1、什么是社?？?？有哪些功能？

中華人民共和國社會保障卡（以下簡稱社保卡），是指由人力資源和社會保障部統(tǒng)一制作標準、面向社會公眾發(fā)行，集人力資源和社會保障部門業(yè)務(wù)應用功能和銀行金融卡功能于一體的集成電路卡（CPU卡）。

社?？ǖ墓δ苤饕ㄒ韵氯矫妫阂皇侨松绮块T業(yè)務(wù)應用功能。社保卡包含了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會保險服務(wù)業(yè)務(wù)，可以為參保人社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移、異地就醫(yī)等跨地區(qū)業(yè)務(wù)協(xié)辦的開展和通讀通用提供支持，并可通過自助服務(wù)終端機等查詢本人社會保險繳費情況以及待遇享受情況等，實現(xiàn)“一卡多用”；可實現(xiàn)社會保險費繳納、待遇領(lǐng)取等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的應用，實現(xiàn)“一卡通用”。同時，社?？ㄟ€具有就業(yè)、失業(yè)登記等人社部門的其他業(yè)務(wù)功能。二是具有銀行金融功能?？勺鳛榻ㄔO(shè)銀行借記卡使用，具有轉(zhuǎn)賬、消費、存取現(xiàn)、繳費、代收代付、一卡多賬戶、投資理財及其他理財簽約服務(wù)等功能。三是擴展功能。社?？ú捎么笕萘啃酒?，已預留擴展空間，可逐步搭載衛(wèi)生、民政等其他社會公共管理事務(wù)應用。

目前省醫(yī)保局發(fā)放的社?？ㄖ荒苡糜谠谑〖夅t(yī)療保險聯(lián)網(wǎng)的定點醫(yī)院和藥店、診所（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）刷卡結(jié)算醫(yī)療服務(wù)費。今后，隨著社會保障服務(wù)水平的不斷提升，社?？ǖ膽梅秶鷮⒅鸩綌U大，直至實現(xiàn)“一卡多用、全國通用”的目標。

2、社保卡領(lǐng)取后如何啟用？

參保人員領(lǐng)到社?？?，修改密碼后方能使用。社?？ㄓ袃蓚€密碼，分別為：社會保障應用密碼和銀行金融應用密碼。

1）社會保障應用初始密碼為123456，持卡人可攜帶身份證到省級醫(yī)保定點醫(yī)院和藥店、診所（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）或省醫(yī)保局修改，修改社?？☉贸跏济艽a的同時完成醫(yī)保功能啟用。

2）銀行金融應用初始密碼為955330，持卡人可攜帶本人有效身份證到建設(shè)銀行營業(yè)網(wǎng)點修改初始密碼，啟用社?？ń鹑诠δ?，在使用過程中可以隨時到建設(shè)銀行營業(yè)網(wǎng)點、自助設(shè)備修改銀行賬戶密碼。

注意：為保證您的賬戶安全，請將社保賬戶密碼與銀行金融賬戶密碼分別設(shè)置。

3、原省醫(yī)?？?/a>與社?？ㄈ绾芜^渡？

社?？òl(fā)行期間，已領(lǐng)取社?？ǖ膮⒈Ｈ藛T在首次使用社保卡的同時原醫(yī)?？?/a>自動作廢，原醫(yī)?？?/a>賬戶余額自動劃轉(zhuǎn)到社?？▋?nèi)。未領(lǐng)取社保卡的參保人員可在一段時間內(nèi)繼續(xù)使用原醫(yī)?？?/a>，2015年10月31日后原醫(yī)?？ㄍＶ故褂谩?/span>

4、辦理社?？ㄊ欠袷杖」け举M？

參保人員首次申領(lǐng)社?？ǎêR時卡）不收取費用。社?？ㄒ蜻z失、損壞需補換時，根據(jù)建設(shè)銀行公布的收費標準繳納每張10元的工本費，即參保人員每人享受一次免收工本費服務(wù)。

5、密碼遺忘或鎖卡后如何處理？

1）社保應用密碼：參保人員因密碼遺忘或連續(xù)6次輸入錯誤造成鎖卡的，可持社保卡及本人有效身份證件到省醫(yī)保局社?？ǚ?wù)窗口進行密碼重置或解鎖。

2）銀行金融應用密碼：參保人員密碼遺忘或因一天內(nèi)連續(xù)3次密碼輸入錯誤造成鎖卡的，可持社?？氨救擞行矸葑C件到建設(shè)銀行網(wǎng)點柜臺進行密碼重置。

6、社保卡金融功能開通后，醫(yī)保個人賬戶能作為金融資金使用嗎？

不能。醫(yī)保個人賬戶只能在定點醫(yī)院和藥店、診所（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）用于醫(yī)療服務(wù)費用結(jié)算，不能支取現(xiàn)金或作為金融資金使用。

7、社?？⊕焓?、解掛、補卡怎么辦理？

社?？▉G失或被盜后，參保人員應當及時分別向省醫(yī)保局和建設(shè)銀行進行掛失。掛失可以通過撥打電話進行口頭掛失，也可到省醫(yī)保局社?？ǚ?wù)窗口和建設(shè)銀行營業(yè)網(wǎng)點進行書面掛失。書面掛失后方可辦理補卡手續(xù)。

