注重“兩定”管理人員素質(zhì)

努力提高醫(yī)療保險服務(wù)管理能力

    2014年1月30日，省人力資源和社會保障廳在蘭州舉辦了蘭州地區(qū)新增定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店管理人員專題培訓(xùn)班。培訓(xùn)主要有三個內(nèi)容：一是介紹了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的歷史沿革和發(fā)展趨勢；二是解讀了職工基本醫(yī)療保險政策和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)申辦的程序、服務(wù)規(guī)范及工作要求；三是解讀了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險相關(guān)政策、定點(diǎn)零售藥店資格申領(lǐng)的程序、工作要求及有關(guān)管理規(guī)定。培訓(xùn)雖然時間短、任務(wù)較重，但內(nèi)容豐富、安排緊湊，收到了良好的效果。

    培訓(xùn)中講解了政策，明確工作程序、工作要求和任務(wù)，通報了當(dāng)前醫(yī)療保險工作動態(tài)，分析了醫(yī)療保險工作面臨的形勢。對于進(jìn)一步統(tǒng)一思想，理清思路，正確運(yùn)用醫(yī)療保險政策，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)管理，進(jìn)一步做好當(dāng)前和今后一個時期的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店保障服務(wù)工作，具有十分重要的作用。

    通過培訓(xùn)，大家普遍感到，做好醫(yī)療保險工作是關(guān)系到人民群眾切身利益的民生工程，管理服務(wù)工作是否到位關(guān)系參保人員基本醫(yī)療保險待遇的保障和醫(yī)療保險體系的健康發(fā)展。各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店作為醫(yī)療保險服務(wù)體系的重要平臺，必須充分認(rèn)識做好醫(yī)療保險服務(wù)工作的重要性，努力提升服務(wù)能力，保障參保人員的基本醫(yī)療需求。充分利用直接面對參保人員這個平臺，切實(shí)做好各項(xiàng)醫(yī)保政策的宣傳，準(zhǔn)確地向參保人員宣傳解釋醫(yī)保政策。只有大家的守法經(jīng)營，規(guī)范經(jīng)營，熱情服務(wù)，才能使廣大群眾滿意，才能給企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益；只有大家的共同努力、提高服務(wù)質(zhì)量，才能構(gòu)建和諧社會，促進(jìn)社會快速發(fā)展。