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近年來，醫(yī)療資源分布不均與診療量快速增長之間的矛盾日益突出，導(dǎo)致醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)日漸增長，由此引發(fā)出醫(yī)患糾紛的快速增加，甚至催生出一批職業(yè) “醫(yī)鬧”，嚴(yán)重干擾了醫(yī)療秩序，并逐步發(fā)展成為影響社會(huì)穩(wěn)定的突出問題。作為皖北地區(qū)醫(yī)療資源較最為集中的安徽省蚌埠市，醫(yī)患糾紛問題更為突出。針對(duì)這一情況，蚌埠市保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)以醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)為抓手，積極參與醫(yī)患糾紛調(diào)解工作體系建設(shè)，充分發(fā)揮保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和社會(huì)管理功能，及時(shí)化解醫(yī)療糾紛，切實(shí)保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧安定。
2011年7月，蚌埠市以政府令形式下發(fā)了《蚌埠市醫(yī)療糾紛預(yù)防與處置暫行辦法》，通過設(shè)立醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì)(以下簡稱“醫(yī)患糾紛調(diào)委會(huì)”)，將醫(yī)患糾紛調(diào)解工作規(guī)范化、制度化。蚌埠市醫(yī)患糾紛調(diào)委會(huì)現(xiàn)有6位專職調(diào)解員，均為醫(yī)學(xué)和法律方面的專家。同時(shí)，建立了醫(yī)學(xué)和法律專家?guī)?，名單上墻公示，確保調(diào)解工作的權(quán)威性。
目前，蚌埠市已將全市10家市屬和駐蚌甲等醫(yī)院首批納入了醫(yī)患糾紛調(diào)處機(jī)制，并由國壽財(cái)險(xiǎn)蚌埠中心支公司對(duì)10家醫(yī)院的醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)及附加意外保險(xiǎn)實(shí)施統(tǒng)保，實(shí)現(xiàn)了“人民調(diào)解+保險(xiǎn)理賠”的有機(jī)統(tǒng)一。自2011年8月醫(yī)患糾紛調(diào)委會(huì)成立以來，至2012年3月，累計(jì)接受咨詢82起，受理醫(yī)療糾紛調(diào)解77起，成功調(diào)解59起，協(xié)議賠付金額240萬元。
在政府和保險(xiǎn)行業(yè)的共同努力下，蚌埠市醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)工作推進(jìn)有力、作用突出，有效促進(jìn)了社會(huì)和諧安定，充分體現(xiàn)出保險(xiǎn)業(yè)在加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理中的積極作用。(李岳)
標(biāo)簽： 保險(xiǎn)
