市醫(yī)管局要求各醫(yī)院將醫(yī)療投訴納入日常醫(yī)療管理,明示投訴標(biāo)識(shí),暢通投訴渠道,規(guī)范投訴管理。
將建立重點(diǎn)疑難信訪案件專家分析會(huì)制度,請(qǐng)專家?guī)椭t(yī)院共同研究重點(diǎn)信訪案件化解辦法。
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