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去年12月5日，王先生在一家公立醫(yī)院門診部就診時“醫(yī)?？?/a>”被盜。
王先生稱，第二天，他的醫(yī)?？?/a>在該醫(yī)院刷卡6次，共支付3237.85元，其中有一個門診號開出兩份相同的處方，分別支付1028.34元。12月7日、12月8日，連續(xù)兩天，該卡又在該醫(yī)院門診部刷卡3次，共支付956.8元。
王先生認(rèn)為，按“醫(yī)?？ā笔褂靡?guī)定，到醫(yī)院看病從掛號、就診、劃價、繳費(fèi)到取藥都必須出示“醫(yī)保卡”，只有人卡相符才有效，該醫(yī)院沒有認(rèn)真執(zhí)行“醫(yī)?？ā笔褂靡?guī)定，疏于管理，嚴(yán)重失職，造成他的血汗錢被盜用。于是，王先生將該醫(yī)院告上法庭索賠醫(yī)?？ɡ锉槐I的4194.65元。
在該案一審開庭時，醫(yī)院方認(rèn)為，根據(jù)《深圳市社會醫(yī)療保險辦法》相關(guān)規(guī)定，“參保人丟失社會保障卡的，應(yīng)及時向市社會保險機(jī)構(gòu)掛失；掛失后補(bǔ)辦期間發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用的，可憑相關(guān)證件及單據(jù)到市社會保險機(jī)構(gòu)申請報銷”。由于王先生在12月5日醫(yī)?？▉G失后沒有及時向市社會保險機(jī)構(gòu)掛失，而是在12月8日申請掛失，沒有及時掛失造成其社會保障卡個人賬戶的損失，理應(yīng)由王先生自己承擔(dān)。
雖然王先生稱醫(yī)保卡被盜后他已經(jīng)向派出所報案，但醫(yī)院方認(rèn)為，王先生沒有向法院提交其報警的相關(guān)證據(jù)材料，王先生醫(yī)?？ㄊ欠癖槐I還有待核實(shí)。
一審法院審理認(rèn)為，王先生提交的證據(jù)不能證明該醫(yī)院實(shí)施了侵權(quán)行為以及存在過錯、其損失與醫(yī)院的行為存在因果關(guān)系等，同時，王先生不能提交證明他的醫(yī)?？ㄊ撬吮I用的證據(jù)。最終，法院駁回了其向醫(yī)院索賠的訴訟請求。
對此判決不服，王先生向深圳中院提起上訴。
昨日二審?fù)ド?，王先生?jiān)稱醫(yī)院方?jīng)]有履行對持卡人身份核實(shí)的應(yīng)盡職責(zé)，并且稱他提供的證據(jù)也能證明這點(diǎn)。醫(yī)院方則稱，就算王先生醫(yī)保卡被盜，關(guān)鍵是因王先生沒有及時掛失導(dǎo)致的損失，而醫(yī)?？ㄊ?4小時可以掛失的。對此，王先生則表示醫(yī)?？▉G失后迎來周末，自己以為周末無法去掛失，所以才到12月8日去掛失。
由于王先生不同意調(diào)解，最終法官宣布此案會擇期宣判。
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醫(yī)保卡4條掛失通道
本報訊(記者/葉明華)由于沒有密碼保護(hù)和身份識別，醫(yī)保卡一旦遺失，就容易被人盜刷，此前本報也曾多次接到過參保人的投訴。為了維護(hù)參保人的利益，社保部門今年3月中旬起對參保系統(tǒng)進(jìn)行了升級，參保人可持卡到社保部門為本人的醫(yī)保卡添加使用密碼，從而杜絕自己的卡被盜用。
加密以后，參保人必須憑社會保障卡和密碼才可享受醫(yī)療保險待遇?？紤]到醫(yī)保卡設(shè)置密碼會對就醫(yī)帶來不便，尤其是老年人和急診患者，會出現(xiàn)忘記密碼或因身體狀況無法告知密碼而影響就醫(yī)的情況，深圳市社保部門沒有全面提倡社?？ㄔO(shè)密碼，參保人可本著自愿原則，自行決定是否加密。
為防止參保人醫(yī)保卡被盜用，深圳市社保局還開辟了4條掛失通道。參保人醫(yī)?？▉G失后，可及時到市社保局、各社保分局以及各社保站的服務(wù)窗口、或通過社保局提供的96888電話、網(wǎng)絡(luò)(http://www.szsi.gov.cn)、單位代辦網(wǎng)上掛失四種途徑及時掛失。參保人只要記住自己的身份證號和社保電腦號，可以在24小時內(nèi)隨時撥打96888電話進(jìn)行掛失，而需要解除掛失時，參保人必須持社會保障卡及本人有效證件到市社保局、各社保分局以及各社保站的服務(wù)窗口辦理解除掛失操作。
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