口頭掛失辦理流程：撥打省醫(yī)保局社?？ǚ?wù)電話0971—8213983和建設(shè)銀行95533客戶服務(wù)電話分別對社保功能應用和金融功能應用進行掛失。電話掛失應當提供遺失人的姓名、身份證號碼、參保單位等相關(guān)信息。

書面掛失及補卡辦理流程：持卡人應攜帶身份證原件分別到省醫(yī)保局社?？ǚ?wù)窗口及建設(shè)銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理書面掛失。持卡人因社?？ㄟz失或損壞需重新補卡的，還需攜帶一張本人近期免冠小二寸白底彩色照片到省醫(yī)保局社保卡服務(wù)窗口辦理補卡手續(xù)。委托他人代辦的，應當出具委托人簽名或者蓋章的書面委托書、受委托人身份證原件和持卡人身份證原件。

解除掛失辦理流程：掛失的社?？ㄔ谖崔k理補卡手續(xù)前找到的，可以辦理解除掛失。由持卡人本人攜帶社保卡及有效身份證件到省醫(yī)保局社?？ǚ?wù)窗口和建設(shè)銀行營業(yè)網(wǎng)點分別辦理解掛。銀行賬戶解掛按銀行相關(guān)規(guī)定辦理。

提示：社?？▉G失后，未按規(guī)定及時辦理掛失手續(xù)造成資金損失的，由持卡人自行承擔。

8、參保人員社?？⊕焓陂g急需住院或特殊病慢性病門診購藥怎么辦？

持卡人在原卡掛失、正式卡未制作完成期間如急需住院或特殊病慢性病門診購藥時，可持《青海省社?？I(yè)務(wù)受理回執(zhí)單》、本人身份證和《入院通知單》或《特殊病種醫(yī)療證》，到省醫(yī)保局社?？ǚ?wù)窗口辦理臨時社?？?。臨時社?？ㄖ痪哂嗅t(yī)保結(jié)算應用功能，卡面無照片，有效期3個月。持卡人領(lǐng)取正式社?？〞r需退還臨時卡，臨時卡即刻作廢。

9、醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移后社?？ㄈ绾问褂茫?/span>

參保人員醫(yī)保關(guān)系省內(nèi)轉(zhuǎn)移的，社?？ㄈ岳^續(xù)使用，不再另行發(fā)放。參保人員醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移至省外的，原參保地發(fā)放的社?？〞簳r無法繼續(xù)使用，卡內(nèi)個人賬戶資金可在原參保地繼續(xù)使用，也可向原參保地經(jīng)辦機構(gòu)申請?zhí)崛　?/span>

10、參保人員跨地區(qū)就醫(yī)能否用社?？ㄋ⒖ńY(jié)算醫(yī)療服務(wù)費用？

不能。目前省醫(yī)保局發(fā)放的社?？ㄖ荒茉谑〖夅t(yī)保定點醫(yī)院和藥店、診所（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）刷卡就醫(yī)，待省級異地就醫(yī)結(jié)算平臺建成后，可持卡跨統(tǒng)籌地區(qū)就醫(yī)刷卡結(jié)算。

11、參保人員報銷現(xiàn)金墊付的醫(yī)療服務(wù)費用時，是否交回社?？ǎ?/span>

因社?？虞d了金融功能，參保人員應妥善保管。參保人員需報銷現(xiàn)金墊付的醫(yī)療服務(wù)費用時，不再交回社?？?，只需提供頁面清晰的社保卡復印件即可。

12、社保卡注銷怎么辦理？

1）省級參保人員注銷戶籍、停止使用身份證后，單位經(jīng)辦人攜參保人員社?？ǖ绞♂t(yī)保局辦理醫(yī)保銷戶手續(xù)。

2）單位經(jīng)辦人持社?？搬t(yī)保銷戶證明到建設(shè)銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理資金清退手續(xù)，由銀行收回社?？ㄟM行銷毀。

13、建設(shè)銀行社保卡金融賬戶有哪些優(yōu)惠服務(wù)項目？

1）免收社?？ㄩ_卡工本費、年費及小額賬戶管理費。

2）免收建行系統(tǒng)內(nèi)每月前兩筆異地ATM、柜面取現(xiàn)手續(xù)費。

省醫(yī)保局業(yè)務(wù)垂詢電話

溫馨提示：

社?？ò踩每ā笆灰?/span>

要在領(lǐng)卡后修改初始密碼，不要設(shè)置易于猜透的密碼。

要不定期地更換卡片密碼，不要把密碼透露給任何人。

要注意愛護妥善保管卡片，不要出租轉(zhuǎn)借卡片給他人。

要將卡片與身份證分開放，不要放一起以免被人盜用。

要留意用卡周邊可疑情況，不要在不安全終端上交易。

要在輸入密碼時進行遮擋，不要讓交易卡片脫離視線。

要妥善保存私密信息載體，不要隨意丟棄各交易憑證。

要及時核實確認交易信息，不要在未核對賬單上簽名。

要快速掛失丟失被盜卡片，不要耽擱致資金損失擴大。

要在資金被盜時立即報案，不要輕信中獎等詐騙信息。