3月3日訊：“排隊”是老百姓到大醫(yī)院看病最為頭痛的事情之一，掛號排隊長、候診排隊長、繳費排隊長嚴(yán)重影響就醫(yī)體驗。3月2日，浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院的醫(yī)療移動支付2.0試點發(fā)布，改變了大醫(yī)院看病的“三長”局面。

目前大部分醫(yī)院常用的平臺電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、醫(yī)院電話預(yù)約、醫(yī)院ido自動機預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約等方法無法避免排隊。傳統(tǒng)就醫(yī)流程中有多個節(jié)點，例如掛號、繳費、就診、檢查、取報告等都需要排隊等候，邵逸夫醫(yī)院技術(shù)部門統(tǒng)計，一位患者到醫(yī)院就診平均需要排8次隊，其中3次是在繳費窗口。

此次發(fā)布的醫(yī)療移動支付2.0版，用線上支付串聯(lián)就醫(yī)流程，在之前1.0版本僅支持自費用戶的基礎(chǔ)上，加入了醫(yī)保用戶，支持預(yù)約、掛號、候診、引導(dǎo)、支付、報告、取藥、發(fā)票、退費全流程，覆蓋到100%的用戶。

邵逸夫醫(yī)院院長蔡秀軍介紹，該院醫(yī)保病人比例在85%左右，把他們納入移動支付平臺，才真正解決了患者結(jié)算支付問題，“隨著使用范圍的擴大，以后可能將取消掛號室、收費處，病人所有就診環(huán)節(jié)都可以在手機上完成。”

作為該平臺的技術(shù)支持方——浙大網(wǎng)新科技股份有限公司，主要在技術(shù)上保障醫(yī)保用戶的支付安全。浙大網(wǎng)新董事長趙建介紹，建立了“4驗4防”安全機制，確保“人、證、卡、機”四合一，并以生物識別技術(shù)應(yīng)用（指紋支付）及基于交易位置和交易行為的風(fēng)險識別，以信息技術(shù)規(guī)避“醫(yī)保冒用”的現(xiàn)象。

據(jù)了解，目前該支付平臺處于試點階段，在邵逸夫醫(yī)院就醫(yī)的浙江省省級醫(yī)保用戶和自費用戶可以使用，接下去會逐步納入市級及新農(nóng)合醫(yī)療保險用戶，試點成功后將在全省推廣使用。