為民辦好事卻沒人理
“明擺著的好事,過去由于宣傳方式不科學,居然沒人過問。”文化社區(qū)支書朱彩虹介紹,社區(qū)接到民政部門的通知:轄區(qū)居民沒有辦理城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的,現(xiàn)在辦理后可享受優(yōu)惠條件。隨后,社區(qū)工作人員將此利好政策以通知的形式,張貼在轄區(qū)各個小區(qū)和樓棟,可前來咨詢的人寥寥無幾。如此好的利民政策,居民為什么不來?疑惑之余,社區(qū)重新寫了份通知,把辦理對象、條件及如何辦理、享受待遇等寫上。數(shù)天過去,仍只有兩三位居民來咨詢。
上門介紹醫(yī)保被疑行騙
“上門服務(wù),挨家挨戶宣傳。”社區(qū)開始轉(zhuǎn)變方法?!袄洗鬆?,我們是來社區(qū)宣傳辦保險的,有很多優(yōu)惠?!鄙鐓^(qū)工作人員在市城區(qū)廣場南街某小區(qū)一居民家門口說道。只聽見老大爺在房里說:“辦啥保險?不要來騙我?!?br>
類似“閉門羹”待遇也發(fā)生在其他入戶宣傳政策的社區(qū)工作人員身上,社區(qū)工作人員都被居民當做推銷的和騙錢的了。
拉起橫幅引來百余人
張貼政策和入戶宣傳都行不通,社區(qū)工作人員討論商量,決定把城鎮(zhèn)居民醫(yī)保條例中最精髓的“如何省錢”寫成橫幅?!翱隙ü苡茫 睓M幅一經(jīng)推出,短短幾天時間,百余位居民競相前來咨詢或辦理。
前來咨詢的王奶奶笑著說,橫幅內(nèi)容簡單明了、易懂,她見了馬上跑來咨詢是否夠資格辦理。朱彩虹說,沒想到一條橫幅,解決了我們上門服務(wù)也未能搞定的事??磥恚谜咭惨泻线m的宣傳方式。
社區(qū)常用四種宣傳方式
社區(qū)宣傳有哪些方式?為此,記者走訪了市城區(qū)多個社區(qū)歸納得出,用得最多的方式有四種:一、貼通知;二、入戶發(fā)宣傳資料;三、打電話通知;四、開居民大會。其中,貼通知、上門發(fā)資料用得最多。
“這種宣傳值得肯定,也值得其他社區(qū)學習?!笔忻裾只鶎诱?quán)和社區(qū)建設(shè)科有關(guān)負責人告訴記者,利民政策應(yīng)用更細化、更易懂、更易讀的形式發(fā)布,在當今信息化社會中,社區(qū)還可運用開博客、建網(wǎng)站等現(xiàn)代方式發(fā)布,也可把最重要的部分通過橫幅等形式準確表現(xiàn)出來。
標簽: 醫(yī)保