普技術(shù)具有了人性化的色彩。惠普提供的售后服務和技術(shù)支持得到了業(yè)界和用戶的一致認可。從1998年起，惠普在中國一直穩(wěn)獲用戶滿意度第一的榮譽。IDC的最新調(diào)查結(jié)果表明，惠普公司在被調(diào)查的總共7個單項中獲得了6項第一?；萜展疽砸恢Ъ夹g(shù)力量雄厚、高素質(zhì)的穩(wěn)定的技術(shù)隊伍，保障了上海社?？ㄖ行膬?yōu)質(zhì)的售后服務。胡力旗表示：上海社保中心是與上海市民生活息息相關(guān)的一個政府部門，業(yè)務的需求量也是迅猛增加的，因此對我們的系統(tǒng)、平臺提出了更加嚴峻的考驗?；萜詹粌H為我們提供了強大的軟件管理平臺，還有高質(zhì)量的專業(yè)服務，這也為廣大的用戶提供了更為快捷便利的服務。今后隨著系統(tǒng)功能的不斷完善發(fā)展，我們與惠普軟件乃至其他方面的合作層面將更加廣闊和深化。
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