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作為美國大型健康保險公司之一——安泰保險集團(Aetna)的首席執(zhí)行官，羅納德•威廉斯(Ronald Williams)處在美國最具爭議的一個政治問題的中心。
與許多同行不同，58歲的威廉斯公開支持醫(yī)療改革，不過他很小心，不對任何候選人或政黨的特定計劃表示認可。
威廉斯出生于芝加哥，曾經(jīng)是加州藍十字(Blue Cross)公司的總裁，于2001年安泰陷入財務困境之際出任該公司首席運營官。作為扭轉(zhuǎn)公司局勢的管理團隊的一員，他于兩年前升任公司首席執(zhí)行官。
健康保險行業(yè)通常重視有醫(yī)學背景的領導者，而威廉斯謹言慎語，自詡為技術怪才，他支持使用信息技術，以便降低醫(yī)療成本，增加其透明度。民主黨總統(tǒng)候選人巴拉克•奧巴馬(Barack Obama)最近召集了一次高管會議，討論商業(yè)和經(jīng)濟問題，威廉斯也是與會人員之一。
在接受FT.com的一次視頻采訪中，威廉斯討論了美國的醫(yī)療改革，以及他作為一位非裔美國首席執(zhí)行官的感受。采訪重點編輯如下。
你一直是醫(yī)療改革的公開支持者。人們通常認為，醫(yī)療改革與保險公司的經(jīng)濟利益是互相抵觸的。你為什么會支持它呢？
每個美國人都應該享有醫(yī)療保險，就像我和我的家人一樣。
那就是說這與商業(yè)無關，而是一個公共政策問題？
從根本上說，這指的是擁有一個每個人都能真正享有高質(zhì)量醫(yī)療服務的社會。
那其他人呢，那些我們認為反對醫(yī)療改革的人，比如說醫(yī)生和大型制藥公司？他們會站到哪一邊？
我從未見過有人真正反對確保人們能獲得醫(yī)療服務。大家只是對如何實施有不同的想法。但我認為許多選民都想看見該體制能有所改善。
在這次競選中，你認為哪個候選人的醫(yī)療計劃最好？
我不認為有哪個候選人能徹底解決整個問題。沒有人有完美的正確計劃。
在民主黨初選中，參議員克林頓(Clinton)曾經(jīng)批評奧巴馬沒有提出全民醫(yī)療保險。
她的批評對嗎?
這是定義的問題。在安泰，我們認為應該要求個人參加醫(yī)療保險。
那你同意希拉里(Hillary)的觀點？
兩者存在些微的差別……我們認為，每個支付得起健康保險的人都應該購買保險。
你將如何去實施？
你可以把問題留給聯(lián)邦和州的立法者，讓他們?nèi)ハ敫鞣N不同的方法。你可以有不同的方法，比如納入報稅范圍，駕照的領取，選民登記等。
沒有健康保險，就不讓獲得駕照？
也許有一些州可能會想嘗試這種辦法。
你是電子記錄的忠實擁護者。但會有隱私方面的擔憂嗎？
電子醫(yī)療記錄屬于參保人，而不屬于健康計劃或雇主。我們相信，重要的是要有恰當?shù)陌踩雷o措施，以確保參保人對數(shù)據(jù)的適當運用感到放心。
你能保證雇主不會得到數(shù)據(jù)嗎？
當然，我們有非常嚴密的防護措施，而且這些防護措施已經(jīng)實施了一段時間了。
美國人經(jīng)常抱怨索賠難。這是一種故意的行為，還是你們正在努力改正？
如果我們能夠真正實現(xiàn)系統(tǒng)的電子化，在電子銷售點和無紙化方面使整個醫(yī)療系統(tǒng)像金融系統(tǒng)一樣運作，我們將會無比開心。我們確實還沒有發(fā)展到那種程度。
但你會故意拒絕賠付以壓低我們索賠的金額嗎？還是這是一個都市傳說？
這是一個虛構(gòu)的都市傳說。如果某人遇到健康問題，確保他得到快速而有效的治療比讓問題變大的花費要少得多。
美國醫(yī)療成本高企，你認為有多少應歸咎于醫(yī)生害怕治療失當？
相關數(shù)據(jù)顯示大約為10%，并且其中還包括實際訴訟費用和預防性檢查的費用之和。
醫(yī)生做額外檢查對我們有好處嗎，還是只是浪費？
數(shù)據(jù)顯示，那些幾乎是一種浪費。
醫(yī)療會是信息技術的下一個重要增長領域嗎？
醫(yī)療是一個極其重要的領域，尤其是在醫(yī)師這個層面上。
醫(yī)生會接受由計算機告訴他們正確的治療方案嗎？
我不認為我們想告訴醫(yī)生該如何正確治療，我們只想確保醫(yī)生知道一切應該知道的關于病人的情況，據(jù)此做出臨床診斷。
少數(shù)種族的CEO在美國仍然很少見。作為其中的一員，這對你的職業(yè)生涯有何影響？
你有不同的經(jīng)歷，以不同的視角看世界，在解決問題時，這會對你有所幫助。
公司應該努力招募多樣化的雇員嗎？
這確實需要領導才能。我在加州過了近20年，那里的美好在于，每個人都是少數(shù)種族，很快你就認識到，必須要建立能真正反映所有群體的企業(yè)。
金融時報
美國醫(yī)療保險改革
2016-11-24 08:00:13
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