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江山市打造城鄉(xiāng)居民醫(yī)保服務(wù)品牌
2016-10-18 08:00:15
無憂保
為進(jìn)一步做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作，浙江省江山市人社局不斷探索新方式，通過加強(qiáng)政策宣傳、實(shí)行代扣代繳、開展政保合作等多項(xiàng)舉措，打造出了便民、惠民、利民的醫(yī)保服務(wù)品牌。
延伸服務(wù)觸角政策下鄉(xiāng) “趕集”
“這樣就可以了，我不用再去社保局了？” 本以為要經(jīng)歷一場“持久戰(zhàn)”的參保居民王大伯，近日將醫(yī)保報(bào)銷資料交到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保服務(wù)窗口，沒幾分鐘就辦好了所有業(yè)務(wù)。這是江山市人社局為參保人員提供方便快捷服務(wù)的一個縮影。
為使參保人員在第一時間了解醫(yī)保新政策、掌握辦理程序，就近參保繳費(fèi)，江山市人社局加強(qiáng)基層社保平臺建設(shè)，將參保登記、未實(shí)時結(jié)算異地就醫(yī)費(fèi)用申報(bào)、意外傷害住院費(fèi)用調(diào)查核實(shí)等醫(yī)保業(yè)務(wù)，下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn) （街道） 社保服務(wù)中心， 免去參保人員來回奔波的麻煩，提高了經(jīng)辦效率。
同時，江山市人社局加大醫(yī)保政策宣傳力度，在采用服務(wù)窗口告知政策、發(fā)放宣傳手冊、公示辦理流程等傳統(tǒng)方式的同時，不斷創(chuàng)新宣傳方式。例如，他們借參保居民下鄉(xiāng)趕集的時間，開展送政策活動；利用電視臺、公交車等播放通俗易懂的宣傳視頻，全方位、立體化宣傳醫(yī)保政策，提高居民對醫(yī)保政策的關(guān)注度和知曉率。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來，江山市人社局下鄉(xiāng)趕集8次，發(fā)放宣傳手冊6000余份， 播放宣傳視頻100多次。
方便參保繳費(fèi)銀行代扣代繳
實(shí)施城鄉(xiāng)居民醫(yī)保政策，是江山市重大民生實(shí)事之一， 它與47萬名城鄉(xiāng)參保居民的利益息息相關(guān)。2011年，該市將居民醫(yī)保、新農(nóng)合整合為統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民醫(yī)保制度，各鄉(xiāng)鎮(zhèn) （街道）的工作人員挨家挨戶、上門征繳參保費(fèi)。
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